Gestionnaire Transferts Courtage

il y a 6 jours


Paris e, France Garance Temps plein

_**Vous avez à cœur la satisfaction client et souhaitez intégrer une entreprise innovante, qui place le bien-être de ses collaborateurs comme levier de performance**_ _Vous êtes sur la bonne voie, lisez la suite :_
- Nous sommes GARANCE assureur mutualiste indépendant, acteur de la protection sociale, avec une offre globale d’assurance de personnes ouverte à tous et qui les accompagne tout au long de leur vie : épargne, retraite, prévoyance et santé._
- **Pourquoi sommes-nous une entreprise où il fait bon travailler ?**_
- _**Entrepreneuriale**_ _et _**innovante **:_travaillons en mode hybride/télétravail et œuvrons pour un équilibre vie pro/perso et encourageons l’innovation participative_
- _Fondamentalement _**humaine : 81% estiment bon vivre chez Garance et une politique RH axée sur le développement des compétences dès l’intégration de nos collaborateurs**_
- _**Responsable **_et _**engagée,**_ _nous déployons une politique RSE développée et un soutien à l’économie de proximité à travers sa fondation_
- _**Performante**_ _avec un chiffre d’affaires en constante progression à 2 chiffres_

**Quel rôle allez-vous jouer dans le développement GARANCE ?**

Dans le cadre des activités du département relation clientèle, la/le gestionnaire aura pour principale mission : d’analyser, traiter et répondre aux demandes des adhérents et du réseau commercial en assurant une qualité de service optimale.

**Activités**:

- Analyser l’ensemble des informations des dossiers confiés.
- Répondre et gérer les demandes des adhérents liées aux activités de gestion et du pôle transferts/courtage
- Connaitre et appliquer la réglementation en vigueur des contrats transférés entrants ou sortants.
- Avoir des connaissances en contrats assurance vie (arbitrages, unités de compte )
- Prendre compte les retours d’informations transmis par son responsable hiérarchique : Exemple : prioriser le traitement des demandes urgentes traiter les actions de relances (mise en demeure )
- Respecter les critères qualité transmis à travers les procédures et modes opératoires

**Les avantages et conditions du poste ?**
- Un parcours d’intégration qui alterne théorie et pratique
- Une carte ticket restaurant avec une valeur faciale de 9€nets par jour travaillé dont 60% sont pris en charge par Garance
- Un intéressement, un CE dynamique (chèques vacances, subventions annuelles ), mutuelle, prévoyance.
- Et la cerise sur le gâteauun environnement de travail stimulant dans une entreprise bienveillante et attentive à vos besoins

**Avons-nous des attentes particulières ?**
- De formation Bac+2 en assurance, vous avez déjà une première expérience significative sur un poste similaire.
- Le pack office n’a plus de secret pour vous. La connaissance d’Excel, d’Outlook et de Teams est indispensable
- Vous avez le sens de la relation et service client. Vous êtes reconnu pour votre adaptabilité, assiduité et capacité d’analyse.

**Le processus de recrutement**

Un processus de recrutement simple : Un entretien RH, une évaluation des compétences et une rencontre avec votre futur manager.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : à partir de 27 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Lieu du poste : Hybrid remote (75009 Paris 9e)



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