Emplois actuels liés à Charge de Relation Client - Cenon - Groupe Novi

  • Chargé de la relation clients

    il y a 1 semaine

    Cenon, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe NOVI Temps plein

    EntrepriseLe Groupe NOVI (250 M€ de chiffre d'affaires en 2022) est un groupe familial français qui fédère 300 partenaires franchisés. Il commercialise 8 enseignes, regroupant plus de 650 points de vente en France et à l'international. Le groupe détient également 5 marques de produits cosmétiques et technologiques, ainsi que deux activités B2B...

  • Conseiller en Relation Client

    il y a 2 semaines

    Cenon, France Hays France Temps plein

    Notre client, société spécialisée en expertises en assurances sinistres (expertises mrh et construction) recherche dans le cadre d'un accroissement son Gestionnaire pour intégrer son centre de relations clients situé à Cenon. Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'une mission en intérim de début octobre à fin novembre. Rattaché à un manager de...

  • Conseiller Relation Client Et Gestionnaire Sinistres

    il y a 2 semaines

    Cenon, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance Assurance et Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Conseiller relation client et gestionnaire sinistres F/H dans le cadre d'un contrat en CDD de 9 mois. **Description du poste**: Rejoignez l'équipe du Centre d'expertises en qualité de Conseiller indemnisation et relation client F/H,...

  • Conseiller Relation Client Expertise Après Sinistres

    il y a 6 jours

    Cenon, France Hays France Temps plein

    Notre client, acteur majeur de l'expertise après sinistres, recherche dans le cadre d'un accroissement d'activité son Conseiller relation clients pour son CRC situé à Cenon. Ce contrat est à pourvoir dans le cadre d'une mission en intérim d'une durée d'un mois renouvelable. Rattaché à un Manager de proximité et intégré au sein d'une équipe,...

  • Chargé de Communication

    il y a 4 jours

    Cenon, France Institut de la Parentalité Temps plein

    Offre d’emploi : Chargé-e de communication - Service Rayonnement Poste basé à Cenon (33) | CDI | Démarrage souhaité : dès que possible L’Institut de la Parentalité, acteur engagé dans la recherche, la formation et la prévention psychique précoce, recrute un-e Chargé-e de communication pour son tout nouveau **Service Rayonnement**. Ce...

  • Responsable technique client infrastructures et sécurité

    il y a 1 jour

    Cenon, Nouvelle-Aquitaine, France NOWTeam Temps plein

    NowBrains est un groupe dynamique spécialisé dans :Infogérance & services ITCybersécurité & gouvernanceIAgérance (gestion opérationnelle des intelligences artificielles)Digital workplace & solutions collaborativesAvec plus de 600 clients actifs et une croissance continue, nous plaçons l'humain, l'innovation et l'excellence opérationnelle au cœur de...

  • Chargé de Formation

    il y a 1 semaine

    Cenon, France Fédération des acteurs de la Solidarité Nouvelle-Aquitaine Temps plein

    Suite au départ de l’actuelle chargée de formation, nous recrutons une personne motivée par un poste polyvalent dans une équipe dynamique et accueillante. Le poste est à pourvoir dès que possible. **Qui sommes-nous ?** Nous sommes un réseau à la croisée des acteurs associatifs et publics facilitant l’accès au logement, à l’emploi et à...

  • Chargé de recrutement

    il y a 1 jour

    Cenon, Nouvelle-Aquitaine, France SAS GS CONSULTANTS Temps plein

    GS Consultants, cabinet de recrutement du groupe SOLANO, recherche pour l'une des ses agences, un chargé de recrutement (F/H) en CDD jusqu'au 31 mars 2026 qui sera en charge de gérer l'ensemble du process de recrutement des collaborateurs intérimaires.Ce poste est fait pour vous si...- Le monde du recrutement et/ou du travail temporaire n'a pas de secret...

  • Chargé ou chargée de clientèle La Poste à CENON F/H

    il y a 1 semaine

    Cenon, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : CENON PRINCIPAL Référence Date limite de candidature /01/2026 Personne à contacter Contact APC : DUPUY FLORENCERESPONSABLE ESPACE COMMERCIALTèl : Permis obligatoire Oui Fonction prioritaireOui Intitulé du posteChargé ou chargée de clientèle La Poste à CENON F/H Nombre de...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 2 semaines

    Cenon, France Happy Job Cenon Temps plein

    **HAPPY JOB** - Le Groupe Happy Job, acteur dans le domaine du travail temporaire, compte à ce jour plus de 30 collaborateurs répartis sur 9 agences d'intérim. Notre priorité : une relation de confiance avec nos clients et nos intérimaires confortée par une proximité et un accompagnement personnalisé. **CHARGE DE RECRUTEMENT** **Profil...

Charge de Relation Client

il y a 2 semaines

Cenon, France Groupe Novi Temps plein

Entreprise
Depuis l'ouverture du premier point de vente Beauty Success en 1995, héritage de la parfumerie familiale à Périgueux, le Groupe NOVI (250M€ CA en 2022) a beaucoup évolué et grandi.
Notre groupe familial français, fédère 300 partenaires franchisés, commercialise 8 enseignes avec aujourd'hui plus de 650 points de vente en France et à l'international, détient 5 marques de produits cosmétiques et technologies et 2 activités B2B destinées aux professionnels de l'esthétique.
Poste
Nouvelle opportunité de rejoindre nos équipes
CHARGE.E DE RELATION CLIENT / SERVICE CLIENT
CDD - 35 heures à pourvoir dès maintenant pour une durée de 3 mois
Au sein de la BU Retail, et sous la supervision directe de notre Directrice e-Commerce & Digital vous aurez en charge les missions suivantes:
**1/ Gestion de la relation client**:

- Assurer un suivi efficace des commandes, des réclamations et des retours
- Collaborer avec les équipes de vente et des instituts de beauté pour assurer une cohérence dans l'expérience client
- Collaborer avec le service logistique pour assurer une communication fluide et garantir un excellent service de livraison
- Communiquer avec les différents services (e-commerce, logistique, CRM, juridique) pour résoudre efficacement les remontés clients
- Reporting et suivis des statistiques

**2/ E-Reputation**:

- Gestion et modération des avis clients collectés via nos différents supports (avis produit, avis google )

Profil
Vous possédez une expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du retail ou de l'eCommerce.
Vous avez démontré une excellente capacité de communication, à l'oral comme à l'écrit.
Votre sens de l'écoute témoigne d'une réelle orientation vers la qualité et le soin apporté au service client.
Votre sens de la proactivité vous permet d'anticiper et de résoudre les problèmes efficacement.
Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques ; la connaissance de Zendesk serait un atout supplémentaire.
Partagez nous votre motivation dès maintenant Nous sommes impatients de vous accueillir au sein de notre équipe
Le groupe NOVI s'engage activement en faveur de l'inclusion des personnes en situation de handicap.
N'hésitez pas à nous informer de vos besoins spécifiques pour adapter le processus de recrutement.