Réceptionniste + Petits Déjeuners

il y a 3 jours

Hyères, France Hôtel LA REINE JANE Temps plein

**La Reine Jane est un hôtel de bord de mer à L'Ayguade où le rapport humain est précieux et l'hospitalité un maître mot.**
- Hôtel de 14 chambres.
- Restaurant/Bar à vin grec (carte signée par Emmanuel Perrodin).
- Terrasse.
- Rooftop.

Nous recherchons une/un réceptionniste qui fera également des petits déjeuners dès que possible.
- 35H / semaine
- Travail les week-end et les jours fériés
- 2 jours de repos consécutifs
- Uniforme partiellement fourni
- amplitude horaire maximale 7h - 17h avec pause déjeuner,

**PROFIL RECHERCHÉ**

Vous êtes dynamique, motivé et avez une excellente présentation. Vous disposez de bonnes capacités d'organisation, un bon esprit d'équipe et une aisance relationnelle.

Vous savez être attentif aux détails et être à l'écoute des clients.

Les réceptionnistes sont les référents du client durant toute la durée de son séjour. Ils sont présents en amont lors de la réservation de son séjour, à son arrivée à l’hôtel, durant son séjour et à son départ. Ils assurent les shifts du matin ou du soir.

Les réceptionnistes sont sous la responsabilité du directeur hôtellerie et du gérant de la société.

Les réceptionnistes sont amenés à faire les petits déjeuners sur leurs shifts du matin. Ils terminent la mise en place des produits frais et chauds, accueillent les clients, servent les boissons chaudes et débarrassent les tables ainsi que le buffet de petit déjeuner, puis assurent la mise en place du restaurant pour le service du soir.

**Tâches**:
Les réceptionnistes ont pour missions:

- Clôture, ouverture et vérification de la caisse du jour selon la procédure établie,
- Vérification des arrivées en amont du séjour des clients,
- Réponse au standard téléphonique selon la procédure mise en place pour l'hôtel et le restaurant,
- Accueil physique des clients de l’hôtel et du restaurant,
- Edition des factures et encaissement des séjours hôtel après vérification avec les clients,
- Gestion des demandes et plaintes des clients,
- Suivi des cardex des clients,
- Signalement de tous les disfonctionnements à la direction,
- Assurer la bonne communication au sein de son équipe et avec les autres services de l’hôtel,
- Contrôle des chambres et organisation du travail des femmes de chambre,
- Maintenir un poste de travail propre et organisé,
- Assurer des petits déjeuners.

Conciergerie:
Les réceptionnistes sont en charge de la conciergerie et se doivent de pouvoir conseiller les clients sur des activités culturelles, sportives et des restaurants autour de l’hôtel. Si besoin, les réceptionnistes doivent s’occuper de la réservation de ces mêmes activités.

Qualités et compétences requises:

- Sens de l’accueil et du relationnel,
- Anglais correct indispensable,
- Adaptabilité et disponibilité,
- Sens de l’organisation et de la communication.

Une connaissance du logiciel hôtelier Mews est un plus.

Une expérience dans l'hôtellerie est demandée.

**AVANTAGES**

Perspective d’évolution dans le Groupe
Avantages en nature repas sur les heures d'ouverture du restaurant
Mutuelle

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 1 700,00€ par mois

Rémunération supplémentaire:

- Pourboires

Lieu du poste : En présentiel

  • Serveur polyvalent petit déjeuner

    il y a 2 semaines

    Hyères, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France IBIS STYLES HYERES CENTRE GARE Temps plein

    Hôtel de 41 chambres 3* cherche son serveur/se polyvalente qui sera en charge du service petit déjeuner de 7h à12h ou 13h - 6 jours sur 7 : Accueillir le client à son arrivée et le renseigner. Réapprovisionner le buffet-Débarrasser les plateaux et faire la plonge. Rangement et ménage fin de service.et ponctuellement, il peut lui être demandé...

  • Serveur Petit Déjeuner

    il y a 1 semaine

    Hyères, France FINOROC Temps plein

    Pour notre Restaurant Victor, nous recherchons un serveur/serveuse petit-déjeuner pour intégrer notre équipe. L'hôtel Mercure Hyères Centre dispose d'un restaurant, d'un bar et d'une piscine. Clientèle loisirs, business, où encore séminaires, nous recherchons des profils polyvalents et motivés souhaitant découvrir et évoluer dans un nouvel...

  • Commis Petit Déjeuner

    il y a 3 jours

    Hyères, France LE MAS DU LANGOUSTIER Temps plein

    Nous cherchons pour notre Hôtel, Le Mas du Langoustier** à Porquerolles, un serveur (h/f) petit-déjeuner (H/F) pour renforcer notre équipe du matin. Premier contact avec nos clients le matin, vous êtes en charge d'assurer service de qualité à nos client et de leur garantir une expérience exceptionnelle. Au sein de l'équipe vous les accueillez et...

  • Serveur Petit Déjeuner

    il y a 1 semaine

    Hyères, France HOTEL IBIS THALASSA HYERES Temps plein

    Au bord de la Méditerranée, sur la Presqu’île de Giens, l’hôtel Ibis Thalassa Hyères propose une pause bien être aux accents de Provence. Le site dispose de 95 chambres, un restaurant aux douces saveurs méditerranéennes, ainsi qu’un centre de thalassothérapie avec sa piscine intérieure d’eau de mer. Notre restaurant est implanté au cœur...

  • Serveur Petit Déjeuner

    il y a 1 semaine

    Hyères, France HOTEL IBIS THALASSA HYERES Temps plein

    Au bord de la Méditerranée, sur la Presqu’île de Giens, l’hôtel Ibis Thalassa Hyères propose une pause bien être aux accents de Provence. Le site dispose de 95 chambres, un restaurant aux douces saveurs méditerranéennes, ainsi qu’un centre de thalassothérapie avec sa piscine intérieure d’eau de mer. Notre restaurant est implanté au cœur...

  • Réceptionniste, veilleur de nuit H/F

    il y a 6 jours

    Hyères, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domaine de la Mer Temps plein

    REJOIGNEZ L'ÉQUIPE DU DOMAINE DE LA MER Description du posteLe Domaine de la Mer recherche son ou sa prochain(e) réceptionniste de nuit pour assurer la permanence de la réception de notre hôtel pendant la nuit. Vous serez un acteur clé pour garantir la satisfaction, le calme et la sécurité de nos clients durant leur séjour.Missions principalesAccueil...

  • Employé(E) Polyvalent(E) Hotel-restaurant

    il y a 1 jour

    Hyères, France Hôtel Restaurant Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons pour notre établissement de chaine internationale 4 étoiles, un employé ou une employée d'hôtellerie-restauration passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez un acteur clé dans la création d'une expérience client mémorable au sein de notre établissement. Si vous aimez travailler dans...

  • Commis Pâtisserie

    il y a 3 jours

    Hyères, France HOTEL LE PROVENCAL Temps plein

    Le Provençal à Giens c'est : ⁠ 1 hôtel 3 étoiles de 41 Chambres ⁠ 23 Appartements ⁠ 5 restaurants ⁠ ⁣ ⁠ Le commis pâtisserie sera en charge d’assister le chef de partie dans la réalisation des desserts à la carte ceux du buffet de pâtisserie au quotidien. Il est en charge également des viennoiseries, pain œuf et bacon du...

  • Equipier en Restauration

    il y a 1 semaine

    Hyères, France HOTEL IBIS THALASSA HYERES Temps plein

    Au bord de la Méditerranée, sur la Presqu’île de Giens, l’hôtel Ibis Thalassa Hyères propose une pause bien être aux accents de Provence. Le site dispose de 95 chambres, un restaurant aux douces saveurs méditerranéennes, ainsi qu’un centre de thalassothérapie avec sa piscine intérieure d’eau de mer. Notre restaurant est implanté au cœur...

  • Employé polyvalent en restauration

    il y a 1 semaine

    Hyères, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domaine de la Mer Temps plein

    Nous recherchons un(e) un(e) employé(e) polyvalent(e) en restauration et aide hôtellerie pour renforcer notre équipe au Domaine de la Mer, un hôtel de charme situé sur la magnifique Presqu'île de Giens, à Hyères. Venez vivre une expérience enrichissante dans un cadre idyllique, au bord de la Méditerranée Missions principalesService...