Conseiller Clientèle Bilingue Français/allemand

il y a 4 jours

Castres, France DPI Temps plein

**ITERACTII-DPI, basé à Castres (81), accompagne et améliore la relation clients de grands groupes nationaux et internationaux depuis plus de 35 ans et compte aujourd’hui plus de 180 collaborateurs.**

En septembre 2021, nous avons rejoint le **groupe Iteractii**, spécialiste de la performance de l’expérience client avec les marques **Iteractii Relation Client**(Castres, Annecy & Lyon), et **Intuiti** (Nantes). Notre groupe aide les entreprises à créer les meilleures expériences tout au long des parcours d’achat et de vente.

Nous œuvrons quotidiennement pour transmettre le goût de la performance à l’ensemble de nos équipes, tout en veillant à maintenir une bonne ambiance de travail. Pour accompagner notre fort développement, nous cultivons un esprit dynamique et bienveillant.

Et, pour accompagner notre croissance, nous avons besoin de** vos compétences **

Pour le compte de plusieurs grandes marques, vous assurerez du service client en appel entrant et sortant en Français et Allemand. Une maitrise de l’Anglais serait un plus.

**Vos missions**
- Vous serez **l’interlocuteur privilégié des clients** pour répondre à leurs questions ou suivre leur dossier (BtoC/BtoB)
- Vous serez formé par nos experts pour **connaître parfaitement les produits et les services** des marques que vous représentez.
- Vous serez accompagnés tout au long de votre montée en compétence (6mois) par un conseiller expérimenté tuteur pour faire de vous un **expert de la relation client**.
- Vous serez le **garant de l'image de marque du donneur d’ordre** en respectant les process et les exigences qualité en vigueur. La satisfaction du client sera votre priorité

**A propos de vous**
- Vous avez une bonne aisance relationnelle et une bonne expression orale/écrite.
- Vous maîtrisez les outils téléphoniques, informatiques et l’utilisation de logiciels.
- Vous faîtes preuve d’initiatives avec le client pour améliorer sa satisfaction,
- Vous êtes rigoureux.euse, exigeant.e, autonome et vous avez un bon sens de l’organisation

**Votre lieu de travail** : 17 rue Henry le Chatelier, 81100 Castres, proximité Auchan, au cœur de la zone commerciale de la chartreuse, desserte bus et restaurants à proximité

**Contrat**: Temps plein 35h/semaine, CDI en Septembre

**Salaire**: Fixe de 1801.80 € BRUT par mois, primes trimestrielles sur résultats, prime qualité, prime de langue, prime annuelle d’assiduité, participation aux bénéfices, Carte Ticket restaurant (8€ par jour travaillé) après 2 mois d’ancienneté.

**Horaires** : Amplitude d’ouverture de 8h30 à 20h du Lundi au Vendredi

**_
Pour en savoir plus sur le groupe, c’est ici :_**

Débutant accepté

  • Conseiller clientèle Bilingue Français/Allemand

    il y a 1 semaine

    rue Henry le Chatelier Castres, OCC, France DPI Temps plein

    Description de l'offre d'emploi A la recherche d'un emploi où votre savoir-être sera valorisé au-delà de vos expériences professionnelles et de votre cv ? Vous êtes sensible aux qualités humaines dans les relations commerciales et souhaitez évoluer dans un environnement sain et bienveillant. Alors ce que nous allons vous proposer devrait vous...

  • Conseiller Clientèle Particuliers Bancaire Castres

    il y a 4 jours

    Castres, France FAB Talents Temps plein

    Aujourd'hui, Carrières Bancaires recherche pour l'un des clients, un établissement bancaire très présent sur le marché et reconnu pour ses valeurs de proximité, un Conseiller Clientèle Particuliers Bancaire H/F à Castres, dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée. **Description du poste** En tant que Conseiller Clientèle Particuliers,...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 7 heures

    Castres, France Credit Agricole Temps plein

    Vous souhaitez évoluer vers un métier de Conseiller de clientèle ? Venez rejoindre l'une de nos agences Locales et Digitales ! Vos missions ? Garant(e) de la qualité de l'accueil et de la satisfaction de nos clients, vous serez amené(e) à : - Accueillir, accompagner et conseiller notre clientèle dans un esprit de fidélisation en lui apportant un...

  • Conseiller de Clientèle Particuliers Grand Public

    il y a 2 semaines

    Castres, France Crédit Agricole Temps plein

    **Le Crédit Agricole recherche un Conseiller de Clientèle Particuliers Grand Public H/F en CDI temps plein.** Vos missions seront: - Être l'interlocuteur privilégié des clients en les accompagnant dans leurs projets grâce à une relation de confiance, et dans un objectif de satisfaction client. - Développer un portefeuille de clients particuliers...

  • Conseiller Clientèle Particuliers Bancaire Castres H/F

    il y a 22 heures

    Castres, France FAB Group Temps plein

    En tant que Conseiller Clientèle Particuliers, vous effectuerez les missions suivantes :- Développer son portefeuille par la prospection et la recommandation- Rencontrer sa clientèle et comprendre ses besoins, établir un diagnostic économique et financier de leur situation afin d'engager un courant d'affaires et faire appel si nécessaire à un...

  • Conseiller / Conseillère Clientèle en Assurances (H/F)

    il y a 2 semaines

    Castres, France Pôle Emploi Temps plein

    Accueil et conseil client : Accueillir les clients (physiquement, par téléphone, ou en visioconférence), identifier leurs besoins et leur proposer des solutions d'assurance adaptées (habitation, automobile, santé, GAV, etc.) Vente et souscription : Présenter les offres, réaliser des devis, expliquer les garanties et les exclusions, finaliser la...

  • Conseiller Clientèle Privée H/F

    il y a 1 semaine

    Castres, Occitanie, France LCL Temps plein

    Informations générales Entité Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant...

  • Chargé Clientèle

    il y a 4 jours

    Castres, France Sud Auto Castres Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) dynamique pour rejoindre notre équipe. Le Chargé de Clientèle (H/F) a pour rôle d’assurer le suivi d’un client, de la réservation d’un véhicule à son retour. Responsabilités: - Coordonner et superviser et facturer les prêts de véhicules - Fournir un service client de haute qualité en...

  • conseiller clientele h/f

    il y a 1 jour

    Castres, Occitanie, France CREDIT MUTUEL MIDI ATLANTIQUE Temps plein

    Qui sommes nousLa stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes :BANCASSURANCE: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.MUTUALISME: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la...

  • Chargé de Clientèle en Alternance

    il y a 2 semaines

    Castres, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...