Teleconseiller (H/F)

il y a 4 heures

Laxou, France ADIE Temps plein

Le Conseiller Adie assure la distribution des services financiers et d’accompagnement au sein de son secteur et est responsable de la qualité du service clients et du développement de son portefeuille.

Pour cela, il doit:

- Distribuer, mettre en oeuvre et assurer un suivi opérationnel des services financiers, des dispositifs et/ou services d’accompagnement adaptés aux besoins des clients
- Réaliser des actions de recouvrement amiables associées à la distribution des services financiers de l’association
- Faire connaître les services de l’Adie
- Organiser et coordonner une équipe de bénévoles autour des différentes missions

Responsabilités:
Le Conseiller met en oeuvre tout ou partie des missions suivantes en s’appuyant sur les ressources bénévoles dans toutes les actions de développement du portefeuille et de la gestion de la relation client:
1 - Assurer la distribution des services financiers de l’association
- Instruire les demandes de financement des prospects et clients de son secteur
- Assure la mise en place des microcrédits et autres services financiers, en conformité avec les procédures de l’association
- Assurer la gestion de la relation clients dans la durée

2 - Animer des actions d’accompagnement
- Organiser, prescrire voire animer des actions d’accompagnement individuelles et collectives adaptées à la situation des prospects et clients
- Garantir la mise à jour des indicateurs de suivi d’activité relatifs aux services d’accompagnement proposés

3 - Réaliser des actions de recouvrement amiable, à l’échelon du portefeuille et/ou du Territoire

4 - Définir et mettre en oeuvre des actions de communication et de prospection de proximité susceptibles de faire connaître les services de l’Adie au sein du Territoire
- Identifier et animer le réseau des partenaires
- Mettre en oeuvre des actions de prospection
- Organiser ou coordonner, le cas échéant, les actions de communications locales

5 - Organise et coordonne une équipe de bénévoles autour des différentes missions

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Profil**

Idéalement quelqu'un qui connait le secteur, soit parce qu'il en est originaire, soit par ce qu'il y a quelques années d'expérience.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 9 mois

Salaire : 21 893,00€ à 24 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport
- RTT
- Titre-restauran

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 000,00€ à 25 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Prime semestrielle

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : In person

  • Téléconseiller(ère) (Cdd) (H/F)

    il y a 1 semaine

    Laxou, France ADIE Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un téléconseiller ou une téléconseillère dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, en leur fournissant des informations, en répondant à leurs questions et en les accompagnant dans leurs démarches. Votre rôle sera essentiel pour garantir une...

  • Serveur (H/F)

    il y a 1 semaine

    Laxou, France AUBERGE DES 4 VENTS Temps plein

    Nous recherchons un Serveur (H/F) pour rejoindre notre équipe de restauration. En tant que Serveur, vous serez responsable de fournir un excellent service client et de servir des aliments de qualité à nos clients. Aperçu du poste: - Poste : Serveur (H/F) - Type d'emploi : Temps plein - Secteur : Restauration Responsabilités: - Accueillir et placer...

  • Second de Rayon Crèmerie

    il y a 3 heures

    Laxou, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous avez la passion ou aimez la GRANDE DISTRIBUTION. En ce moment-même, nous recherchons activement un SECOND DE RAYON CREMERIE H/F professionnel et expérimenté pour un groupe exploitant une enseigne de multi-frais présente sur le territoire. Si vous êtes passionné par le contact à la clientèle, la gestion des chiffres et des Hommes, un...

  • Collaborateur Comptable

    il y a 2 semaines

    Laxou, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    En bref : Collaborateur Comptable H/F – CDI – Laxou – Salaire attractif – Comptabilité, Accompagnement client, Conseil, Déplacement. La division Comptabilité de notre bureau recherche pour son client, un cabinet comptable en croissance depuis 17 ans, un Collaborateur Comptable (H/F) sur Laxou. VOS MISSIONS Vous intégrerez une équipe avec une...

  • Boucher H/F

    il y a 2 semaines

    Laxou, France Ergalis Grande Distribution Temps plein

    ERGALIS GD Nancy recherche un(e) Boucher (h/f) pour une mission intérimaire à Nancy. En tant que Boucher (h/f), vous aurez des responsabilité variées telles que : - Désosser les pièces de viande, découper et dénerver les morceaux, découper les carcasse, présenter les produits en vitrine, - Sélectionner et travailler les différentes viandes,...

  • Collaborateur Comptable

    il y a 2 semaines

    Laxou, France Adsearch Temps plein

    Le job En bref : Collaborateur Comptable H/F – CDI – Laxou – Salaire attractif – Comptabilité, Accompagnement client, Conseil, Déplacement. La division Comptabilité de notre bureau recherche pour son client, un cabinet comptable en croissance depuis 17 ans, un Collaborateur Comptable (H/F) sur Laxou. VOS MISSIONS Vous intégrerez une équipe avec...

  • Serveur en Extra

    il y a 3 jours

    Laxou, France Ibis Styles Nancy Laxou Temps plein

    Nous recherchons pour le restaurant de notre hôtel "Ibis Styles" des serveurs en extras H/F Vos missions seront les suivantes: - Service du bar. - Service des repas à l'assiette. - Mise en place et débarrassage des tables. - Nettoyage et rangement de la salle. Heures d'ouverture du restaurant (pour les clients): - Midi : 12h / 13h30 - Soir : 19h / 21h30...

  • HÔte de Caisse

    il y a 1 semaine

    Laxou, France Camo Emploi NANCY Temps plein

    Notre agence Camo Emploi de Nancy recrute pour son client, spécialisé dans le commerce, un HÔTE DE CAISSE H/F afin de renforcer ses équipes. **Dans le cadre de cette mission, vous assurez**: L'enregistrement et encaissements La livraison click and collect La vente La clôture de caisse Le rapprochement des bons de livraison avec les factures Afin de...

  • Assistant Adv

    il y a 4 heures

    Laxou, France Lynx RH Temps plein

    **Vous êtes à la recherche d’une opportunité en qualité d’Assistant ADV (H/F) dans une entreprise implantée à Nancy ? Cette annonce devrait vous intéresser !** Lynx RH recrute pour son partenaire: **Un Assistant ADV (H/F).** Vos missions **Vos missions principales sont: - Vérifier et saisir des dossiers de ventes et commandes clients jusqu'à...

  • Vendeur 25h

    il y a 1 semaine

    Laxou, France Boulangerie Marie Blachère Temps plein

    Grand-Est - Vendeur (H/F) - 54 Meurthe-et-Moselle - CDD 54520 Laxou Venez rejoindre le leader Français de la boulangerie. Marie Blachère recrute ! Avec plus de 850 boulangeries et 12 000 collaborateurs nous proposons de nombreuses opportunités de carrière. La passion du commerce est la clé de la réussite de nos Vendeurs (H/F) ! **Après 1 semaine de...