Chargé(E) de Clientèle

il y a 6 jours

BourgoinJallieu, France SHIVA Temps plein

**Description du poste**

Rattaché au Responsable d'Agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

Les plus Shiva : des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

Vos missions en tant que Chargé de Clientèle:
Assurer la gestion des comptes clients et des intervenantes tant au niveau administratif qu’opérationnel:

- affectation des intervenants
- gestion des absences et remplacements
- contrôle des heures
- contrôle des alertes ( impayés, mandats, qualité)

Remplir notre engagement à l'égard des intervenants:

- remplir les plannings
- optimiser les déplacements
- veiller à la bonne compréhension des instructions
- veiller à l'environnement de travail

Remplir notre engagement à l’égard des clients:

- réactivité dans la gestion des opérations
- stabilité de leur employé de maison
- qualité de la prestation
- solidité du process de sélection

**Qualité**

Assurer les contrôles qualité au domicile des clients

Assurer le suivi qualité client : Consumer Live et appels satisfaction

**Sélection**

Assurer la présélection et la sélection des intervenant en renfort du Pôle Sélection

**Commerce**

Assurer la vente de nos services en agence, par téléphone et au domicile des clients

Profil:
Bac+3 minimum, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

Conditions:

- du lundi au vendredi 39h/sem
- 5 semaines de CP
- prise en charge titre de transport
- 2350€ brut / mois à 2450€ brut /mois variable inclus
- Prime annuelle
- Poste basé en agence à Bourgoin-Jallieu

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 350,00€ à 2 450,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Requis)

Permis/certification:

- Permis de conduire (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • charge de clientele professionnelle

    il y a 2 semaines

    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Genesis Rh Temps plein

    entreprise : Chez Genesis RH, l'intérimaire est notre client Parce qu'il est important pour nous de vous proposer le poste qui vous correspond, nous vous accueillons dans notre agence de Bourgoin Jallieu pour un entretien personnalisé. Dorine, Cloé, Marine et Stéphanie auront plaisir à échanger avec vous sur vos motivations, vos projets, vos envies....

  • adjoint(e) manager frais ls

    il y a 2 semaines

    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de BOURGOIN-JALLIEU emploie 520 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 5 jours

    Bourgoin-Jallieu, France O2 Temps plein

    O2 recrute un chargé de clientèle pourson agence o2 BOURGOIN JALLIEU Garant du développement commercial de l’agence, votre rôle sera de: - Vous rendre chez des particuliers prospects (RDV fournis) pour vendre des contrats de prestations adaptés et identifier avec votre équipe en agence le meilleur profil intervenant à domicile pour répondre à...

  • Alternance Chargé de Clientèle Et Administration RH

    il y a 2 semaines

    Bourgoin-Jallieu, France ISCOD Temps plein

    **Description**: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise nationale d'aide à domicile et de service à la personne un**Chargé de clientèle et administration RH** en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Bourgoin-Jallieu, France Robert Half France Temps plein

    **A propos de notre client** Notre client, entreprise leader dans son domaine, basé à **Bourgoin-Jallieu **, recherche un **Chargé de clientèle H/F **pour un poste en **CDI** **Missions** - Accueillir, renseigner et orienter les clients de la société - Gérer les commandes des clients et les affrêtements de son secteur (ventes, locations, prêts) -...

  • reapprovisionneur(se) drive 35h

    il y a 2 semaines

    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de BOURGOIN-JALLIEU emploie 520 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il comprend 2 drives dont celui de Bourgoin-Jallieu pourlequel nous recrutons actuellement.Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un...

  • Chargé de clientèle H/F CDI temps plein

    il y a 4 jours

    Bourgoin-Jallieu, France O2 Temps plein

    O2 recrute un chargé de clientèle pourson agence o2 BOURGOIN JALLIEU en CDI temps plein Garant du développement commercial de l’agence, votre rôle sera de: - Vous rendre chez des particuliers prospects (RDV fournis) pour vendre des contrats de prestations adaptés et identifier avec votre équipe en agence le meilleur profil intervenant à domicile...

  • Alternance- Chargé de Clientèle Professionnelle

    il y a 1 semaine

    Bourgoin-Jallieu, France Crédit Agricole Centre Est Temps plein

    Entreprise Le Crédit Agricole est une banque coopérative et mutualiste, proche des territoires et résolument orientée clients. Le Crédit Agricole Centre-est est une banque universelle de proximité, l'une des 39 caisses régionales du groupe Crédit Agricole, implantée dans le Rhône, l’Ain, la Saône et Loire, le nord de l’Isère, de la Drôme et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Bourgoin-Jallieu, France WinWinSports Temps plein

    **Rejoignez l'aventure WinWinSports en tant que Commercial(e) expérimenté(e) avec les mairies et le BtoB !** Dans le cadre de notre ambitieux plan de développement national, nous recherchons actuellement un(e) Commercial(e) expérimenté(e) pour couvrir les départements de l’Isère (38), du Rhône (69). Votre mission consistera à démarcher les...

  • Commercial Itinérant Clientèle Industrie

    il y a 2 semaines

    Bourgoin-Jallieu, France Trenois Decamps Temps plein

    Descriptif du poste - En tant que véritable responsable de secteur, vous êtes chargé(e) de développer le chiffre d'affaires en gérant et en élargissant un portefeuille client. - Vous menez des actions de prospection et réalisez des ventes auprès d'une clientèle composée de professionnels du secteur de l’Industrie. - En tant que partenaire...