Chargé(E) de Clientèle

il y a 4 jours


BourgoinJallieu, France SHIVA Temps plein

**Description du poste**

Rattaché au Responsable d'Agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

Les plus Shiva : des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

Vos missions en tant que Chargé de Clientèle:
Assurer la gestion des comptes clients et des intervenantes tant au niveau administratif qu’opérationnel:

- affectation des intervenants
- gestion des absences et remplacements
- contrôle des heures
- contrôle des alertes ( impayés, mandats, qualité)

Remplir notre engagement à l'égard des intervenants:

- remplir les plannings
- optimiser les déplacements
- veiller à la bonne compréhension des instructions
- veiller à l'environnement de travail

Remplir notre engagement à l’égard des clients:

- réactivité dans la gestion des opérations
- stabilité de leur employé de maison
- qualité de la prestation
- solidité du process de sélection

**Qualité**

Assurer les contrôles qualité au domicile des clients

Assurer le suivi qualité client : Consumer Live et appels satisfaction

**Sélection**

Assurer la présélection et la sélection des intervenant en renfort du Pôle Sélection

**Commerce**

Assurer la vente de nos services en agence, par téléphone et au domicile des clients

Profil:
Bac+3 minimum, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

Conditions:

- du lundi au vendredi 39h/sem
- 5 semaines de CP
- prise en charge titre de transport
- 2350€ brut / mois à 2450€ brut /mois variable inclus
- Prime annuelle
- Poste basé en agence à Bourgoin-Jallieu

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 350,00€ à 2 450,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Requis)

Permis/certification:

- Permis de conduire (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



  • Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Genesis Rh Temps plein

    entreprise : Chez Genesis RH, l'intérimaire est notre client Parce qu'il est important pour nous de vous proposer le poste qui vous correspond, nous vous accueillons dans notre agence de Bourgoin Jallieu pour un entretien personnalisé. Dorine, Cloé, Marine et Stéphanie auront plaisir à échanger avec vous sur vos motivations, vos projets, vos envies....

  • Chargé de Clientèles

    il y a 2 jours


    Bourgoin-Jallieu, France DYNACITE OFFICE PUBLIC DE L HABITAT DE L AIN Temps plein

    _DYNACITE, 1er bailleur social du département de l’Ain, est présent depuis 1950 à vos côtés. Engagé par nature, le groupe Dynacité conçoit son métier comme une mission d’intérêt général : loger le plus grand nombre en s’adaptant aux parcours de vie et aux besoins des territoires._ - Nous gérons plus de 28000 logements répartis sur 5...

  • Chargé de clientèle

    il y a 1 semaine


    Bourgoin-Jallieu, France RAS Intérim Temps plein

    À propos de nous Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 jours


    Bourgoin-Jallieu, France Alpes Isère Habitat Temps plein

    **À propos**: Alpes Isère Habitat est l’Office Public de l’Habitat de l'Isère avec plus de 30 000 logements gérés et 620 salariés. Au travers de ses orientations stratégiques, Alpes Isère Habitat s’affirme comme une entreprise qui met la performance économique au service de sa mission sociale d’intérêt général. Alpes Isère Habitat est...


  • Bourgoin-Jallieu, France UNIFADOM Temps plein

    **À propos de nous**: Alternance - Bac+2 - Chargé de clientèle secteur SAP CFA spécialisé en formations qualifiantes du secteur SAP, nous proposons: - Une école (UNIFADOM) et des partenaires employeurs leaders du secteur - L'obtention du titre professionnel Responsable Coordinateur Services au Domicile (RCSAD, niveau Bac+2) - Une formation de 13...


  • Bourgoin-Jallieu, France ISCOD Temps plein

    **Description**: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise nationale d'aide à domicile et de service à la personne un**Chargé de clientèle et administration RH** en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à...


  • Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de BOURGOIN-JALLIEU emploie 520 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il comprend 2 drives dont celui de Bourgoin-Jallieu pourlequel nous recrutons actuellement.Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Bourgoin-Jallieu, France WinWinSports Temps plein

    **Rejoignez l'aventure WinWinSports en tant que Commercial(e) expérimenté(e) avec les mairies et le BtoB !** Dans le cadre de notre ambitieux plan de développement national, nous recherchons actuellement un(e) Commercial(e) expérimenté(e) pour couvrir les départements de l’Isère (38), du Rhône (69). Votre mission consistera à démarcher les...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine


    Bourgoin-Jallieu, France Alpes Isère Habitat Temps plein

    Alpes Isère Habitat est un acteur majeur du logement social sur le territoire isérois. Engagé pour un habitat accessible et de qualité, nous développons des projets ambitieux au service des habitants et du lien social. Rejoindre Alpes Isère Habitat, c’est s’impliquer dans une mission de service public et contribuer activement à l’amélioration...


  • Bourgoin-Jallieu, France Trenois Decamps Temps plein

    Descriptif du poste - En tant que véritable responsable de secteur, vous êtes chargé(e) de développer le chiffre d'affaires en gérant et en élargissant un portefeuille client. - Vous menez des actions de prospection et réalisez des ventes auprès d'une clientèle composée de professionnels du secteur de l’Industrie. - En tant que partenaire...