Coordinateur/coordinatrice Evènementiel

Chez Les Hotels (Très) Particuliers nous avons pour ambition de devenir la collection de marques de référence de lieux de convivialité.

En novembre 2021, avec l'ouverture de la Maison du Val, nous inaugurions notre second établissement de la marque **Les Maisons de Campagne.**

La Maison du Val est située au plein cœur de la forêt de Saint Germain en Laye.

Ce lieu chargé d'histoire était autrefois un pavillon de chasse de Louis XIV. Aujourd'hui, cet hôtel 4 étoiles accueille à la fois une clientèle d'affaires pour héberger des séminaires centrés sur la créativité et le bien être, mais également des couples, amis, familles, citadins en quête d'évasion.

Nous souhaitons** **proposer aux particuliers et aux entreprises de profiter du confort et du charme d’une maison de campagne sans en avoir les contraintes. Ici, pas de jardinage, ni de bricolage, Les Maisons de Campagne offrent des lieux de déconnexion d’un nouveau genre.

Des lieux où la nature, qu’elle soit environnante ou dans l’assiette, est accessible à tous les points de vue et où chacun se sent chez lui

Venez rejoindre une équipe jeune, professionnelle & dynamique Où travail rime avec bonne ambiance au quotidien

En binôme avec Alexandra, notre Chef de Projet Evènementiel:

- Vous êtes créatif et trouvez des solutions adaptées aux besoins des organisateurs, en étant, entre autre, force de propositions sur les besoins des clients.
- Vous êtes garant du suivi du séminaire : Accueil des participants, vérification des mises en place, suivi des problématiques terrain et/ou demandes particulières, mise à jour, nouveaux besoins,
- Vous assurez les visites sur site et accompagnez les clients à découvrir la bâtisse et notre concept atypique
- Vous guidez votre organisateur dont ce n’est pas forcement le métier, grâce à un discours professionnel, assuré, rassurant et bienveillant
- Vous participez à l'élaboration des feuilles de fonction et transmettez les informations des évènements à venir à l'ensemble des services

Un lien constant avec notre Responsable de salle sera primordial.
- Vous avez un discours client affûté grâce à votre maîtrise du concept
- Vous connaissez parfaitement les contraintes de votre maison et les transformer en bénéfices
- Vous réalisez les feedbacks et participez à l'amélioration constante de l'expérience client
- Vous connaissez et reconnaissez nos clients
- Remplacement de notre Chef de Projet Evènementiel sur la création des feuilles de fonction terrain & échanges client en son absence

**FINALITE DU POSTE** : Est le contact dédié des organisateurs et participants et les accompagne sur site pendant toute la durée de leur séminaire en lien avec notre Chef de Projet Evènementiel qui a préparé le dossier. Gère la partie logistique et coordonne les prestations.

Ce poste à une vocation hybride. Soit sur nos deux segments Evènementiel: BtoB (séminaire) & BtoC (loisirs)

Vous serez principalement sur le segment BtoB néanmoins une partie de votre temps sera aussi affecté au segment BtoC dans l'aide à la qualification des demandes clients pour des évènements loisirs (mariage, déjeuner de famille etc..) ainsi que le tri de celles-ci, rédaction de devis, échanges clients, visites terrain mais aussi assister et organiser nos évènements importants avec Sahra, Directrice Adjointe qui est chargée des opérations et des demandes loisirs.

Vous avez le sens de l'échange client. Vous êtes souriant, motivé et impliqué.

Vous aimez faire plaisir et accompagner le client pour qu'il vive une expérience dont il se souviendra.

Passionné par votre métier, la satisfaction client et le plaisir de recevoir sont dans votre ADN.

Agile, créatif, vous accordez une grande valeur au travail en équipe.

Permis B fortement recommandé.

L' anglais est un grand plus.