Superviseur (H/F)
il y a 7 jours
Au sein d'une entreprise à taille humaine avec une équipe dynamique constituée d'une quarantaine de personnes dans un environnement type start-up.
Elexia recherche un **Superviseur Centre d’Appels** pour encadrer et animer une équipe de téléconseillers. Vous aurez un rôle clé dans l’optimisation de la qualité de service et l’atteinte des objectifs de performance.
**Vous serez chargé(e)**:
- Encadrer, animer et motiver une équipe de téléconseillers.
- Assurer le suivi des performances individuelles et collectives.
- Accompagner et former les collaborateurs pour garantir leur montée en compétences.
- Analyser les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives.
- Gérer les plannings et assurer une répartition optimale des ressources.
- Traiter les situations complexes et gérer les éventuelles réclamations clients.
**Profil recherché**:
- Expérience significative en gestion d’équipe, idéalement en centre d’appels.
- Excellentes compétences en communication et leadership.
- Capacité d’analyse et de prise de décision rapide.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de centre d’appels.
- Sens de l’organisation et gestion des priorités.
**Avantages**:
TR - primes sur objectifs - prime de vacances - prime d'assiduité - prime fin d'année
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 18,00€ à 18,68€ par heure
Nombre d'heures : 39 par semaine
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Expérience:
- Service client: 2 ans (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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Superviseur Stewarding
il y a 1 jour
Paris 8e, France Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Temps plein**Superviseur stewarding (H/F)** **DESCRIPTIF DE L'OFFRE** Nous recherchons **un Superviseur Stewarding **(F/H). Vous supervisez au quotidien l'équipe des plongeurs, présents selon les besoins de l'activité banquet, et dépendez directement du Chef cuisine banquet. Communication et relation avec l'ensemble des services de l'hôtel et principalement les...
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Superviseur/assistant Responsable Room Service de
il y a 1 semaine
Paris, France H&R Recrutement Temps pleinType de contrat CDI localisation PARIS H&R recrutement, cabinet de recrutement spécialisé en hôtellerie restauration recherche pour un de ses clients: UN SUPERVISEUR/ASSISTANT REPONSABLE ROOM SERVICE DE NUIT H/F **PRESENTATION** Situé dans un bâtiment historique sur la célèbre Rue de la Paix, ce Palace est l’un des hôtels les plus luxueux de...
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Superviseur technique/Superviseuse technique
il y a 1 semaine
Paris, France S&you France Temps pleinSuperviseur technique/Superviseuse technique Nous recherchons un Superviseur Technique (F/H) pour notre client, leader européen du tourisme d’affaires et opérateur des principaux lieux événementiels situés en Ile-de-France. La Direction d’Exploitation Technique assure la gestion optimale des sites qui lui sont confiés et garantit la mise en place...
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Superviseur Mixte Expertise 80%
il y a 3 jours
Paris 8e, France Talents AEC Temps pleinJe recherche pour mon client, cabinet comptable situé à **Paris 8° **un **Superviseur Expertise/Audit Secteur Non-Marchand **H/F dans le cadre d'un CDI. Vous intégrerez un **cabinet de dimension internationale** composé de 150 personnes sur son bureau de Paris. Vos missions sont les suivantes: - **Conseil client et révision des travaux** d'expertise...
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Superviseur Réception
il y a 2 semaines
Paris, France MEININGER Hotels Temps pleinSUPERVISEUR RÉCEPTION (H/ F/ D) MEININGER Hotel Paris Porte de Vincennes CDI Nous cherchons un superviseur réception (h/f/d) pour se joindre à notre équipe! LES HÔTELS MEININGER MEININGER est un produit au style unique déjà présent dans de nombreuses villes européennes, qui allie service et confort avec une décoration d'intérieure moderne et...
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Superviseur Des Banquets
il y a 1 semaine
Paris 8e, France Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Temps plein**Superviseur des Banquets **(H/F)** **DESCRIPTIF DE L’OFFRE** L’Hôtel du Collectionneur Paris offre un esprit Art Déco unique dans Paris. Plus grand 5* dans Paris, nos clients profitent de nos 489 chambres et de 2000 m² d’espace réunion. Au sein de notre équipe Banquet, vous participerez activement à la qualité de service offerte à notre...
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Superviseur de Travaux Electromécanique-Nucléaire H/F
il y a 1 semaine
Paris, France Puteaux Temps plein# Superviseur de Travaux Electromécanique-Nucléaire H/FPrime EngineeringPostée il y a 24 heuresEnvoyer par emailSuperviseur de Travaux Electromécanique-Nucléaire H/F### Les missions du posteOffre d'emploi : Superviseur de Travaux Électromécanique Nucléaire H/F Localisation : France entière - mobilité CNPE Contrat : CDI Secteur : Nucléaire...
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Superviseur Réseaux
il y a 1 jour
Paris, France OVHcloud Temps pleinCDI- IT, Technologie & Produit- PARIS, FR, 75017- Hybride- Hybride**VOTRE MISSION**: Superviseur réseaux H/F/N **Au sein de votre équipe #OneTeam** - Intégrer l'équipe du NOC, en charge de surveiller et de coordonner les incidents et la maintenance liés au périmètre suivant : Réseaux, Datacenters et serveurs, - Faire partie d'un service de fait...
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Superviseur de Restauration Rapide
il y a 2 semaines
Paris 4e, France Finders. Temps pleinFINDERS, cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de profil cadres dans le secteur de la restauration, recrute un Superviseur rattaché au Franchisé, le Superviseur de restaurants H/F est responsable direct de la gestion des restaurants de son périmètre. Il doit superviser et coordonner l’ensemble des effectifs des restaurants de son...
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Superviseur comptable H/F
il y a 6 jours
Paris, France GOSB DE BELLEVILLE Temps pleinL'association est aujourd'hui à un tournant stratégique de son mandat de gestion, avec l'association Aurore. Pour accompagner son développement, elle entre notamment dans une logique de modernisation des process et des différents outils utilisés. C'est dans cette logique que le GOSB ouvre au recrutement le poste de Superviseur comptable. En tant que...