Responsable Adjoint

**Ce qu’on va accomplir ensemble**

Rejoignez un **acteur historique et innovant dans l’univers des revêtements de sol et muraux,** reconnu pour son expertise et son accompagnement sur mesure, de la vente à la pose.

Forts de plusieurs décennies d’expérience, nous avons bâti notre réputation sur l’excellence opérationnelle, la relation client premium et l’engagement de nos équipes.

Notre ambition ? **Transformer chaque projet en une expérience unique, en alliant conseil expert, produits de qualité et pose irréprochable.**

Avec une présence nationale et un ancrage fort dans la région, nous recherchons un **Responsable adjoint de magasin** pour notre **site basé à proximité de Toulouse**

Vous évoluerez au cœur d’un environnement **stimulant, où la satisfaction client et la cohésion d’équipe** sont nos priorités absolues. Vous participerez activement à la performance du magasin, à l’animation des équipes et à la mise en œuvre d’un service client d’excellence.
**Votre rôle**
- Un rôle clé, à la croisée du management, du commerce et de la gestion opérationnelle._

En tant que **Responsable adjoint de magasin**, vous accompagnerez le Responsable dans l’animation quotidienne du point de vente, le **développement du chiffre d’affaires et la montée en compétences des équipes.**

**Vos missions principales**:
Management & Leadership

- Animer, accompagner et motiver une équipe.
- Dynamiser les équipes commerce et pose au quotidien, en favorisant la cohésion et l’engagement.
- Participer à l’intégration, la formation et le suivi des nouveaux collaborateurs pour assurer leur réussite.
- Contribuer à l’évolution des équipes en identifiant les potentiels et en soutenant le développement des compétences.

Développement commercial & service client

- Offrir un accueil personnalisé et de qualité à chaque client, en soutien des vendeurs.
- Identifier les besoins et proposer des solutions clés en main adaptées : produits, conseils et pose sur mesure.
- Suivre les projets clients de A à Z : devis, commandes, livraisons, SAV et satisfaction.
- Participer à la gestion opérationnelle du service de pose : planification, coordination et suivi des litiges.
- Contribuer activement à la performance commerciale du magasin (CA, marge, taux de conversion, satisfaction).

Gestion opérationnelle

- Veiller à l’attractivité du magasin et à la bonne présentation des produits.
- Participer à la gestion quotidienne : stocks, inventaires, sécurité et maintenance.
- Assister le Responsable de magasin dans ses missions administratives et dans le pilotage global de la performance.
- Être un relais terrain de confiance, garant de la qualité, de la rigueur et du professionnalisme de l’équipe.
- Un poste qui combine stratégie, terrain et résultats, où vous incarnez la marque et contribuez activement au succès du magasin **Ce poste est fait pour vous si**
- Vous aimez conjuguer _**_management, commerce et opérationnel_**_ au sein d’un environnement exigeant mais bienveillant _

Compétences clés

- Expérience dans la **distribution spécialisée, GSB ou retail.**
- **Sens commercial**affirmé et goût du challenge.
- **Rigueur** dans la gestion des indicateurs et des process.
- **Appétence pour le design**, l’aménagement intérieur ou la décoration.
- **Esprit terrain** : vous aimez être au contact des clients et des équipes.

Qualités humaines

- **Leader de proximité** : vous savez embarquer et fédérer.
- **Pédagogue** : vous accompagnez vos collaborateurs avec exigence et bienveillance.
- **Agile et résilient**: vous savez vous adapter à un environnement évolutif et contribuer à la transformation de l’entreprise.

**Ce que nous offrons**

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Rejoindre notre équipe, c’est intégrer un environnement dynamique où vos talents managériaux et commerciaux sont valorisés _

Vous bénéficierez d’un accompagnement complet, d’un environnement stimulant et de perspectives d’évolution vers un poste de Responsable magasin.

Rémunération et avantages

- Package global (**fixe + variable**) **:36K€ à 42K€ selon profil et expérience**.
- **Statut : agent de maîtrise** - 36,5h/semaine.
- Tickets restaurant (8 €/jour).
- Mutuelle et CE.
- Tarifs préférentiels, prime de Noël (90 €) et prime estivale.

Formation et environnement

- **Parcours d’intégration complet (3 mois)** : immersion magasin, formation vente et pose.
- Marque reconnue pour la qualité de ses produits et de son service.
- Équipe expérimentée et engagée.
- Ambiance conviviale et esprit de réussite collective.

Poste entièrement en présentiel