Assistant Commercial Export

CDD- Vosges**Site de Bulgnéville** (à 10 min de Vittel, 45 min d'Epinal et 50 min de Nancy)Entreprise

Le Groupe ERMITAGE, groupe indépendant de plus de 1000 salariés, implanté dans les Vosges et en Franche-Comté, fabrique et commercialise une très large gamme de fromages à forte notoriété nationale et internationale.

Nous sommes une coopérative présente sur le territoire depuis plus de 90 ans, en constante évolution, où les valeurs humaines de solidarité, partage et authenticité prennent tout leur sens.

Poste

Rattaché(e) à la Direction Commerciale Export, vous agissez en liaison avec l’Assistant de Direction commercial export.

Vos missions:
Dans le cadre de vos fonctions, vous aurez pour principales missions de:

- Saisir les données de prix et de logistique pour les clients attribués au préalable des commandes ;
- Saisir les commandes des clients attribués, effectuer des relances commandes, appliquer le schéma des livraisons, proposer des offres de dégagements aux clients attribués;
- Traiter les litiges exports de diverses natures : transport, livraison, facturation, demande de BL, facturation transporteurs, reprise marchandises;
- Formaliser les demandes d’échantillons produits en fonction des pays et des clients exports ;
- Modifier les fiches techniques / logistiques destinées aux clients export à partir des éléments fournis par le RCIQP ;
- Apporter une assistance commerciale à la Force de vente Export et à la clientèle attribuée ;
- Assurer le suivi des paiements clients, budgets et ristournes ;
- Assurer diverses tâches de secrétariat liées à l’export ;
- Effectuer des prospections téléphoniques ;
- Réaliser des traductions diverses ;
- En fonction des besoins, peut participer occasionnellement à des salons en France ou à l’étranger ;
- Assurer le remplacement temporaire de l’Assistante Direction Commerciale Export, et notamment:

- répondre aux appels téléphoniques qui lui sont adressés: enregistrer les demandes et les traiter dans les meilleurs délais. Selon le degré d’importance de la requête, transmettre au Chef de Zone Export ou au Directeur Commercial Export

Profil

Vos atouts:
De formation minimum Bac+2, vous avez impérativement une expérience réussie de 1 an et plus dans un poste équivalent.

Vous maitrisez parfaitement la suite Microsoft (Word, Excel, Power Point, Access, etc.), les outils informatiques.

Vous avez d’excellentes capacités rédactionnelles et une aisance relationnelle naturelle.

Vous maitrisez l’anglais.

Nous vous proposons:

- un poste du lundi au Vendredi à 35 h 00
- Une rémunération composée d’un package annuel brut (fixe + intéressement et participation)
- Une prise en charge de 50% de la Mutuelle d’entreprise
- La possibilité de prendre vos repas au restaurant d’entreprise
- De bénéficier des avantages de notre CSE
- Le process de recrutement se déroule en 4 étapes, moments clés d’échange dans la bienveillance afin d’avoir une vision complète du poste proposé et de l’entreprise.