Responsable Support Produit

Lieu : Elancourt, France

**Construisons ensemble un avenir de confiance**:
Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays.

**Nos engagements, vos avantages**:

- Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée
- Un package de rémunération attractif
- Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes
- Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs
- Un engagement sociétal et environnemental reconnu

**Votre quotidien**: Au coeur de Saint Quentin en Yvelines, le site d'Elancourt est un des centres d’excellence technologique les plus importants. La diversité et la technicité des systèmes et équipements mobilisent des savoir-faire dans plus de 80 métiers dans les solutions de défense, de sécurité de haute technologie et de services numériques.

QUI ETES-VOUS ?
- Vous êtes de formation ingénieur avec une première expérience dans le domaine industriel (Fabrication, Bureau d’études, Ingénierie de Production) ?
- Vous avez une première approche du secteur industriel et des contraintes liées à la production ?
- Votre entourage reconnaît votre leadership, votre rigueur en termes de gestion, votre pluridisciplinarité, votre sens de l’organisation et votre bon relationnel ?
- Vous maîtrisez les techniques d’analyse et de résolution de problèmes ?
- Vous maitrisez les routines et les outils de l'amélioration continue ?
- Vous appréhendez la compréhension des métriques (y compris financières) et l’élaboration des plans d'actions associés ?
- Des connaissances en optique ou laser sont un pré requis

Vous vous reconnaissez ? Alors vous avez de bons atouts pour vous épanouir au sein de notre équipe

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE:
Au sein du Centre de Compétences Industriel (CCI), en tant que Responsable Produit Série, vous aurez pour missions:

- Vous animez le traitement des évènements ou Faits Techniques Clients ou Internes (analyse, bilans, plan d'actions), avec comme objectif principal de fiabiliser les systèmes (lasers de puissance, drones);
- Vous évaluez la complexité des demandes d’évolution et les affecter à l'intervenant pertinent;
- Vous assurez une coordination technique entre les différents intervenants pour mener les investigations relatives aux traitements des Pièce de rechange / Obsolescence (Bureau d'Etude, sous-traitants;
- Ingénierie de développement, logiciel, technologues,) et pour mettre en œuvre les plans d’amélioration des produits tout au long du cycle de production (pour améliorer le Coût Récurrent);
- Vous vous assurez que l'ensemble des actions immédiates pour protéger le client soient mise en place;
- Vous capitalisez le savoir à travers les outils et procédures Thales et vous mettrez en place de nouveaux outils pour analyser les données de production et prévoir les éventuels risques ou dérives;
- Vous garantissez la mise en place des évolutions des configurations applicables et appliquées sur les produits / systèmes;
- Vous participez aux recette avec nos clients;
- Vous êtes référent technique pour la production des lasers;
- Vous proposez des axes améliorations et participez aux actions de progressions assurées par les fonctions supports.

Basé à Elancourt.

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous