Responsable Atelier Image Et Centre D’appel

**Description du poste**
Vous possédez une expérience prouvée en organisation, management, gestion et souhaitez donner un sens sociétal à votre engagement professionnel.

Vous souhaitez participez à la réinsertion professionnelle des personnes placées sous main de justice et ainsi à la lutte contre la récidive.

Vous possédez des compétences techniques pour à mínima l’une des deux activités principales du site, à savoir la numérisation/traitement d’images OU l’activité de centre d’appel (téléprospection, sondage,).

Nous vous proposons de devenir le nouveau responsable des ateliers ATIGIP/SEP de la Maison Centrale de Poissy.

Avec l’aide des deux encadrants image et du superviseur du centre d’appel, vous dirigerez le site qui fait travailler au quotidien 30 opérateurs-détenus.

A ce titre, vous assurerez:

- l’organisation, la mise en œuvre et le suivi des prestations en fonction des capacités et des moyens de production ;
- la définition et la mise en œuvre des différentes procédures garantissant la qualité des prestation (coûts, délais, qualité) ;
- la faisabilité et le chiffrage des demandes clients ;
- la négociation avec les clients et gestion des réclamations.
- la gestion administrative, comptable et commerciale en collaboration avec un responsable administratif local;
- la gestion des achats, des approvisionnements et des stocks ;
- la prévision, l’élaboration et le suivi des budgets en collaboration avec un responsable administratif local ;
- l’élaboration de la politique de formation des opérateurs
- l’élaboration des projets d’investissement ;
- la mise en œuvre et le suivi des équipements de production ;
- la mise en œuvre des règles d’hygiène et de sécurité du travail.

En coordination avec le service commercial, le responsable de site peut être amené à réaliser de la prospection commerciale et participer à des rendez-vous chez des prospects ou clients.

**_Spécificités du poste_**
Travail au sein d’un atelier de production en établissement pénitentiaire
- Numérisation d’images et post-traitement
- Numérisation d’archives sonores ;
- Centre d’appels (téléprospection, enquêtes, sondages)
- Les activités du service _
Le service à compétence nationale dénommé « Agence du travail d’intérêt général et de l’insertion professionnelle des personnes placées sous-main de justice » rattaché au garde des sceaux, ministre de la justice et, pour sa gestion administrative et financière, à la direction de l’administration pénitentiaire, a pour mission de développer le travail d’intérêt général (TIG) ainsi que la formation professionnelle, le travail et l’insertion professionnelle et par l’activité économique pour les personnes placées sous-main de justice (PPSMJ), en particulier dans les établissements pénitentiaires.

À cet effet, l’agence est chargée:

- de proposer au garde des sceaux, ministre de la justice, en lien avec les autres ministères concernés, et notamment le ministère du travail, une stratégie nationale du travail d’intérêt général, de l’emploi pénitentiaire et de l’insertion professionnelle et par l’activité économique ;
- de rechercher des structures susceptibles d’accueillir des postes de travail d’intérêt général ainsi que des types d’activités ou de fonctions pour ces postes ; de rechercher des partenaires pour développer la formation professionnelle, le travail et l’insertion professionnelle et par l’activité économique des personnes placées sous-main de justice ;
- de coordonner avec les ministères concernés, la mise en œuvre opérationnelle des offres d’activité par les structures partenaires et d’y associer les collectivités territoriales ;
- d’administrer une plate-forme numérique au soutien de ses missions, permettant notamment de recenser et de localiser les offres d’activité ;
- en complément du travail en concession et au service général, d’assurer la gestion en régie de l’emploi dans les établissements pénitentiaires et d’organiser la commercialisation des biens et services produits par les détenus ; à ce titre, elle est chargée de gérer le compte de commerce intitulé « Régie industrielle des établissements pénitentiaires » ;
- d’animer un réseau de partenaires publics et privés sur le territoire ;
- d’assurer la promotion du travail d’intérêt général et de l’emploi pénitentiaire pour les majeurs et les mineurs, d’établir des statistiques et d’évaluer la mise œuvre de ces dispositifs ;
- de proposer au garde des sceaux, ministre de la justice les évolutions législatives et réglementaires pour faciliter la mise en œuvre opérationnelle des offres d’activité par les structures partenaires.

Au sein de l’ATIGIP, le service de l’emploi pénitentiaire (SEP-RIEP) est en charge de l’emploi pénitentiaire en régie et à ce titre assure la gestion