Chargé(E) D'amoa

**Mieux nous connaître**
L’enseigne **E.LECLERC**, leader de la grande distribution en France, se mobilise chaque jour pour défendre le pouvoir d’achat, permettre au plus grand nombre d’accéder à une offre sans cesse renouvelée, et est présente dans 804 magasins, 690 drives et plus de 700 stations-service.

Au sein de l’enseigne, **SIPLEC** (13,8 mds € CA en 2021 - près de 400 salariés) conçoit, achète partout dans le monde et commercialise des services et des produits, porteurs des valeurs, des engagements et des combats du Mouvement E.Leclerc dans les domaines de l’énergie et de l’industrie manufacturière.

SIPLEC développe des offres saisonnières et les marques de l’enseigne dans le secteur non alimentaire. Des produits de qualité et performants développés dans le respect des engagements sociaux, éthiques et environnementaux de l'enseigne en partenariat avec des fournisseurs en France et dans le monde. Nos équipes support et notamment notre direction IT travail à les accompagner au quotidien.

Rejoindre **SIPLEC**, c’est évoluer dans une ambiance de travail à la fois conviviale et exigeante, où les échanges et les projets sont multiples. Bienveillance, ouverture et audace sont les valeurs qui rassemblent nos équipes au quotidien.

**Descriptif de l'offre**
Sous la responsabilité du chargé de domaine applicatif, vous intervenez auprès des directions métier
pour construire et piloter des plans de progrès dans une démarche d’amélioration continu, en
Centré sur les outils métier, vous êtes responsable de l’efficacité d’un dispositif global de collecte des
besoins, de remédiation des freins et des difficultés, de réussite des changements, d’augmentation
du niveau de connaissance, dans une dynamique positive d’excellence opérationnelle.

Plus précisément vos missions seront les suivantes:
Animer et piloter une démarche d’amélioration continue (piloter les évolutions)
- Elaborer, mettre en forme et faire valider une stratégie de progrès s’appliquant aux outils métier patrimoniaux (fonctionnalités, ergonomie, performances), à la qualité des données et à la connaissance.
- Définir les objectifs de chaque groupe de progrès et les indicateurs de mesure de leur atteinte.
- Créer une dynamique et favoriser les échanges directs entre les participants en s’appuyant sur les outils de la transformation digitale. Favoriser la transformation des idées, suggestions et constats en plans d’action et faire émerger les priorités
- Préparer les réunions périodiques de suivi des instances des groupes de progrès (ordre du jour, support, intervenants). Rédiger et diffuser les comptes rendus de ces instances.
- Rapporter l’avancement des plans d’action définis par les groupes de progrès
- Communiquer sur les objectifs, l’avancement et les résultats obtenus.

Apporter un soutien méthodologique au métier dans le processus projet
- Entretenir une collaboration efficace et constructive avec le chef de projet
- Faciliter la formalisation d’un cadrage avec des objectifs priorisés et une planification convenable et adaptée aux capacités des parties prenantes.
- Animer des ateliers permettant d’aboutir à des expressions de besoins validées.
- Favoriser la participation et l’implication des utilisateurs-clé aux instances de suivi.
- Participer activement au dispositif de communication projet
- Soutenir le métier dans son processus de qualification et contribuer à l’élaboration du plan de test
- Soutenir le métier dans sa stratégie de lancement et de conduite de changement
- Incorporer les besoins de formation et de connaissance outil avec l’anticipation nécessaire.

Cultiver et développer la connaissance auprès des utilisateurs et des acteurs impliqués
- Elaborer, formaliser et faire valider une stratégie de développement de la connaissance des processus et des outils métier : inventaire, captation, formalisation, diffusion, évaluation, maintenance.
- Construire et réaliser des programmes de formations adaptés aux niveaux des participants.
- Concevoir, développer et maintenir des contenus documentaires et pédagogiques sur support digital.
- Organiser le stockage de ces contenus dans un entrepôt de la connaissance.
- Concevoir, développer et maintenir un service d’accès, en faire la promotion et piloter des indicateurs de mesure de la satisfaction.
- Contribuer à la conception et au développement d’un dispositif d’évaluation en collaboration avec le service RH

**Profil recherché**
Vous êtes diplômé(e) d’un bac + 5 en informatique/IT.

Vous avez une expérience significative dans le domaine de l'IT et de l'AMOA

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre sens relationnel.

**Vous vous reconnaissez ? Alors ce poste est pour vous **

**?** **Bon à savoir**:

- CDI, statut Cadre
- Poste basé à Ivry-sur-Seine (locaux certifiés Haute Qualité Environnement