Responsable Performance Et Garantie

il y a 8 heures

TremblayenFrance, France OEMServices Temps plein

Fondée en 2005, OEMServices est aujourd’hui l’un des acteurs majeurs du Support Equipement pour les compagnies aériennes. Nous offrons une gamme complète de services dans les domaines de la logistique, la réparation, la mise à disposition d’équipements pour permettre de répondre à tous les besoins de notre clientèle.

Une société originale qui place ses collaborateurs et ses clients au cœur de ses préoccupations. Grâce à la croissance et au dynamisme de notre entreprise OEMServices offres à ses employés des carrières assorties de plans de développement et de programmes de formations sur mesure.

Rejoindre OEMServices c’est aussi l’opportunité d’intégrer le secteur de l’aéronautique et un monde de passionnés. N’attendez plus et prenez votre envol avec OEMServices

Job Overview:
Within the Technical Support department, you will be responsible for the evaluation, administration, performance, and management of the Warranty & Guarantee, including claims. Primary duties include documenting internal and external customers’ requirements and exceeding their expectations through tangible cost reductions and productivity enhancements.

Key Responsibilities:

- Work with OEMServices’ Supply Chain department to handle and process warranty claims on customer components.
- Hold all suppliers responsible for contractual obligations and push back on quotes
- Monitor and actions daily warranty queues and manage each claim to completion
- Develop strong relationships with Supply Chain and Account Management departments to understand and execute contract entitlement claims.
- Openly and frequently communicate with OEMServices stakeholders including Supply Chain, Materials Management, Account Management, Technical Support and Strategic Partnership to identify part failures and reliability issues.
- Work closely with above departments to compile, analyze, and file for i) warranty claims related to transportation and labor and ii) performance guarantee claims related to missed Repair Turnaround Time (TAT), GDMC, Repair and Replace and GMTBUR.
- Develop and maintain relationship with Customers and Suppliers
- Ensure 100% of warranty and guarantee opportunities are fulfilled (annual budget of +10M USD)
- Develop performance metrics for the department
- Ensure the evolution of good practices in his/her area of expertise and their broadcast within the company
- Any other responsibility as assigned by Management

Quality standards:

- Ensure actions in line with the improvement process.
- Write up & edit supporting documents and ensure their implementation.
- Be an actor of the environmental approach.

Non exhaustive list.

Master’s degree in Business or related technical field. Repair or warranty experience, aviation related required and Airbus warranty process knowledge preferred.

  • Responsable Des Garanties Et Optimisation

    il y a 2 semaines

    Tremblay-en-France OEMServices Temps plein

    Fondée en 2005, OEMServices est aujourd’hui l’un des acteurs majeurs du Support Equipement pour les compagnies aériennes. Nous offrons une gamme complète de services dans les domaines de la logistique, la réparation, la mise à disposition d’équipements pour permettre de répondre à tous les besoins de notre clientèle. Une société originale...

  • Responsable Adjoint(e) de magasin

    il y a 7 jours

    Tremblay-en-France Etam Temps plein

    Rattaché(e) à votre Responsable de magasin, vous êtes garant du respect de la politique commerciale et vous êtes l'ambassadeur(rice) de notre marque et de nos valeurs. Dans ce cadre, vous aurez pour missions : - Garantir le bon fonctionnement du magasin : gestion des stocks, suivi des commandes, implantation des produits… - Animer et fédérer...

  • Chef Exploitation Logistique — Leadership

    il y a 2 jours

    Tremblay-en-France DAHER Temps plein

    Une entreprise de logistique industrielle recherche un(e) Responsable Logistique pour piloter une activité logistique sur site industriel. Vous encadrerez une équipe, assurerez une communication efficace et suivrez les indicateurs de performance. Une formation en Logistique est requise, ainsi qu'une expérience de 5 ans en management. Des outils comme SAP...

  • Responsable Garantie

    il y a 4 jours

    Bourg-en-Bresse, France GROUPE BERNARD Temps plein

    Prêt(e) à relever les challenges d'aujourd'hui et de demain, vous savez faire preuve d'esprit d'équipe ? Rejoignez-nous dès maintenant ! Référencé Happy at Work, engagé dans une démarche de Qualité de Vie au Travail et partenaire de projets d'innovation comme la ProovStation, le Groupe Bernard et son solide réseau de concessions automobiles et...

  • Responsable d'exploitation

    il y a 1 jour

    Tremblay-en-France InPost Temps plein

    Chez nous cest le collectif avant tout ! Nos colis prennent toutes les directions mais nous avançons tous dans le même sens. Rattaché(e) au responsable du site logistique vous pilotez une équipe qui a le smile et de loptimisme à revendre dans une logique de performance. Concrètement cest quoi le job Lorganisation et loptimisation des différentes...

  • Responsable d'exploitation

    il y a 1 jour

    Tremblay-en-France InPost Temps plein

    Rémunération: EUR 35,000 - EUR 38,000 - tous les ans Description de l'entreprise Entreprise du groupe InPost, nous sommes leader de la livraison hors domicile en Europe (et fiers de l’être). 200 millions, c’est un paquet… de colis que nos 2 000 collaborateurs chouchoutent chaque année !Plus écologique, plus proche, plus innovant, Mondial Relay...

  • Responsable d'Atelier

    il y a 7 jours

    Tremblay-en-France Camo Emploi Temps plein

    Responsable d'atelier - Tremblay (93) en CDI - Rejoignez un acteur majeur des chariots élévateurs ! Vous souhaitez rejoindre un acteur majeur national de la location longue durée et maintenance d'engins de manutention ? Notre client, reconnu pour la qualité de son parc machines, son exigence opérationnelle et son esprit d'équipe, poursuit une dynamique...

  • Responsable Exploitation Cynotechnique H/F

    il y a 7 jours

    Tremblay-en-France Safesquare Temps plein

    HUB SAFE et SAMSIC SURETE, filiales du groupe SAMSIC, sont leader de la sûreté aéroportuaire. Présents sur toute la France, nous assurons pour nos clients des missions de surveillance, de contrôle d'accès et d'inspection filtrage afin de garantir la sécurité des personnes et des installations. Le/la responsable d'exploitation des activités...

  • Responsable Performance Industrielle H/F

    il y a 5 jours

    Châlons-en-Champagne, France Supplay Temps plein

    **Poste Disponible en CDI sur le secteur de Châlons-en-Champagne : Responsable Performance Industrielle H/F** **Localisation: Châlons-en-Champagne - 51000** Êtes-vous passionné(e) par l'optimisation des processus industriels ? Recherchez-vous un poste stimulant qui vous permettra de mettre en valeur vos compétences en gestion de la performance ? Vous...

  • Responsable D'exploitation

    il y a 4 jours

    Tremblay-en-France I-facilities Temps plein

    Responsable d'Exploitation du Passage pour encadrer une équipe de 60 agents d'escale, en prestation de service pour une compagnie majeure. Vous aurez la responsabilité de faire fonctionner le service de passage en veillant à l'excellence opérationnelle et à la satisfaction client. Missions principales: Encadrement et management d'une équipe de 60...