Responsable Performance Et Garantie

il y a 1 semaine

TremblayenFrance, France OEMServices Temps plein

Fondée en 2005, OEMServices est aujourd’hui l’un des acteurs majeurs du Support Equipement pour les compagnies aériennes. Nous offrons une gamme complète de services dans les domaines de la logistique, la réparation, la mise à disposition d’équipements pour permettre de répondre à tous les besoins de notre clientèle.

Une société originale qui place ses collaborateurs et ses clients au cœur de ses préoccupations. Grâce à la croissance et au dynamisme de notre entreprise OEMServices offres à ses employés des carrières assorties de plans de développement et de programmes de formations sur mesure.

Rejoindre OEMServices c’est aussi l’opportunité d’intégrer le secteur de l’aéronautique et un monde de passionnés. N’attendez plus et prenez votre envol avec OEMServices

Job Overview:
Within the Technical Support department, you will be responsible for the evaluation, administration, performance, and management of the Warranty & Guarantee, including claims. Primary duties include documenting internal and external customers’ requirements and exceeding their expectations through tangible cost reductions and productivity enhancements.

Key Responsibilities:

- Work with OEMServices’ Supply Chain department to handle and process warranty claims on customer components.
- Hold all suppliers responsible for contractual obligations and push back on quotes
- Monitor and actions daily warranty queues and manage each claim to completion
- Develop strong relationships with Supply Chain and Account Management departments to understand and execute contract entitlement claims.
- Openly and frequently communicate with OEMServices stakeholders including Supply Chain, Materials Management, Account Management, Technical Support and Strategic Partnership to identify part failures and reliability issues.
- Work closely with above departments to compile, analyze, and file for i) warranty claims related to transportation and labor and ii) performance guarantee claims related to missed Repair Turnaround Time (TAT), GDMC, Repair and Replace and GMTBUR.
- Develop and maintain relationship with Customers and Suppliers
- Ensure 100% of warranty and guarantee opportunities are fulfilled (annual budget of +10M USD)
- Develop performance metrics for the department
- Ensure the evolution of good practices in his/her area of expertise and their broadcast within the company
- Any other responsibility as assigned by Management

Quality standards:

- Ensure actions in line with the improvement process.
- Write up & edit supporting documents and ensure their implementation.
- Be an actor of the environmental approach.

Non exhaustive list.

Master’s degree in Business or related technical field. Repair or warranty experience, aviation related required and Airbus warranty process knowledge preferred.

  • Chef Exploitation Logistique — Leadership

    il y a 3 jours

    Tremblay-en-France DAHER Temps plein

    Une entreprise de logistique industrielle recherche un(e) Responsable Logistique pour piloter une activité logistique sur site industriel. Vous encadrerez une équipe, assurerez une communication efficace et suivrez les indicateurs de performance. Une formation en Logistique est requise, ainsi qu'une expérience de 5 ans en management. Des outils comme SAP...

  • Auditeur de Garantie Automobile

    il y a 2 semaines

    France Macadam Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** **Macadam France** est un expert reconnu dans le domaine de l’inspection automobile, des inventaires de stock et de la gestion des garanties. Nous accompagnons un large réseau de distributeurs partout en France pour garantir la conformité, la qualité et la traçabilité des prestations après-vente. Dans le cadre de notre...

  • Responsable de Centre Technique

    il y a 2 semaines

    Tremblay-en-France KILOUTOU Temps plein

    **Responsable de Centre Technique** **Votre mission ?** Sous la responsabilité du Directeur Matériel Régional ou du Responsable Technique Terrassement et Elévation, vous êtes responsable d’un centre technique. Par vos actions, vous êtes le garant de la disponibilité et de la qualité des matériels prêts à louer dans le respect des procédures...

  • Responsable Exploitation H/F

    il y a 3 jours

    Tremblay-en-France Safesquare Temps plein

    HUB SAFE et SAMSIC SURETE, filiales du groupe SAMSIC, sont leader de la sûreté aéroportuaire. Présents sur toute la France, nous assurons pour nos clients des missions de surveillance, de contrôle d'accès et d'inspection filtrage afin de garantir la sécurité des personnes et des installations. Le/la Responsable Exploitation assure le suivi du niveau...

  • Responsable Magasin

    il y a 2 semaines

    Tremblay-en-France La Boutique du Coiffeur Temps plein

    La Boutique du Coiffeur se dédie depuis sa création en 1988 à la distribution de produits professionnels de coiffure et d’esthétique, à la fois aux professionnels de la coiffure et aux particuliers. Avec plus de 880 salariés, l’entreprise est présente en France, au Luxembourg et en Suisse à travers plus de 170 magasins et son activité ne cesse...

  • Responsable Performance Industrielle H/F

    il y a 6 jours

    Châlons-en-Champagne, France Supplay Temps plein

    **Poste Disponible en CDI sur le secteur de Châlons-en-Champagne : Responsable Performance Industrielle H/F** **Localisation: Châlons-en-Champagne - 51000** Êtes-vous passionné(e) par l'optimisation des processus industriels ? Recherchez-vous un poste stimulant qui vous permettra de mettre en valeur vos compétences en gestion de la performance ? Vous...

  • Responsable Adjoint

    il y a 2 semaines

    Tremblay-en-France Levi's Temps plein

    _Qui n’est jamais tombé sur un Jean Levi’s dans l’armoire de ses grands-parents, ses parents ou ses amis ?_ La **renommée de la marque Levi's** dans l’univers du Denim n’est plus à faire. **Master franchisé** de Levi's, nous disposons de boutiques **sur Paris et en région parisienne**. Pour accompagnement son développement la marque recherche...

  • Responsable Performance Industrielle H/F

    il y a 2 jours

    Châlons-en-Champagne, France Supplay Temps plein

    **Poste Disponible en CDI sur le secteur de Châlons-en-Champagne : Responsable Performance Industrielle H/F** **Localisation: Châlons-en-Champagne - 51000** Êtes-vous passionné(e) par l'optimisation des processus industriels ? Recherchez-vous un poste stimulant qui vous permettra de mettre en valeur vos compétences en gestion de la performance ? Vous...

  • Responsable Exploitation Cynotechnique H/F

    il y a 1 semaine

    Tremblay-en-France Safesquare Temps plein

    HUB SAFE et SAMSIC SURETE, filiales du groupe SAMSIC, sont leader de la sûreté aéroportuaire. Présents sur toute la France, nous assurons pour nos clients des missions de surveillance, de contrôle d'accès et d'inspection filtrage afin de garantir la sécurité des personnes et des installations. Le/la responsable d'exploitation des activités...

  • Responsable de Boutique Prêt à Porter

    il y a 7 jours

    Tremblay-en-France Levi's Temps plein

    _Qui n’est jamais tombé sur un Jean dans l’armoire de ses grands-parents, ses parents ou ses amis ?_ - La _**renommée de la marque Levi's**_ _dans l’univers du Denim n’est plus à faire._ - **Master franchisé**_ _de Levi's, nous disposons de boutiques _**sur Paris et en région parisienne**_._ - Pour accompagnement son développement la marque...