Formateur (H/F)

il y a 6 jours

Nantes, France Sequoiasoft Temps plein

Intégré à l'équipe formation, vous formerez et accompagnerez nos clients Gestionnaires de Camping dans la prise en main de nos logiciels

Nous recherchons pour notre BU spécialisée dans l’Hôtellerie de Plein Air, un Formateur (H/F).

Le rôle principal de notre équipe de formation est de former et d'accompagner nos clients Gestionnaires de Camping dans la prise en main de nos logiciels.

Intégré à l'équipe formation, vos responsabilités seront les suivantes
- Participer aux réunions d’avant-vente
- Effectuer le paramétrage de nos nouveaux clients suite à l'analyse des besoins
- Assurer la formation de nos clients (sur site client, au siège ou lors de modules téléphoniques à distance) et de nos collaborateurs internes sur nos solutions
- Vérifier la compréhension et l'acquisition de connaissances et compétences des personnels formés par des évaluations pendant et à la fin de la formation
- Évaluer la satisfaction client par rapport à la prestation de formation
- Détecter des besoins, proposer de nouvelles fonctionnalités et remonter l’information au service commercial
- Documenter des produits ou des fonctionnalités
- Participer aux tests de validation des nouvelles fonctions
- Gérer des projets (établissement d’un planning, coordination des différents services internes et externes, suivi de l’avancé des tâches en interne et en externe, participation/animation de COPIL)
- Faire le reporting de son activité

**Les + du poste**:

- Participer à la fidélisation des clients d'un produit déjà leader sur son marché
- Un quotidien rythmé au plus près de nos clients gestionnaires de camping
- La satisfaction d'aider au quotidien nos clients à travailler de façon encore plus optimale
- La valeur ajoutée d'assurer le lien entre les équipes du siège et les clients

**Profil**:
Doté(e) d’un excellent relationnel et de capacités pédagogiques, vous maîtrisez les outils de la formation. Vous disposez de bonnes connaissance des métiers et du secteur d’activité de nos clients.

Animé par le sens du service client, vous faites preuve d’une très bonne communication tant à l’oral qu'à l’écrit et vous savez animer une formation en collectif. Votre esprit d’analyse vous permet d'analyser une situation et d’être proactif.

Autonome et organisé, vous savez gérer des déplacements et faire face aux imprévus.

Prérequis : permis B

**Avantages**:
Mutuelle, tickets restaurant, prime de participation, prime de formation, 11,5 RTT/an, comité d’entreprise et tarifs préférentiels auprès de nos clients.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 22 000,00€ à 27 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

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    Spécialiste incontournable des matériaux de synthèse comme le PVC ou le PE à destination des acteurs du bâtiment, des travaux publics et de l'industrie. H-Tube présente un catalogue de plus de 30 000 références. Chacune de nos 42 agences dispose d'un stock important et possède son propre service de livraison afin de répondre à toutes les exigences...

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    il y a 2 semaines

    Nantes, France AURIA SAS Temps plein

    Afin d'accompagner notre très forte croissance actuelle, nous souhaitons renforcer notre équipe pédagogique en intégrant de nouveaux et talentueux Formateurs en Arabe F/H Quel est le job ? Une mission de 4 ans pour encadrer et piloter des classes d'apprenants dans les séquences dédiées à l'apprentissage de l'anglais dans le respect du programme...

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    il y a 6 jours

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  • Formateur Vacataire

    il y a 6 jours

    Nantes, France Groupe IRFA Formation Temps plein

    IRFA Évolution, entité du Groupe IRFA Formation, est depuis plus de 40 ans un acteur majeur de la formation dans les secteurs sanitaire, social, médico-social et des services à la personne. Avec plus de 400 thèmes de formation proposés et un réseau de plus de 1 200 formateurs à l’échelle nationale, IRFA Évolution intervient sur tous ces secteurs...

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  • Vendeurs (f/h) - CDD 35h - Nantes

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France H&M Group Temps plein

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