Assistant SAV

LMI RECRUTEMENT & Associés recherche pour son client, acteur international spécialisé dans les machines-outils et basé à Grenay (38), un Assistant SAV & Logistique H/F en CDI.

Vous serez le relais entre le magasin, l’entrepôt et le service après-vente, avec un rôle polyvalent mêlant contact client, administratif et manutention.

**Au magasin et à l’entrepôt**
- Accueillir les clients venant retirer directement leurs pièces et outillages sur site
- Renseigner sur la disponibilité des pièces détachées et consommables liés aux machines-outils
- Participer à la réception, au rangement et à la préparation des commandes
- Assurer la manutention et la préparation de pièces parfois lourdes et volumineuses
- Contribuer au suivi des stocks et au maintien d’un entrepôt organisé et fonctionnel

**Côté SAV et administratif**
- Répondre aux appels clients (informations sur délais, suivi de livraison, disponibilité des pièces )
- Gérer le suivi administratif des dossiers SAV
- Apporter un appui ponctuel à l’équipe sur diverses tâches administratives

(Liste non exhaustive, selon les besoins du service)

**Conditions**
- CDI - 39h/semaine
- Horaires : 8h-12h / 13h-17h, et 8h-12h / 13h-16h le vendredi
- Poste basé à Grenay (38)
- Rémunération : 29 K€ annuels
- Tickets restaurant de 10 €

De formation bac+2, vous aimez la polyvalence et alterner entre tâches administratives, magasin et accueil client. Vous êtes à l’aise avec la manutention et la préparation de pièces parfois lourdes (CACES apprécié).
Organisation, rigueur et sens du service client sont vos points forts
Une première expérience en logistique, magasin, SAV ou dans l’univers industriel est un plus.
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel )

Un poste où vous ne vous ennuierez jamais : logistique, accueil client et SAV au quotidien