Chargé Du Suivi Clientèle
il y a 20 heures
Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, Acteur majeur sur son marché de Service aux entreprises. Une société reconnue et innovante, en pleine croissance, dans le cadre de son développement, un(e):
Chargé du suivi clientèle H/F (région Ile de France)
Rattaché(e) au Responsable Service Clients, au sein de la Direction du service client et de la logistique, vos missions seront les suivantes:
- Assurer la liaison entre les clients et les différents services de l'entreprise (production, logistique, achat).
- Gérer les comptes des clients
- Établir une relation solide et de confiance avec les clients et répondre à leurs besoins.
- Assurer le suivi des commandes et des livraisons pour garantir la satisfaction des clients.
- Préparer des comptes rendus sur les activités menées pour les fidéliser.
- Identifier les opportunités de développement commercial.
- Élaborer des plans d'action pour répondre aux réclamations.
- Résoudre les problèmes des clients et les aider à trouver des solutions qui répondent à leurs besoins.
- Assurer la satisfaction des clients et suivre les mesures correctives lorsque cela est nécessaire.
- Réaliser des études des besoins des clients.
- Présenter les gammes de services et produits proposé par l’entreprise.
- Effectuer des inventaires présentiels.
- Effectuer des reporting hebdomadaire sur le suivi client
- Participer aux activités du service client (relance impayé, dépannage client)
- Remplacement ponctuel de l’assistante service client sur des missions de prise d’appel téléphonique, traitement de mail, saisie informatique
- Utilisation quotidienne de ABS (ERP) pour la saisie et l’analyse des données clients
- Possibilité d’animer l’assistante de service client
De formation supérieure, commerciale ou technique (bac +2 ou plus), vous bénéficiez d’une première expérience confirmée dans l’univers des services et/ou de la relation client avec idéalement une connaissance du secteur géographique et de la typologie de clientèle.
Votre excellent relationnel vous permet de prendre des initiatives dans un environnement exigeant.
Rigoureux, autonome et réactif, vous êtes capable de gérer des situations dans l'urgence et de mettre en place des solutions qui s'inscrivent dans le temps dans une logique de satisfaction client.
Permis B obligatoire car déplacements quotidiens à paris pour les visites clients.
Rémunération : en fonction du profil
Tickets Restaurant
Véhicule de service
Qui sommes nous ?
Avec plus de 15 ans d'existence, Audiens Conseil aide les entreprises dans la recherche, la sélection et l'évaluation de talents.
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Chargé / Chargée de Clientèle
il y a 1 semaine
Grigny, France Leihia Temps plein**Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: **QUI SOMMES-NOUS ?** Créée il y a plus de 30 ans en Californie par l'experte de la peau Jane Wurwand, Dermalogica est une marque de soin professionnel proposant des produits formulés avec des actifs cleans, conditionnés dans des packagings à l’esthétique épurée -non nocifs pour...
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Chargé de Clientèle Comptes Clés Chr
il y a 4 jours
Grigny, France Chomette Temps pleinChomette, marque emblématique d'ECF Group, est le partenaire privilégié des professionnels de la Restauration, de l'Hôtellerie et des métiers de bouche depuis des décennies. Forts de notre expertise et de notre passion pour le service, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle comptes clés (H/F) pour renforcer nos équipes et accompagner nos...
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Commercial (H/F)
il y a 2 jours
Grigny, France Fitness park Temps pleinFitness Park recherche un(une) commercial(e) passionné(e) de sport, de musculation et de Fitness. La pratique sportive est un plus. Vous serez chargé(e) de l'accueil, de la vente d'abonnement, du suivi clientèle, de la gestion administrative et du bon fonctionnement de la salle de sport (parrainage, mise en place d'opération commerciale, respect des...
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Vendeur/vendeuse - Boulangerie (H/F)
il y a 4 jours
Grigny, France LE COIN DU PAIN Temps plein**À propos du poste pour l'ouverture de notre 2e établissement à Grigny (69520)** Nous recherchons un vendeur ou une vendeuse en boulangerie passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez au cœur de l'expérience client, en offrant un service de qualité tout en contribuant à la bonne marche de notre établissement. Ce poste est...
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Chargé de Recouvrement
il y a 19 heures
Grigny, France ECF Group Temps pleinVotre principale mission sera d'assurer le recouvrement des créances clients et fournisseurs et de répondre aux appels entrants des commerciaux. **Vous serez également en charge des missions suivantes**: - A partir des listes établies par les gestionnaires de recouvrement, vous vous assurez du transfert de comptes clients (écriture comptable) -...
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Charge de Développement RH H/F
il y a 2 semaines
Grigny, France FAYAT FONDATIONS Temps pleinDans le cadre d'un remplacement congé maternité, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de développement RH H/F. En tant que chargé(e) de développement RH vous assurez les activités de formation et recrutement ainsi que les processus liés à ces activités, pour Fayat Fondations. Dans le cadre d'un CDD de 8 mois à compter d'avril 2026,...
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Chargé D'affaires
il y a 2 semaines
Grigny, France Providence Temps pleinL'agence PROvidence, agence de recrutement spécialisée dans le secteur du BTP recherche pour l'un de ses clients **un Chargé d'affaires H/F**. Cette entreprise spécialisée dans la métallerie est attentive à la qualité de vie au travail et au bien-être de leurs collaborateurs. **Vos missions**: - Rechercher de nouveaux axes de développement -...
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Chargé D'affaires
il y a 2 semaines
Grigny, France SYS ENR Temps plein**Sys EnR, qui sommes-nous ?** Depuis bientôt 15 ans, nous mettons notre expertise des énergies renouvelables au service de la transition énergétique ! Avec nos installations solaires thermiques et photovoltaïques, nous aidons les entreprises à optimiser leur efficacité énergétique, en leur permettant de produire leur propre énergieNous avons une...
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Chargé de Marchés Publics
il y a 4 jours
Grigny, Île-de-France Creastyle Temps pleinÀ propos de SworkSwork simplifie l'acquisition, la gestion et le renouvellement des équipements professionnels grâce à une solution clé-en-main, centralisée sur une plateforme unique.Notre mission : équiper facilement chaque collaborateur, où qu'il se trouve, avec du matériel fiable, personnalisé et suivi dans le temps.Fini les casse-têtes...
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Chargé D'affaires Enseignes
il y a 1 semaine
Grigny, France Kreno Consulting Temps plein**À propos de nous**: Rejoignez une entreprise à taille humaine où la qualité, la proximité et la réactivité sont au cœur de chaque projet. Services Enseignes Signalétiques (SES), spécialiste reconnu dans la conception, la fabrication et la pose d'enseignes et de signalétique à travers tout le territoire, recherche un(e) Chargé(e) d'affaires F/H...