Gestionnaire Après-vente Automobile

Et si nous faisions la route ensemble ?

Vous avez l’opportunité de nous rejoindre **:nous recherchons un(e) Gestionnaire Après-Vente**.

Depuis 1974, avec 50 années d’expérience dans la distribution automobile, le Groupe Familial BOSSART recrute des collaborateurs passionnés par l’automobile, leur esprit d’équipe et leur appétence pour un travail bien fait.

Accompagné(e) de l’équipe Après-Vente et du Coordinateur Après-Vente, nous attendons de vous une gestion des dossiers de réparation et d’entretien des véhicules dans l’atelier et la réception des clients du service Après-Vente de notre concession PEUGEOT/CITROEN de EU.

En tant que Gestionnaire APV, vous aurez pour missions:

- Coordonner les interventions de l’atelier et assurer le suivi des réparations.
- Garantir une satisfaction client au top avec un service après-vente d’exception.
- Gérer les rendez-vous et les plannings de l’atelier.
- Superviser et motiver l’équipe APV pour atteindre les objectifs communs.
- Analyser les performances du service APV.
- Accueillir et conseiller les clients avec le sourire.
- ️ Permis de conduire B requis

**Le profil que nous recherchons**:

- Un(e) expert(e) du service client avec une expérience solide en gestion d’atelier et après-vente. ️
- Un(e) passionné(e) de l’automobile, toujours à fond sur les dernières innovations et tendances.
- Un(e) communicateur(trice) hors pair, capable de créer une expérience client exceptionnelle.
- Un(e) leader capable de favoriser la cohésion et la supervision de l’équipe APV.

Le Groupe accorde une grande importance à l’adhésion de nos valeurs et à notre culture d’entreprise et forme les profils volontaires à leur futur métier

**Ce que nous vous proposons**:

- Poste à pourvoir en CDI avec Statut Maîtrise

**La rémunération**:
Rémunération fixe + Partie variable

Avantages sociaux : Mutuelle et Prévoyance IRP AUTO, Titres restaurants ️.

Vous avez l’essence de la gestion et le turbo du service client ? Alors, ce poste est fait pour vous ✨

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4+ years