Téléconseiller en Recouvrement

ALP EMPLOI LYON recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans le rachat de créances et le recouvrement, un téléconseiller en recouvrement amiable (H/F) en CDI.

CDI - 35 heures du lundi au vendredi - à pourvoir dès le 21/08

Lieu du poste : Caluire-et-Cuire (accessible en TCL)
- Rémunération : SMIC + primes mensuelles (primes entre 200 et 1000 euros brut) + prime de participation + remboursement de 50% de l'abonnement de transports + tickets restaurant (7 euros par jour pris en charge à 60% par l’employeur)

Horaires : amplitude horaire de 9h à 19h (journées en 9h - 17h et en 11h - 19h)

Eligible au télétravail (2 jours par semaine)

Vos missions seront les suivantes:

- Prise en charge des appels entrants et sortants.
- Mise en place des solutions de règlement amiable avec les clients.
- Répondre aux demandes des clients concernant le recouvrement.

L'objectif est de recouvrir les impayés et de développer une relation de confiance avec les clients.

Vous avez une première expérience sur un poste dans le domaine de la relation client à distance (centre d'appels).

Une période de formation complète est proposée avec la possibilité d'acquérir des qualifications et de développer vos connaissances dans le domaine du recouvrement.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 20 966,00€ à 24 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Lieu du poste : In person