Gestionnaire D'accueil Telephonique

il y a 5 heures

Marseille, France CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE Temps plein

**Contexte**:
Les CPAM ou Caisses Primaires d’Assurance Maladie, sont des organismes de droit privé exerçant une mission de service public. Elles assurent les relations de proximité avec les publics de l'Assurance Maladie et se chargent de la gestion des risques liés à la maladie, la maternité, l'invalidité, le décès, les accidents du travail et les maladies professionnelles.

**Leurs trois missions principales sont**:

- Garantir l’accès universel aux droits et permettre l’accès aux soins ;
- Accompagner chacun dans la préservation de sa santé ;
- Améliorer l’efficacité du système.

**Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission d’intérêt général ** **Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale.**

La CPCAM des Bouches-du-Rhône recrute:
**Des Gestionnaires d’Accueil Téléphonique à **Châteauneuf-les-Martigues**.**

**Mission/Activités**:

- Recevoir les appels des professionnels de santé ;
- Les conseiller, orienter et renseigner en fonction de leur demande ;
- Tracer l'ensemble des appels sur l'applicatif dédié ;
- Promouvoir les télé-services de l'Assurance Maladie.

**Compétences**:

- Être en capacité d’intégrer rapidement des instructions de travail et faire preuve de rigueur, d'autonomie ;
- S'adapter à la variation de la charge de travail afin de participer à l'atteinte des objectifs de son service ;
- Faire preuve de polyvalence dans son activité ;
- Être à l'aise avec la manipulation d'outils informatiques sur lesquels vous serez formé ;
- S’adapter aux fonctionnalités et les modalités d’utilisation des équipements et applicatifs liés à son activité ;
- Savoir appliquer la législation, la réglementation et les procédures liées à son domaine d’activité ;
- Être en capacité à actualiser ses connaissances, prendre en compte les nouveautés réglementaires et les intégrer dans son activité ;
- Savoir rendre compte à sa hiérarchie des évènements relatifs à son activité ;
- Disposer de qualités relationnelles développées et du sens de l'écoute ;
- Être en capacité de travailler en équipe en partageant ses informations et mettre ses savoir-faire au service du collectif ;
- Savoir donner une image positive de l'organisme ;
- Savoir respecter les obligations liées au service public et au règlement intérieur.

**Formation**:
**Vous ne connaissez pas le monde de la santé et vous hésitez encore ?**

Une formation vous sera proposée dès votre intégration pour vous permettre d’appréhender l’ensemble de vos missions

**Conditions particulières**:
Salaire mensuel brut : 1721,37 € (titres restaurant, CSE)

Localisation **:CHÂTEAUNEUF-LES-MARTIGUES**

Type de contrat : CDD de 3 mois, renouvelable 2,5 mois

Durée hebdomadaire de travail : 39h00 (RTT)

**Contact**:
**CV et lettre de motivation exigés.**

Afin de mieux vous connaitre:

- **Un entretien vidéo différé sera proposé en amont de l’entretien**.

Cette présentation vidéo vous permettra:

- De vous présenter à nous au travers de **questions simples **afin de mieux vous connaître.
- D’avoir le temps nécessaire et des **essais illimités **pour réaliser cette présentation.
- De réaliser **cette présentation dans l’environnement de votre choix **afin d’être dans les **meilleures conditions**.

Nous attendons avec impatience de vous connaître afin de rejoindre le réseau de la Sécurité sociale

Niveau de qualification NIVEAU 3

  • gestionnaire d'accueil telephonique

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sécurité sociale Temps plein

    GESTIONNAIRE D'ACCUEIL TELEPHONIQUE - MARSEILLE (H/F)Publié aujourd'hui • Date limite de candidature 01/01/2026CDDMARSEILLE1 917 € par moisNIVEAU 3NVHADD117889CPAM DES BOUCHES-DU-RHONEActeur majeur du système de santé, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône (2400 collaborateurs) assure des relations de proximité avec ses publics...

  • Gestionnaire D'accueil Téléphonique

    il y a 3 jours

    Marseille, France CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE Temps plein

    **Gestionnaire d'Accueil Téléphonique (F/H)**: - CDD - Marseille - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD99979 **CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE**: Première caisse de France par son volume d'activité, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône garantit depuis plus de 70 ans l'accès aux soins et à la santé à des milliers de...

  • Gestionnaire D'accueil Téléphonique

    il y a 3 jours

    Marseille, France CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE Temps plein

    **Gestionnaire d'Accueil Téléphonique (F/H) - CDD**: - CDD - Marseille - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD108519 **CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE**: **Agir ensemble, protéger chacun !** Acteur majeur du système de santé, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône (2000 collaborateurs) assure des relations de proximité avec ses...

  • Hote d'Accueil H/F

    il y a 6 jours

    Marseille, France Onet Accueil Temps plein

    Rattaché(e) à l'agence d'Onet Accueil, vous intégrez l'un de nos sites basés à Marseille, au Prado : A ce titre, vos principales missions seront : - Accueil physique et téléphonique, - Gestion des badges d'accès; - Gestion des véhicules de services; - Gestion des courriers et colis; - Tâches administratives diverses. Horaires : De 08h00 à 14h15 du...

  • Hote d'Accueil H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Onet Accueil Temps plein

    Rattaché(e) à l'agence d'Onet Accueil, vous intégrez l'un de nos sites basés à Marseille, au Prado : A ce titre, vos principales missions seront : - Accueil physique et téléphonique, - Gestion des badges d'accès; - Gestion des véhicules de services; - Gestion des courriers et colis; - Tâches administratives diverses. Horaires : De 08h00 à 14h15 du...

  • Chargé(E) D'accueil Bilingue

    il y a 2 jours

    Marseille, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Chargé D'accueil

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Chargé D'accueil

    il y a 7 jours

    Marseille, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Chargé D'accueil

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Chargé d'Accueil Téléphonique H/F

    il y a 6 jours

    Marseille, France Grafton Temps plein

    À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un chargé d'accueil téléphonique H/F sur Marseille pour un de nos clients. Lieu : Marseille Taux horaire : 13,5€/heure brut Date de démarrage : Type de contrat : intérim Missions : * Assurer...