Chargé(E) de Clientèle

il y a 6 jours

Metz, France SC-FORM CONCEPT Temps plein

**SC-Form CONCEPT** est une société d’édition de logiciels de gestion des organismes de formation professionnelle et des centres de formation d’apprentis.

Éditeur exclusivement dédié aux organismes de formation, nos logiciels sont adaptés à tous les métiers de la formation : formations diplômantes, qualifiantes, continues, ou dans le cadre de l’insertion de demandeurs d’emploi et de publics en difficultés.

Notre mission est de proposer à nos clients l’un de nos trois logiciels de gestion en accord avec les types de formation qu’ils dispensent, d’héberger et de paramétrer leur logiciel, de former les utilisateurs du logiciel, de répondre aux questions des utilisateurs par le service Hot Line, de faire évoluer les logiciels par les besoins remontés de nos clients utilisateurs.

Avec sa vingtaine de collaborateurs, plus de 30 ans d’existence et plus de 950 établissements équipés sur toute la France, la société SC-Form CONCEPT est reconnue parmi les leaders dans son domaine.

**DESCRIPTIF DU POSTE**

Dans le cadre du développement de l’équipe commerciale, nous recrutons un(e) chargé(e) de clientèle H/F.

Dans un premier temps, vous serez chargé(e) du suivi clients.

Vous **répondrez aux demandes clients** sur leurs **besoins en formation** et sur **l’évolution** de leur solution logicielle (ajout de sessions, ajout d’options,).

Vous veillerez également à **la satisfaction et à la fidélisation** des clients en leur proposant des rendez-vous d’accompagnement et en vérifiant notamment que le client possède la dernière version de son logiciel. Dans le cas contraire vous lui **présenterez** les nouveautés et l’inciterez à les installer et à les utiliser.

Dans un second temps, vous prendrez en charge les demandes clients plus pointues nécessitant **une analyse de la demande** et une présentation des réponses aux clients par le biais d’entretiens téléphoniques ou de présentations à distance. Vos interlocuteurs seront généralement des directeurs ou responsables de services.

**Poste basé à Metz, des déplacements ponctuels peuvent être à prévoir partout en France (métropole). Vous aurez alors à votre disposition un véhicule de société.**

**PROFIL SOUHAITE**

**Dynamique **et **rigoureux(se)**, vous justifiez d’une expérience réussie dans la gestion commerciale et/ou détenez une connaissance de certains outils applicatifs de gestion, idéalement dans le monde de la formation professionnelle ;
Vous avez une appétence pour **le milieu informatique **et/ou pour **le monde de la formation** professionnelle que vous souhaitez servir par votre aisance relationnelle ;
Vous souhaitez partager notre savoir-faire et faites preuve d’un fort sens du service et mettez un point d’honneur sur la satisfaction client. Vous avez la volonté de créer un partenariat durable avec nos clients en leur apportant écoute et conseil.

**Prise de poste**: Dès que possible

**Expérience souhaitée**:1 à 3 ans

**Zone de déplacement**: Ponctuels sur toute la France

**Avantages**:Carte restaurant,Prime sur intéressement

Type d'emploi : CDI

Salaire : 2 200,00€ à 2 500,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Charge de Clientèle Locatif

    il y a 1 jour

    Metz, France ARH RECRUTEMENT Temps plein

    Le cabinet de recrutement ARH recherche un Chargé de clientèle gestion locatif itinérant Metz/ Thionville H/F en contrat CDI pour l'un de ses clients dans le domaine de l'immobilier. Rattaché(e) directement au Directeur territorial et au sein d’une agence pluridisciplinaire, vous intervenez en appui des Chargé(e)s de clientèle affecté(e)s dans les...

  • Chargé(E) de Clientèle Btob Confirmé(E)

    il y a 3 jours

    Metz, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Chargé(e) de clientèle BtoB confirmé(e) H/F. Rattaché(e) au Directeur d’Agence, vous commercialisez, auprès d'un portefeuille de clients et de prospects, une large gamme d'outils d'impressions, des solutions de gestion documentaire et bureautique IT, ainsi que les prestations de service...

  • Chargé(E) de Clientèle Btob Confirmé(E)

    il y a 3 jours

    Metz, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Chargé(e) de clientèle BtoB confirmé(e) H/F. Rattaché(e) au Directeur d’Agence, vous commercialisez, auprès d'un portefeuille de clients et de prospects, une large gamme d'outils d'impressions, des solutions de gestion documentaire et bureautique IT, ainsi que les prestations de service...

  • Chargé de Clientele

    il y a 1 jour

    Metz, France Eurocom Stratégies Temps plein

    Le CFA EUROCOM STRATEGIES recherche pour l’un de ses partenaires, un alternant dans le cadre d’un **BTS NDRC Négociation Digitalisation Relation Client en contrat d’apprentissage**. Si tu es motivé(e), aime la négociation et si tu as de l’intérêt pour la digitalisation ! alors cette opportunité est faite pour toi ! En tant que **CHARGÉ DE...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours

    Metz, France CRIT NANCY Tertiaire Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Metz, France WellJob Interim Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un acteur majeur du secteur automobile, un(e) Chargé(e) de Clientèle en Mécanique Automobile. Dans le cadre de cette mission, vous serez en charge de la gestion de la relation client et du suivi des prestations liées aux réparations et entretiens automobiles. Vos principales missions : - Accueillir, conseiller et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours

    Metz, France WellJob Interim Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un acteur majeur du secteur automobile, un(e) Chargé(e) de Clientèle en Mécanique Automobile. Dans le cadre de cette mission, vous serez en charge de la gestion de la relation client et du suivi des prestations liées aux réparations et entretiens automobiles. Vos principales missions : - Accueillir, conseiller et...

  • Chargé de Clientèle Travail Temporaire Metz

    il y a 5 jours

    Metz, France JFA et Associés - Page SARL Temps plein

    Vous êtes chargé(e) de clientèle / consultant(e) ? - Vous voulez évoluer vers un poste de chargé(e) d’affaires / commercial(e) ? **_ Chargé de Clientèle évolutif - Agence d'emploi - Metz - CDI_** **Notre client**: Enseigne indépendante de travail temporaire d’une quarantaine d’agences. Il recherche pour son agence généraliste de Metz, son...

  • Charge de Clientele

    il y a 6 jours

    Metz, France Groupe Mutualia Temps plein

    Mutualia Territoires Solidaire est présente sur 43 départements et couvre près de 250 000 bénéficiaires en santé et en prévoyance. Aujourd'hui, pour accompagner notre développement, nous recrutons notre futur(e) Chargé(e) de clientèle (F/H) au sein de l’une de nos agences situées sur Moulins. **principales missions**: Rattaché(e) au...

  • Charge de Clientele

    il y a 2 semaines

    Metz, France Groupe Leader Temps plein

    REF : 8852-133583/1 Saint-Dié-des-Vosges 03 29 56 21 45 Leader Intérim Saint-Dié-des-Vosges CDI L’agence Leader PAI recherche un(e) **chargé(e) de clientèle H/F** pour un de ses clients dans le domaine de la fabrication d’autres articles métalliques situé à **Saint-Dié-des-Vosges (88).** **En tant que chargée de clientèle, vous serez...