Assistant Cheffe de Projet Marketing

il y a 7 heures

SaintDenis, France SNCF Temps plein

**Description de l'employeur**
Direction Marketing TGV-IC

Direction Connaissance Client et Marché.

Au sein de la Direction Marketing de TGV-INTERCITES, et plus particulièrement de la Direction Data et Cohérence Client, la Direction Connaissance Client et Marché TGV-IC a pour objectif d'accompagner l'ensemble des directions et business units dans le but de transformer la connaissance client en actions concrètes au service de la satisfaction de nos clients voyageurs et de l'atteinte des objectifs de l'entreprise.

Pour réaliser ses missions, la Connaissance Client et Marché s'articule autour de la donnée issue de notre décisionnel client Big Data ainsi que provenant de nos études quantitatives et qualitatives auprès de nos clients et des prospects du marché de la mobilité.
**Description du poste**
L'assistant Chef de Projet Marketing est en support de l'équipe étude client sur la gestion de projet des différents dispositifs de satisfaction client (enquête client à chaud, plateforme d'écoute client) et le baromètre de qualité produite (enquête client mystère). L'alternant sera accompagné par les deux chefs de projet de l'équipe afin d'avoir un suivi régulier et une montée en compétence rapide.

**Activités principales**:
Appui sur la gestion de projet lié à la qualité produite et qualité perçue:

- Suivi des besoins utilisateurs et du lien entre les différents commanditaires
- Gestion des habilitations aux plateformes
- Suivi des volumes et de fraicheur de la donnée
- Accompagnement des utilisateurs pour l'utilisation quotidienne de la plateforme
- Suivi des anomalies et du KPI de production
- Force de proposition pour améliorer les dispositifs

Appui des chargées d'études sur l'animation des résultats:

- Analyse des résultats de satisfaction client et communication sur les différents KPIS
- Création de supports de présentation à destination de l'interne
- Mise à jour des tableaux de bord
- Veille sur la cohérence des résultats

Mise en place de process permettant l'autonomisation de nos clients internes:

- Rédaction de mode opératoire pour ancrer les méthodes de travail
- Simplification et harmonisation des process afin de gagner en efficience

**Profil recherché**
**Les compétences recherchées**:

- Etudes en communication, marketing
- Profil ayant une appétence pour les aspects data
- Niveau bac +4 minimum avec idéalement une première expérience en entreprise (stage ou alternance)
- Qualités pour la gestion de projet : organisation, autonomie, rigueur, rédaction, esprit critique, capacités d'analyse, goût du travail en équipe, curiosité, ouverture, proactivité.

**Ecoles cibles**:
Ecole de commerce, filière marketing/gestion de projet.

**Titre reconnu au RNCP** (Répertoire national des Certifications Professionnelles) **uniquement.**
**Rétribution et avantages**
La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise...

**Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

  • chef de projet marketing

    il y a 7 jours

    Saint-Ouen, Île-de-France Wemo REIM Temps plein

    Chef de projet Marketing (CDI et alternance) pour une SCPIContrat : CDI et alternance (plusieurs postes à pourvoir)Temps de travail : Temps pleinStatut : CadreLieu : SAINT OUEN SUR SEINE puis à CLICHY (92) en avril 2026 au pied du métro ligne 14Date de prise de poste souhaitée : 1er trimestre 2026Rattachement hiérarchique : Direction généralechef de...

  • Alternance - Chef de projet marketing (H/F)

    il y a 7 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chef de projet marketing (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Marketing - Communication reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne...

  • Assistant Chef de Projet Digital

    il y a 4 semaines

    Pantin, Seine-Saint-Denis, France IEF2I Education Temps plein

    L' Ecole DSP , école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires, Une Start-up en plein essor, un profil Assistant Chef de Projet Digital (H/F) en apprentissage, pour une durée de 12 à 24 mois. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Gestion de...

  • Assistant Chef de Projet Digital

    il y a 3 semaines

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  • Chef Des Ventes en Gms

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France Impact Sales & Marketing Temps plein

    Entreprise: À propos de Marvesting Marvesting est un groupe européen de marketing opérationnel, leader sur ses marchés. Nous sommes dédiés à offrir des solutions innovantes et efficaces à nos clients. Marvesting recrute pour sa filiale Impact Sales & Marketing un Chef des ventes régional (H/F) expérimenté pour représenter un de ses clients...

  • Charge de Projet Marketing

    il y a 7 heures

    Saint-Denis, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    **Votre Mission**: Vos principales missions sont: - Piloter la stratégie Marketing Digital et Communication Groupe, - S'assurer de la mise en place et de la cohérence des plans marketing digital et communication (plan pub, plan média, newsletter, réseaux sociaux, salons...), - Gérer les comptes de médias sociaux de l'entreprise pour accroître la...

  • Alternance - Assistant Communication Et Marketing

    il y a 2 jours

    Saint-Denis, France Marquetis for La Banque Postale Consumer Finance Temps plein

    Au sein de la Direction Marketing et Commerciale, dans le Pôle Communication Médias et Marketing opérationnel, vous êtes rattaché hiérarchiquement au Chef de Projet communication et marketing opérationnel, dans une équipe dynamique. Vous participez à la mise en œuvre des actions du plan de communication Média et Hors-média de conquête de la...

  • Alternance 12 à 24 mois

    il y a 6 jours

    Saint-Ouen, Île-de-France OCP Répartition Temps plein

    Description De L'entreprisePHOENIX OCP est numéro 1 de la répartition pharmaceutique en France avec près de 4 000 salariés et 58 établissements partout en France. Notre entreprise est à la fois leader et le référent de la distribution pharmaceutique en France à destination des officines, des hôpitaux et des établissements de santé. En apportant...

  • Alternance 12 à 24 mois

    il y a 6 jours

    Saint-Ouen, Île-de-France c-1b59-44d3-af9d-a1671f0a677f Temps plein

    Description de l'entreprisePHOENIX OCP est numéro 1 de la répartition pharmaceutique en France avec près de 4 000 salariés et 58 établissements partout en France. Notre entreprise est à la fois leader et le référent de la distribution pharmaceutique en France à destination des officines, des hôpitaux et des établissements de santé. En apportant...

  • Chef de Produit 95

    il y a 2 jours

    Saint-Denis, France Page Personnel Temps plein

    Sous la responsabilité directe de la Directrice Marketing et intégré au sein d'une équipe à taille humaine, le Chef de Produit a pour mission la rentabilité d'une gamme de produits techniques via l'optimisation des actions commerciales, marketing et de communication. À ce titre, vos principales missions sont les suivantes: - Développement du CA et...