Responsable Adjoint

**Responsable Adjoint (f/h) services OctoWeb / OPTI**:

- CDI
- Avignon
- NIVEAU 5B
- Télétravail possible
- NVHADD98925

**CPAM DE VAUCLUSE**:
**Rejoignez un service clé, tourné vers l'innovation et l'efficacité **

Le service OctoWeb et le service OPTI sont deux entités complémentaires spécialisées dans la gestion et l'analyse de données, contribuant ainsi à l'amélioration des systèmes d'information et des pratiques au sein des caisses.

**Le service OctoWeb, **composé de 14 agents, est devenu la plateforme nationale incontournable pour l'exploitation d'assistants digitaux à grande échelle, notamment grâce à:

- Sa position de plateforme nationale unique ProWeb,
- Sa co-exploitation de la plateforme UIpath avec la Caisse Primaire de Créteil.

**Le service statistiques OPTI**, composé quant à lui de 4 agents, excelle dans le domaine de l'informatique décisionnelle, facilitant le croisement de données issues de multiples sources pour des analyses approfondies et des prises de décision éclairée.

Dans ce contexte stimulant et en constante évolution, nous recherchons un(e) **Responsable Adjoint(e)** qui participera activement au pilotage et à la coordination des projets, tant au niveau local que national.

Outre une expérience managériale significative, des connaissances en gestion de projet ainsi que des compétences relationnelles développées seront des atouts précieux pour réussir dans ce poste.

**Description du poste**:
**Missions**

En tant que responsable adjoint, vous jouerez un rôle déterminant dans la réalisation des objectifs du service, tout en encadrant les équipes pluridisciplinaires OctoWeb et OPTI. Vous veillerez à la bonne coordination des activités et à la fluidité des processus afin de maintenir un haut niveau de performance.

Votre mission s'étendra à la mise en œuvre de la stratégie locale et nationale de l'Assurance Maladie en matière de déploiement de processus automatisés. Vous serez également amené à co-piloter les plateformes nationales ProWeb et UIPATH.

L'optimisation des processus, le développement d'outils d'aide à la décision et l'amélioration continue des pratiques seront également au cœur de votre action, dans une démarche visant à renforcer la performance en tant que service support.

Vous aurez également à cœur de créer un cadre de travail favorable à l'efficacité collective, tout en maintenant une attention particulière au bien-être et à la qualité de vie des collaborateurs.

Enfin, vous serez responsable du suivi quotidien des activités courantes, incluant la gestion des absences, des congés,..., afin de garantir une vision claire et précise de la situation des services.

**Activités**

Accompagné du responsable de service, l'adjoint(e) contribue à l'évaluation de la performance du service, et à la définition des indicateurs locaux et nationaux.

Il/elle anime et encadre les équipes, en veillant au développement des compétences, à la santé au travail et à l'évolution professionnelle. En charge de la coordination des groupes projets internes, l'adjoint(e) participe également aux projets nationaux, en tant qu'intervenant, co-pilote ou pilote.

En collaboration avec sa hiérarchie, il/elle définit les objectifs opérationnels et mobilise les équipes autour de l'amélioration continue, tout en maintenant une dynamique d'équipe forte.

L'adjoint(e) assure aussi l'intérim en l'absence du responsable de service.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Compétences**

L'adjoint(e) a une connaissance approfondie de l'environnement institutionnel et des objectifs stratégiques de l'organisme.

Il/elle est maitrise la gestion de projet (ou peut monter en compétence rapidement) et le management, tout en veillant à appliquer les procédures internes avec rigueur. Capable d'ajuster constamment les ressources nécessaires aux différentes missions confiées, l'adjoint(e) accompagne et fait grandir les compétences de l'équipe, encourageant ainsi un développement collectif.

En anticipant les imprévus et en analysant différents indicateurs, il/elle veille à maintenir une dynamique positive et met en place des outils de suivi adaptés.

Sa communication est toujours ajustée, favorisant des échanges constructifs et un climat de confiance. De plus, il/elle sait mobiliser et fédérer les équipes autour d'objectifs communs, tout en maintenant une coopération fluide.

Enfin, l'adjoint(e) est force de proposition auprès de la hiérarchie, assurant ainsi l'atteinte des objectifs avec efficacité et bienveillance.

**En savoir plus en vidéo**:
**Contact**:
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**Peuvent postuler**:
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- En interne à l'Institution de Sécurité Sociale, peuvent postuler les cadres à partir du niveau 5A et titulaires de la formation institutionnelle de manager ou expérience probante en management.

**Modalités de diffusion**:
Les personnes intéressées devront transmettre une lettre de motivation