Alternance - Learning Community Manager - (F/H)

**QUI SOMMES-NOUS ?**

Les entreprises et les gouvernements comptent sur Thales pour apporter de la confiance aux milliards d’interactions numériques qu’ils établissent avec les utilisateurs. L’Activité Mondiale Identité & Sécurité Numériques (DIS) fournit des technologies et services (des logiciels sécurisés en passant par la biométrie ou encore le cryptage), qui permettent aux entreprises ainsi qu’aux gouvernements de vérifier des identités, et de protéger les données afin qu’elles restent sûres.

**QUI ÊTES-VOUS ?**
- Actuellement en Bac +3/4/5, vous suivez une formation en **Marketing et/ou Communication digitale **?
- Vous recherchez une alternance dans un grand groupe international ?
- Vous avez un bon niveau d’ **anglais **, à l’écrit comme à l’oral ?
- Vous maîtrisez les techniques de **community management **et de **création de contenu digital **(vidéo, article...) ?
- Vous possédez des bases en **Data Science **?
- Vous avez une appétence pour l’ **innovation **et la **communication **?
- On vous reconnait votre **créativité **et vos **capacités d’organisation **?

**Les plus**:

- Connaissances en **UX Design**
- Notions autour du monde de la formation
- Maîtrise de l’espagnol

**CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE**:
Le monde de la formation n’a pas échappé à la transformation digitale mondiale et a connu une forte accélération liée à la pandémie. L’activité de formation des vendeurs aux offres DIS a basculé vers une activité majoritairement digitale, et le catalogue des cours en ligne s’est considérablement étoffé ces 3 dernières années, afin de répondre aux besoins de **transformation des offres DIS vers des solutions Cloud **.

Dans ce contexte d’essor du digital et du **digital learning **, apparait un nouveau défi qui consiste à faire en sorte que les apprenants soient guidés et incités à venir utiliser la richesse des contenus produits pour eux.

De plus, **l’animation des relations entre apprenants **devient un sujet à part entière, l’acquisition de nouvelles compétences passant également par le **partage d’idées et d’expériences clients **entre vendeurs. Ce partage est clé car il impacte directement la capacité des vendeurs à adresser les clients de Thales DIS armés des bonnes compétences. Il est donc nécessaire de développer au sein de l’équipe cette nouvelle activité de **learning community manager **.

Dans le cadre de notre activité de formation des vendeurs aux offres de Thales DIS, nous souhaitons **booster l’animation de notre programme, **en développant l’engagement de nos apprenants sur notre plateforme d’apprentissage et en dynamisant les interactions entre formateurs et apprenants au travers de communautés actives.

En rejoignant notre équipe basée à La Ciotat, vous prendrez en charge les activités suivantes en collaboration avec nos experts métiers:
**Création de contenus digitaux**:

- **Concevoir et développer des capsules de formation digitales **à l’aide d’outils de rapid learning (iSpring, Rise,).
- Réaliser la **captation **et le **montage de vidéos **.
- **Contrôler la qualité des contenus livrés**: pertinence, attractivité, test utilisateurs.

**Animation de communautés d’apprenants**:

- **Créer et animer des communautés de vendeurs **autour de différentes offres de DIS.
- **Innover **en créant et publiant des compléments d’information (articles, phrases d’accroche, visuels, vidéos ) autour des cours existants afin de susciter l’intérêt des apprenants.
- Organiser les échanges au sein des communautés.
- **Mesurer l’impact des actions d’animation **sur l’audience et la satisfaction des vendeurs.

Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd’hui.