Order Office Manager

Join an industry leader and make a positive change in the sustainable use of the world’s natural resources. Together, we will transform the business and drive the industry toward a greener future.
At Metso, you will be supported by our inclusive culture and a network of colleagues from around the world. With us, you will embark on a personal growth journey and are encouraged to realize your potential. This is your invitation to rise above the possible.
**Job posting end date**: 07/15/2025
Responsable ADV et Transport
Rattaché au Directeur de Production, vous supervisez toutes les opérations liées à la gestion et à l’administration des contrats de vente depuis l’enregistrement des commandes jusqu’à la livraison des clients et la facturation.
Ce poste est basé à Mâcon (71)
**Vos principales missions**:
**Activités Managériales**:
Mettre en place les réseaux de communication (interne / externe)
Exposer les valeurs de l’entreprise, de l’équipe, et les siennes
Définir et faire respecter les modalités de fonctionnement de l’équipe : le règlement, les horaires, les règles de sécurité
Analyser les différentes fonctions du service
Définir la mission confiée, et le champ d’action
Définir des délais pour chaque opération ou tâche confiée au service
Construire des tableaux de bord
Définir les points de suivi journalier, hebdomadaire, mensuel, etc., selon les activités, et selon les collaborateurs, et mettre en place les actions correctives
Définir des critères de décision
Arrêter des positions claires, explicites et transparentes
Faire un point sur la satisfaction du client interne ou externe avec l’équipe
**ADV & Transports**:
Encadrer l’équipe ADV et Transport pour les opérations quotidiennes depuis l’enregistrement de la commande à la livraison des clients.
Résoudre les problèmes opérationnels que peut rencontrer l’équipe
S'assurer de la conformité et de l'exactitude de la clôture mensuelle
Être le back-up de l’équipe si nécessaire
Exécuter la déclaration mensuelle en douane (DEB sortant)
Définir les objectifs locaux du service achat conjointement avec son hiérarchique direct
Définir et suivre les indicateurs liés aux objectifs
S’assurer de la mise à jour des outils informatiques utilisés quotidiennement et l’archivage des données
Identifier et proposer des plans d'amélioration et d'actions pour faciliter le travail au quotidien (outils, processus)
**Pour réussir à ce poste, vous êtes / avez**:
Master en commerce international ou équivalent
Anglais indispensable
Connaissances approfondies en commerce international et administration des ventes
Maitrise de SAP et des outils de bureautique
Expérience en management
**Nous offrons**:
**Prenez contact avec nous**:
**Hiring Manager**: Cyril Varraux
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Metso is headquartered in Espoo, Finland. At the end of 2024 Metso had close to 17,000 employees in around 50 countries, and sales in 2024 were about EUR 4.9 billion. Metso is listed on the Nasdaq Helsinki.