Responsable Relations Locataires

Filiale du Groupe DEMATHIEU BARD, DEMATHIEU BARD BATIMENT IDF (304 collaborateurs - 180 M€ de CA), comprend 4 agences organisées en véritables centres de profit. L’entité se positionne sur des marchés diversifiés où la valeur ajoutée de l’entreprise peut s’exprimer. Il s’agit de marchés d’habitat, de réhabilitation, d’équipements publics et privés et de construction industrielle.

**Votre environnement de travail**:
Vous rejoignez l’Agence réhabilitation habitat dont les bureaux sont basés à Chevilly Larue.

Il s’agit d’une agence en plein développement au sein de laquelle vous pourrez apporter votre pierre à l’édifice, pour participer à l’écriture de son histoire.

Dans cette volonté de croissance, elle se dote de tous les moyens nécessaires et de toutes les ressources pour relever ce challenge.

Vous êtes rattaché au Conducteur de Travaux Principal et accompagné par une secrétaire.

Vous rejoignez l’équipe exploitation composée de professionnels passionnés, bénéficiant d’expériences et d’expertise variées, qui vous permettra de bénéficier d’un accompagnement solide.

**Ce qui nous différencie**:
La variété des projets et la polyvalence

Le positionnement sur ces marchés réhabilitation est une priorité « business » ainsi qu’un alignement fort aux valeurs de l’entreprise : être acteur de l’amélioration du cadre de vie des résidents ainsi que du développement durable et responsable.

DEMATHIEU BARD propose une « nouvelle culture » de la réhabilitation par sa variété de projets, ses méthodes de chiffrages, d’achat, sa gestion contractuelle et son organisation pendant le déroulement de l’opération.

Notre mot d’ordre est de ne rien s’interdire, mais de réfléchir à « comment le faire ».

**Vos responsabilités et missions**:

- Vous êtes l’acteur principal de la qualité et de l’amélioration du service rendu aux locataires.
- Vous facilitez le déroulement du chantier, entre les locataires des appartements à réhabiliter et les parties prenantes qui orchestrent et réalisent les travaux.
- Vous agissez pour réduire la précarité (passoire) thermique des bâtiments.
- Vous animez des réunions d’informations avec les locataires.
- Vous organisez la préparation et les visites des logements.
- Vous êtes en contact avec chaque locataire pour planifier les interventions en fonction de la cadence souhaitée.
- Vous effectuez le suivi quotidien des travaux réalisés dans les logements.

**N'hésitez plus, rejoignez
- nous **:
**Pourquoi pas vous**
- Au-delà de votre formation, vous êtes en mesure de nous apporter : votre expérience, votre agilité manuelle, votre bon sens et votre « curiosité technique »
- Vous aimez le terrain et vos facilités de contact sont grandement appréciées par vos interlocuteurs
- Vous savez vous montrer rassurant, à l’écoute tout en étant doté d’un tempérament d’entrepreneur
- Vous souhaitez participer à la réalisation de chantiers permettant d’améliorer le cadre de vie des résidents

Nos équipes n’attendent plus que vous

**Ce que nous vous proposons**:

- Une organisation à taille humaine, agile, fondée sur une chaîne de décision courte qui vous offrira une grande autonomie.
- Une entreprise attentive aux nouveaux modes de travail et à l’évolution des métiers.
- Pour le Groupe, la #RSE n'est pas seulement une obligation, c'est une valeur fondamentale : Nos engagements RSE
- Des opportunités d’apprentissage multiples tout au long du parcours : campus de formation, parcours métiers, formation sur l’optimisation financière par l’apprentissage du pilotage et de la stratégie financière.
- Des mobilités internes (métiers, services, activités et mobilité géographique).
- L’implication sur des projets/thématiques transverses en lien notamment avec les directions techniques et innovation du Groupe.
- Un parcours professionnel évolutif et motivant, fondé sur le développement et la transversalité des compétences.
- La possibilité de contribuer à des actions avec le groupe DEMATHIEU BARD (activateur développement durable, réseau Passerelles ).
- Des moments conviviaux, journées d’entreprise pour renforcer le partage et la cohésion entre les équipes.
- Un package salarial motivant auquel s'ajoute des avantages adaptés aux besoins de nos collaborateurs et aux évolutions des conditions de vie : 13ème mois, prime de vacances, VF - carte essence ou prise en charge de pass Navigo à 100%, mutuelle, CSE, attribution de CESU, un FCPE immobilier.
**- Exprimez votre personnalité, votre adaptabilité, votre esprit innovant et vos idées audacieuses. Partagez votre passion pour le bâtiment
DEMATHIEU BARD recherche des personnes qui osent sortir de leur zone de confort. A vous de construire votre avenir

**Process de recrutement**:

- Un premier échange avec le Chargé de recrutement ou Responsable Ressources Humaines en charge du périmètre concerné par cette annonce.
- Rencontres avec un ou plusieurs opérationnels dont votre futur responsable hiérarchique, nous permettant de nous projeter ensemble et de confirmer une po