Manager de Proximité

**Manager de proximité - Service Recouvrement - Travailleurs Indépendants (H/F)**:

- CDI
- Nice
- 32 492 € par an
- NIVEAU 5C
- Télétravail possible
- NVHADD113699

**URSSAF DE PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR**:
L'Urssaf est un organisme de droit privé assurant une mission de service public.
Via la collecte des cotisations et contributions sociales, elle permet de financer les prestations des différents acteurs de la Sécurité Sociale : maladie, famille, vieillesse. Elle assure par ailleurs un rôle de contrôle auprès des entreprises, en garantissant une concurrence loyale, et contribue à la protection des droits des salariés. Enfin, elle conseille et accompagne les entreprises dans leurs démarches, dans le but de pérenniser leur activité.

L'Urssaf PACA est un organisme régional implanté sur les 6 départements de la région Provence Alpes Côte d'Azur et sur 8 sites (deux sur les Bouches-du-Rhône, deux sur les Alpes-Maritimes, un dans le Var, un dans le Vaucluse, un dans les Hautes-Alpes, un dans les Alpes-de-Haute-Provence), qui compte près de 1300 collaborateurs.

Nous rejoindre, c'est intégrer un collectif de travail ambitieux fédéré par des valeurs fortes et toujours en quête de nouveaux projets. C'est également pouvoir bénéficier de nos programmes de formation et de notre culture de la mobilité interne, offrant de nombreuses perspectives de carrière. Enfin, c'est avoir la possibilité de concilier vie personnelle et professionnelle grâce à des horaires et un temps de travail ajustables et un accès au télétravail.

Au sein de la sous-direction Travailleurs Indépendants et du pôle Recouvrement TI, nous recrutons dans le cadre d'un remplacement, un manager de proximité sur une des quatre unités du site de Nice.

Cette unité est constituée d'une équipe avec un référent et douze gestionnaires.

Le manager retenu sera rattaché hiérarchiquement au Responsable régional adjoint du pôle Recouvrement.

**Description du poste**:
Le Manager de proximité aura pour principales missions et activités:
Sur le plan des activités:

- Faire le lien entre la direction et les différents collaborateurs ;
- Motiver son équipe pour atteindre les objectifs fixés par la Direction TI ;
- Fixer des délais de réalisation suivant les plans d'actions décidés par sa hiérarchie ;
- Tenir des réunions techniques avec ses collaborateurs ;
- Suivre les indicateurs de performance précis de l'activité de son équipe et de la productivité de ses collaborateurs et en assurer le suivi ;
- Piloter et organiser l'activité mais également les processus associés au regard de leur évolution en optimisant les ressources et moyens disponibles : effectuer tous les ajustements opérationnels à la réalisation des objectifs et améliorer l'efficacité globale.
- Réaliser les entretiens annuels d'appréciation de ses collaborateurs et tout entretien nécessaire à la bonne marche de son équipe ;
- Tenir des réunions de service à fréquence régulière sur les sujets RH ;
- Suivre les demandes en formation de son équipe et suivre leurs réalisations ;

Au sein du service Recouvrement Travailleurs Indépendants PACA:

- Faire partie du collectif managérial impulsé par sa hiérarchie ;
- Suivre une ou plusieurs activités transverses en région ;
- Développer la transversalité et favorise la coopération entre équipes ;
- Superviser les processus et/ou réalise des actions de contrôle de l'activité et assurer le suivi des plans de contrôle interne en lien avec la Direction Comptable et Financière de l'organisme ;

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Vous avez une expérience managériale et vous devrez:

- Savoir communiquer, motiver, créer du lien dans votre équipe et avec vos paires et hiérarchie ;
- Savoir développer le dialogue, anticiper et gérer les situations de tension et conflits ;
- Accompagner la mise en œuvre du changement de son périmètre d'activité ;
- Contribuer à la mise en œuvre et au suivi du plan de maîtrise des risques et la qualité de service ;
- Connaitre et vous tenir informé(e) des évolutions stratégiques des partenaires, du réseau ou de la Branche ;
- Être en mesure de représenter son secteur d'activité, d'en porter la stratégie, les orientations ou les objectifs (CPG consignes et politiques de la DNRTI) ;
- Avoir des qualités : rigoureux(se), organisée, à l'écoute, bienveillant,

Rejoignez-nous

**Votre formation**:
Vous devrez posséder une formation de niveau Bac + 2 dans les domaines de la gestion des entreprises et des administrations / Juridique / comptabilité **et** justifier d'une expérience probante de minimum 2 ans dans le management d'équipe.

**Informations complémentaires**:
**Conditions particulières / modalités de recrutement**:
Le processus de sélection s'appuiera sur:

- Des mises en situations écrites (semaine 38) ;
- Des tests cognitifs (semaine 38) ;
- Sur la pertinence des échanges avec un jury au cours d'un entretien de motivation (semaine 39).

Salaire brut annuel de base **:34 090** € à 36 753 €**(rémunération versée sur 14 mois).