Agent D'accueil

**Missions et activités**:
**À propos de nous**

La Région Auvergne Rhône Alpes recrute **un agent d'accueil**pour le CREPS (Centre de ressources, d'expertise et de performance sportive) de Vallon Pont d'Arc.

Le CREPS de Vallon Pont d’Arc, spécialisé dans les activités de pleine nature, s’étend sur environ 4 hectares à l’entrée des Gorges de l’Ardèche, à proximité de sites remarquables pour la pratique des sports de nature. Il assure l'accueil et l'accompagnement de sportifs et promeut les actions en faveur du sport, de la santé et du sport pour tous.

**[...]**:
**Votre mission**

Sous l’autorité du Directeur du CREPS Auvergne Rhône-Alpes, **vous assurez la réception, l’orientation et la première information des usagers** (stagiaires et autres usagers externes à l’établissement). De plus vous êtes amené à **coordonner le secteur accueil** afin de garantir le bon fonctionnement du service, en lien notamment avec les secteurs de l’entretien, de la cuisine et de la maintenance.

**[...]**:

- Vous accueillez physiquement ou au téléphone les usagers (stagiaires, personnels) et personnes extérieures à l’établissement et prenez leur demande.
- Assurer un service de réservation de qualité
- Programmer, distribuer et mettre à jour les cartes d’accès aux services de l’établissement et les remettre aux stagiaires
- Envoi des devis et préparation des documents
- Accueil des stagiaires, accueil des groupes
- Gestion de la centrale de réservation
- Répartition des hébergements et des salles de cours
- Gestion des effectifs en lien avec le service restauration et entretien
- Suivi des indicateurs de fréquentation de l’établissement

Les missions du poste sont susceptibles d’évoluer en fonction des nécessités de service.

**Compétences et particularités du poste**:
**Votre profil**
- **Savoirs**:

- Connaître l’organisation interne de l’établissement
- Connaître les règles et les consignes de sécurité
- Connaître les notions réglementaires sur les établissements recevant du public (ERP)
- Bureautique et outils collaboratifs (Excel, Outlook, Astério, Turboself,)
- Effectuer des tâches administratives
- Mettre à jour les outils logistiques
- Qualité rédactionnelle

Niveau de qualification : FCIL Accueil, réception, MC Accueil réception, Bac pro Services (accueil assistance conseil)
- **Savoir-faire**:

- Communiquer avec les différents interlocuteurs, renseigner et se tenir informé pour délivrer une information de premier niveau
- Indiquer avec clarté l’accès aux différents services compte tenu de la signalétique
- Savoir planifier et prioriser
- **Aptitudes Personnelles**:

- Doté d'un excellent sens du relationnel et du sens des responsabilités, vous êtes organisé, rigoureux et méthodique. Vous savez travailler en équipe et en transversalité.

**[...]**:
**Ce que nous offrons**
- Un régime de temps de travail attentif à l’équilibre vie personnelle / vie professionnelle
- Une rémunération statutaire associée à des primes (régime indemnitaire)
- Une participation de la Collectivité à la complémentaire santé et prévoyance
- Une association du personnel proposant des prestations sociales et des actions de sports et loisirs

**La Région Auvergne-Rhône-Alpes : des valeurs partagées qui donnent du sens à votre travail.**

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Localisation du poste

**Localisation (Département)**:

- Ardèche

**Lieu (Ville)**:

- VALLON PONT ARC

Autres précisions

**Poste logé**:

- Non
- 09/10/2025

**Cadre d'emplois**:

- Adjoints techniques territoriaux

Pièces jointes

**Document joint***:

- accueil CREPS.pdf (187 Ko)

Informations générales

**Entité de rattachement**:
La Région Auvergne-Rhône-Alpes c'est près de 9000 agents, plus de 50 métiers et des possibilités de carrière et d'évolution professionnelle.

Les postes proposés par la Collectivité sont répartis sur tout le territoire et ouverts aux personnes en situation de handicap, aux fonctionnaires, aux personnes sur liste d'aptitude, et aux contractuels.

**Référence**:2025-5660