Chargé(E) de Planification SAV
il y a 1 semaine
**L'entreprise**:
La SARL BOURG Frères a vu le jour en 1979. Notre mission consiste à proposer des solutions d’installation, d’entretien et d’amélioration des équipements des domaines CVC et sanitaire, adaptées et sur-mesure, pour un gain d’efficacité et de confort.
Nous proposons nos services à une clientèle diverse, particuliers comme professionnels.
La réactivité, le professionnalisme, le sens du service et le respect sont les valeurs qui nous animent au quotidien.
Basés a Serres-Castet, nous intervenons principalement sur la région Paloise et plus récemment sur la région Tarbaise avec l'ouverture de notre nouvelle agence à Ibos.
Nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de planification SAV.
**Les missions**:
En qualité de Chargé(e) de planification SAV, vous serez le/la premier(ère) interlocuteur(trice) des clients de l’entreprise. En binôme, vous gérez l'ensemble des demandes des demandes d'intervention de nos clients, via plusieurs canaux. Vos missions sont:
- Réception des appels entrants sur 6 lignes simultanées
- Recueil et analyse des informations nécessaires aux interventions
- Alimentation du planning des techniciens
- Accueil physique des clients
- Traitement de la boite mail « contact »
- Réalisation de campagnes d’appels sortants
- Encaissement des règlements clients
**Le profil recherché**
Pour réussir sur ce poste, vous devez:
- Justifier d’une expérience significative au sein d'un service SAV
- Savoir organiser le planning de plusieurs techniciens
- Etre capable de gérer un flux important d'appels
- Savoir écouter, et reformuler si nécessaire, pour bien comprendre une demande
- Être capable d’identifier les urgences et de prioriser
- Être à l’aise avec les outils numériques
Une expérience dans le secteur de la plomberie et du CVC serait un véritable atout.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 1 890,00€ par mois
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé D’affaires SAV CVC
il y a 2 jours
Serres-Castet, France BOURG Frères Temps pleinÀ propos de **BOURG Frères** Entreprise familiale fondée en 1979, **BOURG Frères** est reconnue pour son savoir-faire dans le **génie climatique, la plomberie et les énergies renouvelables**. Nos équipes interviennent en **installation, maintenance et dépannage CVC (chauffage, ventilation, climatisation)** auprès d’une clientèle variée :...
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Conseiller Commercial Polyvalent Et SAV Motoculture
il y a 4 jours
Serres-Castet, France Bricomarché Temps plein**Description de l'entreprise** Le Groupement Mousquetaires, ce sont 8 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Bricomarché, enseigne de bricolage emblématique du Groupement, classée 3ème en France dans sa catégorie, accueille quotidiennement amateurs de jardinage et bricoleurs...
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Conseiller de Vente Secteur Jardin
il y a 1 semaine
Serres-Castet, France Bricomarché Temps plein**Description de l'entreprise** Le Groupement Mousquetaires, ce sont 8 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Bricomarché, enseigne de bricolage emblématique du Groupement, classée 3ème en France dans sa catégorie, accueille quotidiennement amateurs de jardinage et bricoleurs...
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Receptionnaire - Vendeur H/F
il y a 7 jours
Serres-Castet, France Groupement Mousquetaires Temps pleinDescription du poste Le réceptionnaire/vendeur est hiérarchiquement rattaché directement à la Direction. FINALITES DU POSTE : Le réceptionnaire - vendeur vend les Produits et Services ROADY dans un esprit de service à ses Clients. Il respecte les directives du Responsable de Centre et la Politique commerciale de la société. Il assure l'atteinte des...
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Receptionnaire - Vendeur(Se)
il y a 1 jour
Serres-Castet, France Roady Temps plein**Description de l'entreprise** Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 8 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Roady et Rapid Pare-Brise proposent une offre complète dédiée à la mobilité. Chaque centre-auto dispose d’un espace atelier moderne afin de pouvoir réparer tous...
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Manageur D'exploitation
il y a 2 semaines
Serres-Castet, France Groupe MOUSSET Temps plein**LORALAIT**, filiale du Groupe MOUSSET - JETRANSPORTE: - Notre filiale LORALAIT est spécialisée dans le transport en collecte de lait. C’est avec passion que nos collaborateurs sillonnent la France sur les routes de campagne à la rencontre des producteurs. _ **Description du poste**: **Aux côtés de notre Directeur de région, vous gérez un centre de...
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Réceptionnaire Après-vente
il y a 1 semaine
Serres-Castet, France CAREOSS Temps pleinNous recherchons un(e) Réceptionnaire Après-Vente. Vous serez le premier point de contact pour les clients et serez responsable d'accueillir les clients, de recueillir leurs demandes de service, de planifier les rendez-vous et de coordonner les travaux avec les techniciens. Votre rôle sera essentiel pour assurer la satisfaction et la fidélisation de la...
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Acheteur Approvisionneur
il y a 7 jours
Serres-Castet, France gpi Temps pleinNous recherchons actuellement un(e) Acheteur Approvisionneur en CDD de 6 mois dans le cadre d'un remplacement de congés maternité pour notre site de Serres Castet. - En tant qu'Approvisionneur, vous êtes garant(e) de la disponibilité des composants, matières et prestations nécessaires à la production. Vous assurez le suivi des flux...
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Négociateur Immobilier H/F
il y a 7 jours
Serres-Castet, France Mercato de l'emploi Temps pleinMissions: Au sein d'une structure dynamique, vous serez à la fois responsable de la prospection et de la vente, vos principales missions seront : - Assurez la responsabilité d'un secteur qui vous sera alloué - Prospecter des biens immobiliers pour les ajouter à votre portefeuille - Assurer la vente des biens immobiliers sur votre secteur - Coordonner les...
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Secrétaire/adjointe
il y a 1 jour
Serres, France EHPAD Résidence Le Val de Serres Temps pleinNotre EHPAD le val de serres (05) accueille 66 résidents dans un cadre bienveillant et familial. Nous plaçons la qualité de vie des résidents et le bien-être des équipes au cœur de nos priorités. Dans le cadre d'un départ de notre équipe de direction, nous recrutons une Adjointe de direction / chargé d'accueil (H/F). Sous l’autorité du...