Chargé de Clientèle Adv

il y a 1 jour


Brignais, France SET RECRUTEMENT Temps plein

Nous recherchons un "Chargé de clientèle ADV (H/F) pour notre client basé à Brignais (69). Directement rattaché au Responsable Administration des Ventes, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients. Vous assurez le traitement administratif de votre portefeuille clients et soutenez votre binôme commercial terrain. Vous analysez les dysfonctionnements et proposez des actions correctives afin d'améliorer la qualité de service. Plus spécifiquement vos missions seront les suivantes: - Gestion de votre protefeuille client - Vous saisissez et suivez les commandes - Vous gérez les litiges/réclamations - Vous gérez les questions techniques de premier niveau et vous proposez les produits adaptés à la demande - Vous êtes force de proposition sur les problématiques rencontrées avec votre portefeuille et êtes proactif dans l'établissement d'actions à mettre en oeuvre - Vous connaissez parfaitement votre portefeuille: état des en-cours (commandes, litiges, comptes), spécificités clients (livraisons, paiements...) et vous êtes en lien constant avec votre binôme pour vous assurez de la cohérence des informations transmise, du traitement rapide des demandes clients - Vous êtes en lien régulier avec les clients afin de vous assurez de leur satisfaction Vous êtes titulaire d'un Bac+2 de type MUC, NRC ou équivalent. Vous êtes dynamique, rigoureux, avez l'esprit d'équipe et faites preuve d'un grand sens du relationnel, alors ce poste est fait pour vous Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel). Profil junior accepté - Tickets Restaurants à hauteur de 8€ par jour travaillé (50% pris en charge par l'entreprise) - Variable sur objectifs - Mutuelle/Prévoyance (prise en charge à 50% par l'entreprise) - Réfectoire Horaires: 37H/semaine avec 1 jour de RTT par mois (Arrivée entre 8H15 et 9H - Départ à partir de 17H) Qui sommes nous ? SET RECRUTEMENT, une équipe de professionnels du recrutement, dynamiques et impliqués. Nous privilégions la proximité ainsi que la réactivité pour vous accompagner et trouver les postes qui vous correspondent le mieux dans tous les secteurs d'activité et avec un interlocuteur dédié dans le Bâtiment, les Travaux Publics, le Second Œuvre, les Espaces Verts, le Tertiaire, la Fibre Optique et l'Industrie. Le poste vous correspond ? Envoyez votre CV, nous sommes impatients d'échanger avec vous



  • Brignais, France Dynamic RH Temps plein

    Nous recherchons un "Chargé de clientèle ADV (H/F) pour notre client basé à Brignais (69). Directement rattaché au Responsable Administration des Ventes, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients. Vous assurez le traitement administratif de votre portefeuille clients et soutenez votre binôme commercial terrain. Vous analysez les...

  • Assistant ADV Export

    il y a 2 jours


    Brignais, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain  Les...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 jour


    Brignais, France SD-Equipements Temps plein

    SD-Équipements est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne d'équipements de sécurité et de défense. L'activité de l'entreprise est basée à Brignais à 10km de Lyon. Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vous êtes un contact privilégié des clients de l'entreprise **Vos missions**: - Réceptionner les demandes des clients...

  • Chargé Clientèle

    il y a 3 jours


    Brignais, France SD-Equipements Temps plein

    SD-Équipements est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne d'équipements de sécurité et de défense. L'activité de l'entreprise est basée à Brignais à 10km de Lyon. Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vous êtes un contact privilégié des clients de l'entreprise **Vos missions**: - Réceptionner les demandes des clients...


  • Brignais, France OPEN EMPLOI 69 Temps plein

    Employer Votre agence d'intérim et de recrutement Open Emploi a une mission pour vous ! Position Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) gestionnaire de clientèle ADV H/F avec une **première expérience** en réclamation client **en B to B**. **Vos missions**: - Gestion des réclamations clients allant jusqu'à 30/ jours, - Gestion des...


  • Brignais, France OPEN EMPLOI 69 Temps plein

    Employer Votre agence d'intérim et de recrutement Open Emploi a une mission pour vous ! Position Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) gestionnaire de clientèle ADV H/F avec une première expérience en réclamation client **OBLIGATOIRE en B to B**. **Vos missions**: - Gestion des réclamations clients allant jusqu'à 30/ jours, - Gestion...

  • Adv Export

    il y a 2 semaines


    Brignais, France OPEN EMPLOI 69 Temps plein

    Votre agence d'intérim et de recrutement Open Emploi a une mission pour vous ! **Poste d'ADV export espagnol** **Missions principales**: - En charge de la gestion des commandes de la saisie à la livraison - En contact avec les clients internationaux (distributeurs et filiale, clients en direct) - Etablissement des documents export (EUR1, certificat...

  • Chargé Clientèle

    il y a 3 jours


    Brignais, France Sonepar Temps plein

    **Chez Sonepar, on vous promet plus qu’un nouveau job, on vous promet une carrière !** **Pour cela nous vous offrons**: - Un parcours d’intégration au sein d’un groupe familial, - Des formations techniques selon vos besoins et vos envies, - Des perspectives d’évolution, Intéressé ? Ça tombe bien, nous sommes à la recherche de notre futur...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines


    Brignais, France OPEN EMPLOI 69 Temps plein

    Votre agence d'intérim et de recrutement Open Emploi a une mission pour vous ! Nous recherchons un assistant ADV H/F. Motivé, autonome et ayant le sens des responsabilités ce poste est pour vous! Vous serez en charge de 2 missions principales: 1/Administration réseau: - Gestion des contrats adhérents - Traiter les appels téléphoniques et les mails...

  • Assistant Adv

    il y a 1 semaine


    Brignais, France Page Personnel Temps plein

    Les missions: La partie commerciale: - Traiter les commandes dans la Gescom selon la procédure Groupe (devis - réservation - commandes - bons de livraison - facturation), - Assurer la transmission des bons de livraison aux services techniques en mettant en évidence les particularités éventuelles, - Proposer et effectuer toute opération de...