Réceptionniste, Femme de Chambre

Nous recherchons un Réceptionniste (H/F) pour notre hôtel IBIS BUDGET de CASTELNAUDARY

Vous rejoindrez une équipe passionnée et dynamique.

**LIEU** : Castelnaudary

**CONTRAT** : CDI 20H hebdomadaire, horaires du matin à partir de 7h

**Missions principales**:
**Accueil et communication**
- Accueil des clients
- Contrôle de la réservation (dates d'arrivée, de départ, documents éventuels : voucher )
- Pour les réservations sur place : présentation des chambres disponibles, information sur le prix, l'équipement sanitaire,
- Contrôle des modalités de paiement (carte de crédit, voucher, autre,)
- Contrôle de la répartition des chambres en cas d'accueil de groupe
- Réponse au client pendant la durée du séjour sur des questions d'ordre pratique, touristique,...
- Traitement des contestations éventuelles
- Information sur les prestations offertes par l'hôtel

**Administration**
- Prise de réservations
- Gestion de la facture de l'arrivée au départ du client
- Gestion et clôture des comptes clients
- Encaissements
- Gestion des fonds de caisse et passages de caisse
- Tenue du secrétariat de la réception

**Chambres**
- Entretien des chambres et des locaux communs
- Lingerie : rangement des livraisons, lavage et repassage
- Réception et contrôle des marchandises de la lingerie

**Petits déjeuners**
- Préparation et service des petits déjeuners
- Plonge

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Rémunération : 12,08€ par heure

Nombre d'heures : 20 par semaine

Lieu du poste : En présentiel