Secrétaire Téléopératrice

Société de traitement d'eau située à Aubagne, recherche secrétaire téléopératrice (H/F) pour prise de rdv sur fichier existant.

Vous aurez comme mission:

- la gestion des plannings techniciens
- appels entrants/sortants
- facturation
- archives
- diverses tâches administratives

CDD de 7 mois Du lundi au vendredi 10h00/14h00 - 15h00/19h00 (18h00 le vendredi)

Nous recherchons un téléopérateur ou une téléopératrice dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez en charge de la gestion des appels entrants et sortants, tout en assurant un service client de qualité. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et dans le bon fonctionnement de notre service administratif.

**Responsabilités**
- Répondre aux appels entrants et effectuer des appels sortants selon les besoins de l’entreprise
- Assurer un accueil téléphonique professionnel et courtois
- Saisir et mettre à jour les données clients dans les systèmes informatiques
- Gérer les demandes d’information et orienter les clients vers les services appropriés
- Effectuer des tâches administratives diverses, y compris la prise de rendez-vous et la gestion de courriers électroniques
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes des clients

**Profil recherché**
- Excellentes compétences en communication orale
- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Aisance téléphonique et sens du service client
- Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un bon collaborateur ou une bonne collaboratrice d’équipe

Type d'emploi : Temps plein, CDD, CDI
Durée du contrat : 7 mois

Rémunération : 2 066,64€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel