Secrétaire Service Après Vente

il y a 2 semaines

Lisieux, France GROUPE MET - SOVELEX Temps plein

Le **GROUPE MET,** Concessions **MERCEDES-BENZ**, recherche pour son site de Lisieux (14),

un(e) **SECRÉTAIRE SERVICE après-vente Automobile F/H**

Vous aurez à gérer l’accueil et la gestion administrative des dossiers des clients en lien avec l’activité atelier mécanique et carrosserie, au sein d’une équipe de conseiller service client. Vous serez en contact direct avec le Responsable Atelier.

Vos missions:

- Accueil physique et téléphonique
- Gestion et organisation des véhicules de remplacement (prêt ou location) APV
- Tenu du planning de rendez-vous et de chargement
- Tâches administratives concernant de la facturation, encaissement, gestion et suivi de la garantie constructeur (traitements et remboursements), journal de caisse, classement des documents
- Pré-ouverture des ordres de réparations mécanique carrosserie avec consultation des systèmes constructeur pour historique.
- Ouverture des dossiers aux règlements 3 fois sans frais
- Gestion de la digitalisation entrant (lead, rendez en ligne )
- Présence et absence du personnel, suivi des pointages.
- Suivi des clients après réparation(qualité)

Votre profil:
Formation Bac +2 (BTS, DUT ) en commerce, vente, relation client, secrétariat ;
Une expérience de **2* **ans* minimum sur un poste similaire ;
Vos qualités:

- Investi(e), dynamique, rigoureux (se), aimant travailler en équipe ;
- Aisance dans la communication et avoir le sens du service ;
- Savoir gérer les priorités et avoir une très bonne organisation de travail ;
- Avoir le sens de la confidentialité et de la discrétion ;
- Maîtrise des outils informatiques ;
Rémunération:

- Poste en CDI
- Statut Employé
- Rémunération selon niveau d’expérience

**Merci de nous adresser votre CV et Lettre de Motivation à l’attention de**

Marlène CHARRON, Responsable Ressources Humaines Groupe

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Expérience:

- Poste Similaire: 3 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 7 jours

    Lisieux, France Mary Temps plein

    **En tant que Secrétaire Après-vente / CAS, vos principales activités consisteront à**: - Accueil de la clientèle et des fournisseurs, - Tenue du standard téléphonique (prise de rendez-vous physique et téléphonique), - Trier et organiser le classement de documents et dossiers, - Facturation / encaissement, - Gestion et suivi de dossiers...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 2 semaines

    Lisieux, France Mary Temps plein

    **En tant que Secrétaire après-vente, vos principales activités consisteront à**: - Réalisation d'activités de secrétariat : Tenue de planning, prise de rendez-vous, frappe de documents, classement, archivage, - Facturation / encaissement, - Gestion des balances comptables - Gestion de dossiers spécifiques à un secteur d'activité :...

  • Secrétaire Après-Vente F/H

    il y a 1 semaine

    Lisieux, Normandie, France Ford Lisieux - Groupe Legrand Temps plein

    Qui sommes-nous ?Imaginez un groupe familial créé en 1982 par deux frères, Georges et Frédéric, où la proximité et la convivialité sont des valeurs fondamentales, qui animent toutes nos équipes au quotidien tout en alliant croissance et performance.Nous avons su conquérir et trouver notre place sur le marché de l'automobile en nous distinguant par...

  • Responsable Après-vente

    il y a 10 heures

    Lisieux, France Groupe Legrand - FORD Lisieux Temps plein

    **Le Groupe Legrand **Depuis sa création en **1982**, (et oui, le groupe Legrand **vient de** **souffler sa 40ème bougie !**), nous avons axé notre développement dans la distribution automobile en représentant** 9 marques** automobiles et 11 marques dans le domaine du loisirs en conservant un **esprit de confiance** et une **proximité** avec nos **430...

  • Chef Des Ventes Pole Services

    il y a 2 jours

    Lisieux, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: MANAGEMENT VENTE **Intitulé du poste (F/H)**: CHEF DES VENTES POLE SERVICES F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Cadre **Description et profil**: MISSION Passionné par le commerce et les services, vous êtes le moteur du développement du chiffre d'affaires de votre magasin et le garant de la qualité des services...

  • Secrétaire Commerciale

    il y a 1 semaine

    Lisieux, France Mary Temps plein

    Le secrétaire commercial occupe un poste très polyvalent, puisqu'il a pour misson de faciliter le travail des équipes commerciales. Il occupe des missions administratives mais aussi commerciales. **En tant que Secrétaire commercial(e), vos principales activités consisteront à**: - Accueil de la clientèle, tenue du standard téléphonique, -...

  • Secrétaire Médicale

    il y a 5 jours

    Lisieux, France Hôpital de jour Secteur Lisieux Pays d'Auge Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Secrétaire Médicale H/F **CONTRAT** CDD; Mutation; Détachement **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: L'EPSM Caen est le principal établissement de santé mentale du CALVADOS, et fait partie du GHT Normandie-Centre, dont le CHU Côte de Nacre est l'établissement support. La capacité de l'établissement est...

  • Conseiller.e Pole Services

    il y a 2 semaines

    Lisieux, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES **Intitulé du poste (F/H)**: CONSEILLER.E POLE SERVICES F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: Contrat : CDI Lieu : LISIEUX Temps de travail : 35h00 (modulation du temps de travail), du lundi au samedi avec une journée de repos dans la...

  • Secrétaire Médical en alternance F/H

    il y a 7 jours

    Lisieux, Normandie, France Walter Learning Temps plein

    L'école Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

  • un secrétaire général de mairie itinérant

    il y a 5 jours

    Lisieux, Normandie, France Communauté d'Agglomération Lisieux Normandie Temps plein

    Nichée au cœur du Pays d'Auge, à 30 minutes des plages de la Côte Fleurie, il fait bon vivre pour les habitants de Lisieux Normandie avec une nature à couper le souffle, un riche patrimoine et une excellente gastronomie A la croisée des métropoles de Caen (25 minutes en train), Rouen et Le Havre, c'est la 2ème plus grande intercommunalité du...