Assistant de Régulation Médicale

13 novembre 2024 _
- CDI _
- Postuler _

**_Localisation _**:

- Coordinates of this location not found _
- 61000 Alençon, Normandie _

**_Partagez cette offre _**:
**_A propos _**:

- Le Centre Hospitalier Intercommunal Alençon-Mamers (CHICAM) est l'établissement support du GHT Orne Perche Saosnois. Rejoignez nos 1 700 professionnels engagés au quotidien dans la prise en charge des patients. _

**_Votre mission _**:

- Sous la responsabilité hiérarchique du cadre de santé du Samu 61, vous intégrez une équipe de 17 assistants de régulation médicale. _

**_Rejoignez notre établissement _**

**_VOS DIFFERENTES MISSIONS : _**
- _Assurer l'écoute permanente, active, adaptée et empathique. _
- _Gérer le suivi des affaires en cours. _
- _Répondre à tous les appels du public _
- _Identifier l'appelant, vérifier les coordonnées et le lieu d'intervention précis. _
- _Saisir les informations sur informatique _
- _Effectuer un pré tri pour les affaires médicales _
- _Qualifier le degré d'urgence / P0, P1, P2 _
- _Transmettre l'affaire au médecin concerné _
- _Affecter les missions aux effecteurs désignés par le médecin régulateur _
- _Gérer le suivi de la mission (radio et informatique) : aider à l'orientation des équipes, envoi des renforts _
- _Assister le médecin régulateur _
- _Assurer le secrétariat opérationnel _
- _Réaliser la mise à jour des banques de données informatiques _
- _Tableau des présences en poste à remplir _

**_ACTIVITES PONCTUELLES : _**
- _Participer aux plans de secours en cellule de crise SAMU ou sur les lieux de l'évènement _
- _Participer aux exercices de sécurité civile _
- _Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux ARM _
- _ARM chargé de missions _
- Effectué par le poste de 08h30 : _
- _Tenue de la salle, s'assurer du bon fonctionnement des outils et de la présence en quantité des documents nécessaires _
- _Recherche de lits COVID _

**_Le profil idéal _**:
**_COMPETENCES RECQUISES : _**

**_Formation et ou qualification : _**

**_Niveau exigé : Diplôme d'Etat d'Assistant de régulation médicale, _**_accessible après le baccalauréat, pour tout agent non affecté préalablement au SAMU. _

**_Compétences générales : _**
- _Livret de positionnement des compétences _
- _Posséder les 4 blocs de compétences du métier ARM (Certification pour les agents déjà affectés à la régulation) : _
- Bloc de compétences 1 : Traitement d'un appel dans le cadre du SAMU-C15 _
- Bloc de compétences 2 : Mobilisation et suivi des moyens opérationnels nécessaires au traitement de la demande sur décision médicale _
- Bloc de compétences 3 : Traitement des informations associées à la régulation, la qualité, la sécurité et à la vie du service _
- Bloc de compétences 4 : Appui à la gestion des moyens lors de la mise en ouvre de dispositifs prévisionnels de secours, en situation dégradée et en situation sanitaire exceptionnelle _

**_Compétences spécifiques : _**
- _Connaître la géographie du département et de la région _
- _Identifier les signes de détresse courants _
- _Appréhender l'organisation de la prise en charge de l'urgence _
- _Connaître les termes médicaux et savoir les retranscrire avec rigueur _
- _Connaître les structures hospitalières publiques et privées de son secteur et leurs plateaux techniques _

**_Expériences souhaitées : _**
- _Expérience professionnelle auprès des usagers _
- _Expérience ARM dans un autre SAMU _

**_Qualités professionnelles : _**
- _Calme, sang-froid, grande capacité d'écoute et d'attention, empathie, disponibilité _
- _Communication adaptée _
- _Esprit d'équipe _
- _Réactivité _
- _Gestion du stress _
- _Obligation d'assiduité au poste de travail _

**_Type d'emploi _**_: _**_Temps plein - CDD de 6 mois - Prise de poste dès que possible _**

**_Salaire _**_: à partir de 2 200,00€ par mois_