Réceptionnaire Après-vente

il y a 23 heures

RomanssurIsère, France CAREOSS Temps plein

Nous recherchons un(e) Réceptionnaire Après-Vente. Vous serez le premier point de contact pour les clients et serez responsable d'accueillir les clients, de recueillir leurs demandes de service, de planifier les rendez-vous et de coordonner les travaux avec les techniciens. Votre rôle sera essentiel pour assurer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.

Vos missions principales:
**1. Accueil et relation client**:

- Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.
- Être à l’écoute de leurs besoins et leur fournir des informations claires et précises sur les prestations proposées.

**2. Organisation et coordination**:

- Planifier les rendez-vous pour les services d’entretien, de réparation ou de diagnostic.
- Assurer la coordination des interventions avec les techniciens et veiller au respect des délais.

**3. Suivi administratif et facturation**:

- Créer et mettre à jour les dossiers clients, en intégrant les détails des services demandés et réalisés.
- Préparer et suivre les facturations clients et fournisseurs.
- Informer les clients de l’état d’avancement des travaux et des éventuels imprévus.

**4. Conseil et vente de services**:

- Conseiller les clients sur l’entretien préventif et les réparations recommandées.
- Proposer des prestations complémentaires ou des offres promotionnelles adaptées à leurs besoins.

**5. Gestion des réclamations**:

- Traiter les réclamations avec professionnalisme et efficacité.
- Transmettre les cas complexes aux services compétents pour une résolution rapide et appropriée.

Compétences requises:

- Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.
- Capacité à gérer la pression et à mener plusieurs tâches de front.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de rendez-vous.

Qualifications:

- Diplôme dans le domaine Gestion-Administration requis.
- Expérience dans le secteur automobile.
- Formation ou certification dans le domaine de l'automobile est un avantage.

Si vous êtes motivé(e), avez un excellent sens du service client et souhaitez travailler dans le secteur automobile, nous vous invitons à postuler dès maintenant.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 1 800,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Réceptionnaire Après-Vente H/F

    il y a 7 jours

    Cagnes-sur-Mer, France Groupe Chopard Temps plein

    Notre concession Peugeot située à Saint-Apollinaire et plus particulièrement les équipes du service Après-vente recherchent activement leur futur : Récéptionnaire Après-vente (H/F) Le/la réceptionnaire après-vente travaillera en étroite collaboration avec une équipe à taille humaine, dans un environnement convivial et dynamique. Rattaché(e) au...

  • réceptionnaire après-vente

    il y a 2 semaines

    Cagnes-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe CHOPARD Temps plein

    Le poste Notre concession Peugeot située à Saint-Apollinaire et plus particulièrement les équipes du service Après-vente recherchent activement leur futur :Récéptionnaire Après-vente (H/F)Le/la réceptionnaire après-vente travaillera en étroite collaboration avec une équipe à taille humaine, dans un environnement convivial et...

  • Réceptionnaire Automobile

    il y a 5 jours

    Romans-sur-Isère, France Interaction Interim - Valence Temps plein

    Mission L'agence Interaction Valence recherche pour l'un de ses clients un Réceptionnaire Atelier (H/F) dans le cadre d'un renfort d'équipe. ?? Vos missions : Rattaché(e) au responsable d'atelier, vous serez un véritable maillon essentiel entre les clients et l'équipe technique. Vos principales missions seront : L'accueil téléphonique et physique des...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 2 semaines

    La Roche-sur-Yon, France AVK Consulting Temps plein

    Nous recherchons un **Receptionnaire service après vente** H/F pour un poste en CDI dans une concession automobile reconnue**.** - **Qui aime la relation client.**: - **Qui est professionnel.le et enthousiaste.**: **# CDI # 39H # SALAIRE FIXE+VARIABLE # PRIMES** **# MUTUELLE FAMILIALE # EVOLUTION** **Vos missions**: Sous la responsabilité du Responsable...

  • Réceptionnaire Après-vente Mécanique Automobile

    il y a 2 jours

    Saint-Pol-sur-Mer, France LITTORAL AUTOMOBILE Temps plein

    Littoral Automobile, une entreprise familiale, forte de 48 années d'expérience dans le monde de l'automobile, recrute un réceptionnaire après-vente en CDI. Au sein de l'équipe et sous la responsabilité du chef d'atelier, vous êtes l'interface entre la clientèle et l'équipe mécanique. Vos missions seront les suivantes: - Accueil du client -...

  • Réceptionnaire Après-vente Automobile

    il y a 4 jours

    Asnières-sur-Seine, France FORD MAUBEUGE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Réceptionnaire Après-Vente Automobile H/F **Contrat**: CDI **Description de l'offre**: Rejoignez Toyota et Lexus Groupe Autosphere - Votre partenaire mobilité depuis 1971 Qui sommes-nous ? Depuis plus de 50 ans, le groupe SIVAM by Autosphere représente avec fierté la marque Toyota avec 15 concessions Toyota et Lexus,...

  • Réceptionnaire Automobile

    il y a 4 semaines

    Romans-sur-Isère, France INTERACTION Temps plein

    L'agence Interaction Valence recherche pour l'un de ses clients un Réceptionnaire Atelier (H/F) dans le cadre d'un renfort d'équipe. ?? Vos missions : Rattaché(e) au responsable d'atelier, vous serez un véritable maillon essentiel entre les clients et l'équipe technique. Vos principales missions seront : L'accueil téléphonique et physique des clients,...

  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 7 jours

    Cosne-Cours-sur-Loire, France CITROEN COSNE COURS SUR LOIRE Temps plein

    Notre établissement **CITROEN GRV**recherche actuellement un **Conseiller Client Après-Vente H/F,**pour accueillir et conseiller les clients. Il réalise les activités visant le déclenchement du processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients ainsi que la commercialisation de produits et services. Activités du réceptionnaires...

  • Réceptionnaire Après-vente, Conseiller Commercial Services

    il y a 4 jours

    Chalon-sur-Saône, France GROUPE NOMBLOT Temps plein

    **Description entreprise**: Depuis 1912, le Groupe Nomblot met toute son expertise automobile au service de ses clients en les accompagnant dans leur projet d’achat de véhicule neuf ou d’occasion, ou en prenant soin de leur voiture dans ses ateliers après-vente. Chaque année, ce sont plus de 30 000 clients qui nous font confiance pour l’achat, la...

  • Receptionnaire Aprés Vente Adjoint Responsable

    il y a 1 semaine

    Saint-Donat-sur-l'Herbasse, France DROM PNEUS Temps plein

    Au sein d’une entreprise familiale, et en pleine croissance dans le secteur de l'automobile multi - marques et multi métiers, avec une forte partie pneumatique industriel, nous sommes à la recherche de notre futur réceptionnaire pour compléter notre équipe sur notre agence de Saint Donat sur l'herbasse. - Il sera le garant du centre de profit et...