Réceptionnaire Après-vente

il y a 24 heures

RomanssurIsère, France CAREOSS Temps plein

Nous recherchons un(e) Réceptionnaire Après-Vente. Vous serez le premier point de contact pour les clients et serez responsable d'accueillir les clients, de recueillir leurs demandes de service, de planifier les rendez-vous et de coordonner les travaux avec les techniciens. Votre rôle sera essentiel pour assurer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.

Vos missions principales:
**1. Accueil et relation client**:

- Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.
- Être à l’écoute de leurs besoins et leur fournir des informations claires et précises sur les prestations proposées.

**2. Organisation et coordination**:

- Planifier les rendez-vous pour les services d’entretien, de réparation ou de diagnostic.
- Assurer la coordination des interventions avec les techniciens et veiller au respect des délais.

**3. Suivi administratif et facturation**:

- Créer et mettre à jour les dossiers clients, en intégrant les détails des services demandés et réalisés.
- Préparer et suivre les facturations clients et fournisseurs.
- Informer les clients de l’état d’avancement des travaux et des éventuels imprévus.

**4. Conseil et vente de services**:

- Conseiller les clients sur l’entretien préventif et les réparations recommandées.
- Proposer des prestations complémentaires ou des offres promotionnelles adaptées à leurs besoins.

**5. Gestion des réclamations**:

- Traiter les réclamations avec professionnalisme et efficacité.
- Transmettre les cas complexes aux services compétents pour une résolution rapide et appropriée.

Compétences requises:

- Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.
- Capacité à gérer la pression et à mener plusieurs tâches de front.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de rendez-vous.

Qualifications:

- Diplôme dans le domaine Gestion-Administration requis.
- Expérience dans le secteur automobile.
- Formation ou certification dans le domaine de l'automobile est un avantage.

Si vous êtes motivé(e), avez un excellent sens du service client et souhaitez travailler dans le secteur automobile, nous vous invitons à postuler dès maintenant.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 1 800,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Réceptionnaire Après-Vente H/F

    il y a 2 jours

    Asnières-sur-Seine, France Groupe Autosphere Temps plein

    Description du poste Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession à Asnières Sur Seine, un réceptionnaire après-vente F/H en CDI, dans le cadre d'un remplacement. En tant que réceptionnaire après-vente, vous êtes responsable de l'accueil des clients, de la prise en charge des véhicules en...

  • Réceptionnaire, Conseiller Service Après-vente

    il y a 3 jours

    Saint-Cyr-sur-Loire, France SUD LOIRE MOTORS Temps plein

    Un groupe automobile familiale depuis plus de 20 ans distribuant 4 marques : Kia, Ford, Honda et Mitsubishi sur les départements du Loir et Cher et de l'Indre et Loire. Dans le cadre de notre développement, notre concession KIA, HONDA ET MITSUBISHI St Cyr sur Loire recrute un Réceptionnaire H/F, en CDI. Le poste est à pourvoir dès que...

  • Conseiller(E) Et Réceptionnaire Après-vente

    il y a 1 semaine

    Saint-Cyr-sur-Loire, France Hyundai Tours Temps plein

    _Conseiller et réceptionnaire après-vente H/F _ Groupe automobile dynamique à taille humaine (70 collaborateurs), le Groupe Saussereau distribue les marques Hyundai, Kia, Suzuki et Mitsubishi. Basé à Chartres et présent aujourd'hui dans 6 villes de l'Ouest, nous entretenons un fort esprit de proximité, qualité et convivialité pour donner le sourire...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 2 semaines

    La Roche-sur-Yon, France AVK Consulting Temps plein

    Nous recherchons un **Receptionnaire service après vente** H/F pour un poste en CDI dans une concession automobile reconnue**.** - **Qui aime la relation client.**: - **Qui est professionnel.le et enthousiaste.**: **# CDI # 39H # SALAIRE FIXE+VARIABLE # PRIMES** **# MUTUELLE FAMILIALE # EVOLUTION** **Vos missions**: Sous la responsabilité du Responsable...

  • Réceptionnaire Après-vente Automobile

    il y a 4 jours

    Asnières-sur-Seine, France FORD MAUBEUGE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Réceptionnaire Après-Vente Automobile H/F **Contrat**: CDI **Description de l'offre**: Rejoignez Toyota et Lexus Groupe Autosphere - Votre partenaire mobilité depuis 1971 Qui sommes-nous ? Depuis plus de 50 ans, le groupe SIVAM by Autosphere représente avec fierté la marque Toyota avec 15 concessions Toyota et Lexus,...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 3 jours

    Épinay-sur-Seine, France ABVV Automobiles Temps plein

    Le Groupe ABVV Automobiles est un groupe de distribution automobile présent sur le Val d'Oise, l'Oise et la Seine Saint Denis à travers 5 concessions. Groupe familiale, nous accordons une place importante à nos Hommes et à leur intégration. Si vous partagez nos valeurs d'Humilité, de famille, de simplicité et de convivialité ainsi que l'ambition et...

  • Réceptionnaire Après-vente, Conseiller Commercial Services

    il y a 4 jours

    Chalon-sur-Saône, France GROUPE NOMBLOT Temps plein

    **Description entreprise**: Depuis 1912, le Groupe Nomblot met toute son expertise automobile au service de ses clients en les accompagnant dans leur projet d’achat de véhicule neuf ou d’occasion, ou en prenant soin de leur voiture dans ses ateliers après-vente. Chaque année, ce sont plus de 30 000 clients qui nous font confiance pour l’achat, la...

  • Réceptionnaire Après-vente en Atelier Mécanique

    il y a 23 heures

    71100 Chalon-sur-Saône, France CORSIN AUTOMOBILES Temps plein

    Suite à une promotion interne, le groupe CORSIN AUTOMOBILES, recherche pour sa concession FORD de Chalon Sur Saône son/sa futur/e RECEPTIONNAIRE APRES-VENTE. En parfaite autonomie au sein de votre équipe, vous assurez le lien entre l'atelier et les clients. Vous organisez la prise en charge et la restitution des véhicules. A l'aise à l'oral, vous...

  • réceptionnaire Après vente

    il y a 16 heures

    Chennevières-sur-Marne, Île-de-France GROUPE MAURIN Temps plein

    Le GROUPE MAURIN est un groupe familial de plus de 40 ans d'existence. Il est à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique et Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles...

  • Conseiller Client Après-vente Automobile

    il y a 3 jours

    Saint-Cyr-sur-Loire, France Groupe L.Warsemann Temps plein

    La concession **INTERSPORT VOLKSWAGEN** à **TOURS (37)** recrute son/sa futur(e) **ALTERNANT(E) CONSEILLER(E) CLIENT !** Vous souhaitez intégrer une formation en alternance pour un titre pro réceptionnaire après-vente automobile à la rentrée 2025 ? Vous recherchez une entreprise qui vous permettra d’apprendre rapidement le métier de...