Agent D'exploitation

il y a 2 semaines

Nanterre, France Ciblex Temps plein

Entreprise Fondé en 1951 dans le centre de la France, Walden est un Groupe Familial indépendant dirigé avec passion pour devenir aujourd’hui le leader européen dans le transport et la logistique sur le secteur de la santé. Nos services comprennent la logistique (Movianto et CSP-Centre Spécialités Pharmaceutiques), le transport (Eurotranspharma, Transpharma International), la livraison express (Ciblex et Relais Colis), ainsi que des services numériques et d’innovation (Walden Digital). Plus précisément, Ciblex est un expert du transport express et de la livraison tôt le matin des colis de 0 à 30kg en France, en Europe et à l’international au travers d’un réseau de partenaires. L’entreprise réalise 220 millions d’euros de CA, emploie 700 collaborateurs et livre 45 millions de colis par an. Participer à la gestion opérationnelle de l'agence et assurer un retour d'informations permettant le traitement des réclamations dans les délais et selon les critères qualitatifs en vigueur dans l'entreprise. Poste **Gestion opérationnelle**: - Réceptionner les demandes d'enlèvements et les transmettre auprès du Chauffeur / Prestataire - Saisir les demandes d'enlèvement sous le logiciel opérationnel - Effectuer les retours tournées à l'aide du logiciel - Vérifier la véracité des anomalies - Participer au tri des colis en appui de l'équipe sur le quai - Gérer la cage des sensibles et la cage instance - Traiter les colis cassés - Assurer la réception chauffeur et contrôler les retours de tournées (pointage des colis, contrôle de cohérence, contrôle du respect d'impératifs, etc.) - Suivi et gestion du logiciel de relivraison **Traitement des réclamations**: - Recevoir les appels clients - Rechercher l'information permettant de traiter la réclamation client - Gérer les colis en souffrance - Remonter les informations au service commercial et au service client - Gérer les archives "documents" liées à l'exploitation - Suivre les relivraisons déclenchées - Gestion complète des enlèvements (programmation rattrapage) **Horaire**: - 10h00 - 18h00 - Lundi - Vendredi Profil - Adaptabilité - Réactivité - Capacité d’analyse, d’écoute et de synthèse - Bonne aptitude rédactionnelle - Capacité de travailler en équipe - Maîtrise du pack office (Excel, Word, Power point ) - Maîtrise des techniques d'accueil téléphonique Entreprise citoyenne, Ciblex mène une politique volontariste en faveur de l’insertion des personnes en situation de handicap.

  • Agent D'exploitation

    il y a 3 jours

    Nanterre, France SAVAC Bus Services Temps plein

    Le Groupement Lacroix & Savac est né en 2019 de l’union de deux entreprises de transport crées en 1937 dans les Yvelines pour Savac et en 1953 dans le Val d’Oise pour Lacroix, afin de partager leurs savoir-faire et expériences pour proposer aux Franciliens des services de mobilité fiables, innovants et efficaces. Rejoindre Lacroix & Savac, c’est...

  • Agent d’Exploitation — Opérations

    il y a 9 heures

    Nanterre, France Adéquat Interim & Recrutement Temps plein

    Une agence de recrutement recherche un Agent d'exploitation F / H pour une mission d'intérim à Nanterre. Vous serez chargé de la gestion opérationnelle, du traitement des réclamations et de la gestion des projets spécifiques. Une expérience dans le transport maritime est souhaitée, ainsi qu'une bonne maîtrise de l'anglais. Plusieurs avantages sont...

  • Agent D'exploitation

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France TRANSDEV PARK VOIRIE Temps plein

    Dans le cadre de la collecte des horodateurs sur la ville de Nanterre, nous recherchons un agent d'exploitation à temps complet en CDD pour une durée de 8 mois. Les principales missions sont les suivantes: - effectuer la maintenance préventive et curative de 1er niveau des horodateurs - intervenir sur les horodateurs en panne, réaliser le dépannage...

  • Agent d’exploitation H/F

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France Adéquat Interim & Recrutement Temps plein

    Le job Adéquat Envie de mettre le paquet dans ton futur job ? Votre agence Adéquat Asnières-sur-Seine recrute des futur(e)s Agent d'exploitation F/H pour son client pour une mission d'intérim de longue durée . Lieu de la mission : Nanterre ( 92 ) Sous la responsabilité du Responsable de service, vos principales missions seront: Gestion...

  • Agent d’exploitation H/F

    il y a 9 heures

    Nanterre, France Adéquat Interim & Recrutement Temps plein

    OverviewLe job AdéquatEnvie de mettre le paquet dans ton futur job?Votre agence Adéquat Asnières-sur-Seine recrute des futur(e)s Agent d'exploitation F / H pour son client pour une mission d'intérim de longue durée.Lieu de la mission : Nanterre ( 92 )ResponsabilitésSous la responsabilité du Responsable de service, vos principales missions seront...

  • Agent d'Exploitation

    il y a 3 semaines

    Nanterre, France Régional Intérim et R Intérim, Groupe Triangle Solutions RH Temps plein

    Notre agence R INTERIM - TRIANGLE SOLUTIONS de Paris 12e recrute pour son client un(e) Agent d'Exploitation - SAV H/F, poste basé à Nanterre : Mission Principale : Traite les réclamations clientssuivis clientsinteraction avec les chauffeurs égalementS'occupe des retours des tournées / chauffeursProfil : consciencieuxbon relationnelpersonne de ferme et...

  • Chargé D'exploitation Liva

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France Groupe Ares Temps plein

    **Description entreprise**: **Le Groupe Ares,**Association pour la Réinsertion Économique et Sociale**, est le premier acteur de l’insertion par l’activité économique en Ile-de-France. Depuis 1991, nous favorisons l’insertion de personnes en grande exclusion (chômeurs de longue durée, jeunes sans qualification, etc.) en leur proposant un parcours...

  • Agent d'exploitation

    il y a 8 heures

    Nanterre, France Réservoir Jobs Temps plein

    OverviewTRIANGLE INTERIM C'EST... Un groupe en forte croissance avec de nombreux projets en cours. Un réseau de plus de 250 agences d'emploi présent dans 8 pays en Europe. Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe ! A compétences égales, chaque poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Chez nous, la...

  • Directeur d'Exploitation et Maintenance H/F

    il y a 4 jours

    Nanterre, France RATP Cap île-de-France Temps plein

    Nous recherchons À la suite du gain d'un marché en Délégation Service Public à Nanterre, notre futur Directeur d'Exploitation et Maintenance (F/H). Au sein d'une filiale opérant pour le compte d'Île-de-France, composée de 37 lignes et représentant plus de 2 000 salariés, sur 4 sites. Vous garantirez la performance opérationnelle du site en...

  • Adjoint Responsable D'exploitation

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France Sepur Temps plein

    **Description offre**:Bienvenue chez SEPUR, une entreprise dynamique et engagée dans le secteur de la gestion des déchets. Depuis notre création, nous nous sommes positionnés en tant que leader dans notre domaine, offrant des solutions innovantes et durables pour répondre aux défis environnementaux actuels. SEPUR s'est forgé une réputation solide en...