Gestionnaire Centre Clients

il y a 9 heures

Toulon, France ELEX Temps plein

Groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Centres Clients talentueux F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients ELEX France.

Vous intégrez une équipe d'hommes et de femmes de terrain, accompagnée de supports opérationnels.

Votre goût de la relation client et de l’échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite.

Vous avez à cœur d’accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients.

En tant que Gestionnaire de Centre Client, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres en organisant et en planifiant les interventions de nos experts sur le terrain.

**À ce titre, vos missions consistent à**:

- Vérifier la conformité de la mission réceptionnée;
- Qualifier les dossiers : analyser les pièces du dossier, vérifier les garanties souscrites au contrat d'assurance, la cause du sinistre, l’étendue des dommages et l’enjeu estimé;
- Contacter les assurés afin de préparer et de programmer le rendez-vous avec l'expert;
- Optimiser et affecter à l'aide de nos outils les tournées des experts de votre périmètre;
- Assurer le suivi des différentes missions.

Idéalement issu d’une formation de type bac à bac+2 avec une première expérience réussie dans le domaine de la relation client (appels entrants et sortants), vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles.
- Nous apprécierons chez vous:

- Votre sens du service et de la satisfaction client
- Votre capacité d'analyse et de décision
- Votre capacité à travailler en équipe
- Votre sens de l'organisation et votre rigueur (gestion des pics d'activité)
- Votre réactivité, proactivité, autonomie
- Votre aisance relationnelle et vos qualités rédactionnelles
- Votre bonne humeur et votre implication
- Votre agilité sur les outils informatiques
- Votre sens aigu de la confidentialité et de l'éthique professionnelle.
- Votre connaissance du métier et du secteur d’activité

**Vous apprécierez chez nous**:

- Nos parcours d’intégration individuels
- Notre management de proximité
- Notre accompagnement et nos formations internes
- Nos opportunités d’évolution et de mobilité interne Groupe
- Notre attachement à la valeur du collectif et à la satisfaction client
- Notre politique RSE
- Notre attention pour l’équilibre vie professionnelle vie personnelle : 39h hebdomadaires, flexibilité horaire d’arrivée et de départ, Télétravail.
- Nos avantages sociaux: Carte Ticket restaurant et Contrat santé avec prise en charge Employeur, Epargne salariale et Compte Epargne-Temps.
- Notre modèle de Télé travail, jours fixes et flexibles, laissant le choix à chacun (100 jours annuels)

Rémunération annuelle, selon profil et expérience, de 25 900€ à 29000€ sur 13 mois (le 13eme mois étant une gratification payée à partir de 7 mois de présence en entreprise). CDI 39h hebdomadaires.

Si vous le souhaitez, vous bénéficierez d’un Accord Télétravail (1 jour fixe /semaine et 4 jours flexibles/mois), et également d'une Carte tickets-restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur, d'une Epargne salariale et d'un Compte Epargne Temps.

Vous souhaitez intégrer une entreprise agile, à la culture entrepreneuriale, tournée vers l’innovation et porteuse de valeurs humaines et vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez-nous.

  • Gestionnaire Centre Clients

    il y a 2 jours

    Toulon, France ELEX France Temps plein

    Adenes, groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Centre Clients talentueux F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients ELEX France. En tant que Gestionnaire Centre Clients, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres (Dégâts des Eaux, Incendie, Catastrophes...

  • Gestionnaire Centre Relation Client

    il y a 6 jours

    Toulon, France Tomorhow for ADENES-ELEX Temps plein

    ELEX, acteur majeur de l'expertise après sinistre auprès des compagnies d'assurance recherche des Gestionnaires en Centre de relation client H/F dans le cadre de son développement pour son bureau de Toulon. Vous intégrez une équipe d'hommes et de femmes de terrain, accompagnée de supports opérationnels. Votre goût de la relation client et de...

  • Gestionnaire Centre Clients

    il y a 1 semaine

    Toulon, France ELEX France Temps plein

    Groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Centre Clients talentueux F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients ELEX France. En tant que Gestionnaire Centre Clients, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres (Dégâts des Eaux, Incendie, Catastrophes naturelles ),...

  • Gestionnaire Centre Client

    il y a 2 jours

    Toulon, France ELEX France Temps plein

    Nous recrutons au sein de notre Direction des Centres Client plusieurs CDD de 2 à 7 mois en contrat 39h00 hebdomadaires, avec réalisation possibles d'heures supplémentaires. En tant que gestionnaire en centre de relation client, vous organisez et planifiez les interventions de nos experts sur le terrain pour permettre une prise en charge rapide des...

  • Gestionnaire D'agence

    il y a 6 jours

    Toulon, France Belage Temps plein

    L’entreprise Belage Services recrute pour son agence de Toulon: **Gestionnaire d'Agence H/F** L’entreprise Belage Services est une entreprise familiale, centré autour d’un cœur de métier historique, l’accompagnement à domicile des personnes âgées et/ou en situation de handicap dépendantes ou non. **Ton rôle ? Une mission variée et...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 7 jours

    Toulon, France Adsearch Temps plein

    **En bref, ce que mon client vous propose : Gestionnaire de paie multi-conventions H/F - CDI - Toulon centre - 30/35K€ - Lien direct avec l’Expert-comptable** Je suis Marion et je travaille pour le cabinet de recrutement Adsearch, spécialisée sur les postes Paie sur la région PACA ! J’accompagne aujourd’hui mon client, cabinet comptable...

  • gestionnaire de paie

    il y a 4 jours

    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ODEL Evasion Temps plein

    L'ODEL est une association loi 1901 à but non lucratif, agréée Tourisme et Education Populaire, label de qualité qui atteste de la valeur éducative de l'association. Avec l'Odel, ce sont chaque année plus de jeunes qui bénéficient des séjours de vacances, centres de loisirs et classes de découverte. L'Odel organise également des formations...

  • gestionnaire de paie

    il y a 4 jours

    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ODEL Temps plein

    L'ODEL est une association loi 1901 à but non lucratif, agréée Tourisme et Education Populaire, label de qualité qui atteste de la valeur éducative de l'association. Avec l'Odel, ce sont chaque année plus de jeunes qui bénéficient des séjours de vacances, centres de loisirs et classes de découverte. L'Odel organise également des formations...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 8 heures

    Toulon, France temporis Temps plein

    L'agence d'emploi (CDI, intérim et formation) Temporis Toulon Consulting (83000) recherche pour un de ses clients un(e) «Gestionnaire de paie» H/F en CDI. Notre client est cabinet comptable implanté sur Toulon. **Pour ce poste vous devrez assurer les activités suivantes**: Élaboration des fiches de paie - Préparer les bulletins de paie - Contrôler...

  • Gestionnaire Sinistre

    il y a 1 semaine

    Toulon, France Foncia Temps plein

    Foncia c'est bien mieux pour votre carrière ! L'ambition de Foncia est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels. La qualité de nos prestations, la relation clients et le développement de services innovants sont autant de valeurs qui nous animent au quotidien. Dans cet environnement nous sommes amenés à recruter toute...