Responsable de Secteur Acceptation

Type de contrat- CDI_ ()_
- Statut- Cadre_
- Métier- Management_
- LocalisationVILLENEUVE D ASCQ (59)
- Niveau d études- BAC + 2 validé_
- Niveau d expérience- Confirmé_
- Salaire- 40-50 k € brut annuel fixe + intéressement et participation_
- Date de publication- 24/02/2025_
- Date de prise de poste- 06/05/2025_
- Référence- A072213_

**Qui sommes-nous ?***:
Spécialiste du regroupement de crédits depuis 25 ans, **Creatis**, filiale de Cofidis Group, s’appuie sur un actionnariat solide : le Crédit Mutuel Alliance Fédérale.
Notre conviction, depuis toujours, c’est de donner le **Pouvoir d’Agir**:

- À l’ensemble de nos clients : sur leur budget et leurs projets de vie ;
- À l’ensemble de nos partenaires : sur la diversification de leur offre ;
- À l’ensemble de nos collaborateurs : sur leur parcours professionnel et le développement de leurs compétences.

A l’aide d’un groupe de collaborateurs, nous avons travaillé sur notre vision et sur ce que Creatis ambitionne de devenir en 2030:

- Résolument humains, nous avons le Pouvoir d’Agir ensemble pour un monde meilleur _

Et pour atteindre cet objectif, nous avons développé une culture d’entreprise qui s’articule autour de 4 dynamiques:

- ** Tous engagés et tous leaders** : agiles, autonomes et responsables, nos collaborateurs sont au cœur des décisions et sont acteurs de leur parcours professionnel ;
- ** Agir avec cœur** : des liens forts, basés sur la confiance et la bienveillance, sont créés avec notre écosystème afin de toujours apporter une écoute et une réponse à chacun ;
- ** Offrir à chacun l’opportunité de se réaliser** : avec audace, nous permettons de rêver plus grand et nous anticipons l’évolution des besoins et des modes de vie ;
- ** Entreprendre pour un monde meilleur** : que ce soit dans nos offres produits ou dans le cadre de travail, notre engagement au quotidien est d’œuvrer, ensemble, dans la construction d’un monde meilleur.

**Nous sommes fiers d’annoncer que notre entreprise est certifiée Great Place to Work® et Best Workplaces. Ce sont nos collaborateurs qui le disent : 78% d’entre eux affirment que Creatis est une entreprise où il fait bon travailler.**

**Pourquoi nous recrutons ?***:
Chez **Creatis**, la transformation c’est notre quotidien, de notre organisation et aussi de notre business. Nous renforçons perpétuellement, avec audace, notre leadership, en nous ouvrant à de nouveaux marchés et en inventant régulièrement de nouvelles offres pour nos clients et nos partenaires. Forts de notre pérennité économique, nous poursuivons notre engagement sociétal et environnemental. Et c’est avec vous que nous souhaitons construire l’expérience client, partenaire et collaborateur de demain. **Rejoignez-nous **

**Vos missions***:
Intégré(e) à la Direction Finance, Données et Acceptation et sous la responsabilité du Chef de service, vous animez une équipe afin d'assurer le développement, l'optimisation et la pérennisation de l'activité du secteur Analyse, et garantissez la satisfaction des clients. Pour cela:

- Vous pilotez et animez l’activité de votre secteur en veillant à l’adéquation optimale collaborateurs / charge de travail;
- Vous garantissez, par la mobilisation de votre équipe, une analyse optimale des dossiers dans un souci de qualité, rapidité et dans le respect des procédures et des normes;
- Vous garantissez un accueil téléphonique de qualité par votre équipe, tant en interne qu'en externe (prospects et partenaires);
- Vous assurez un reporting de qualité par la mise à jour et le développement des tableaux de suivi de l'activité;
- Vous participez au Comité Octroi.

**Ce que vous allez vivre chez nous***:
**Mieux qu’un job **

En plus de votre mission de **Responsable de secteur Acceptation**, vous pourrez participer à des projets métier et d’entreprise, collaboratifs ou caritatifs, qui mettront votre engagement au service de notre vision d’entreprise.

En rejoignant **Creatis**, vous intégrerez un environnement où il fait bon travailler, et bénéficierez des avantages suivants:

- Rémunération fixe sur 13 mois
- Intéressement et participation avec abondement
- Plan d'Epargne Groupe et PERECOL
- Mutuelle et prévoyance
- Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
- Chèques restaurant et restaurant d'entreprise
- CESU et chèques vacances
- Parking assuré et gratuit
- CSE dynamique
- Campus verdoyant
- Equipements sportifs

Et, si vous souhaitez évoluer sur un autre métier, ou sur l’une des autres marques de Cofidis Group, c’est également possible

**Ce que nous allons aimer chez vous***:

- Vous possédez une expérience réussie en tant que Manager et souhaitez la mettre à profit dans une nouvelle mission;
- Vous possédez une expérience dans l’analyse de dossiers de crédit et une connaissance du traitement bancaire serait un plus;
- Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, diplomate, vous savez vous adapter à tout type d'interlocuteur pour faire passer des messages et convaincre;
- Vous êtes audacieux, agile, vous aimez travai