Agent D'exploitation Domestique

**Description du poste**

Vous souhaitez développer vos compétences pour faire face aux défis logistiques d'aujourd'hui et de demain ? Proposer de nouvelles solutions, améliorer, créer sont autant de mots qui résonnent en vous ?
Alors, rejoignez FERRARI GROUP en tant qu'**Agent d’exploitation**pour renforcer notre **Service Domestique** **en CDD**sur notre site de Villeneuve sous Dammartin et sur notre Siège situé à Villepinte à partir de 2026

En intégrant notre Groupe, vous plongez au cœur d'une aventure collective ambitieuse. Notre spécialisation, l’acheminement mondial, la logistique intégrée et les services à haute valeur ajoutée pour les bijoux, et les produits de Luxe dans le monde entier

Portées fièrement par plus de 180 collaborateurs, nos valeurs : l'exigence, l’excellence, la satisfaction client, l'engagement et l'esprit d'équipe incarnent notre identité.

Ainsi nous créons ensemble des solutions personnalisées basées sur la réactivité, la discrétion et la sécurité.

Rattachez au Manager du service Domestique vous assurez les opérations de transport, en gérant toutes les formalités administratives.

**Vous serez amené.e à accomplir les missions suivantes**:

- Gestion des dossiers : ouverture, édition et contrôle des documents, suivi de la prestation et facturation
- Gestion des documents d’importation et d’exportation (Carnet ATA, CITES)
- Interface clientèle : Orienter et conseiller les clients dans leur différents besoins ( délais, devis, timings etc)
- Gérer les incidents quotidiens
- Respect des exigences environnementales de la société
- Créations et suivis des navettes et des manifests
- Relation commerciale : conseil, accueil et suivi personnalisé auprès de nos client
- Organisation des rendez-vous avec les clients pour garantir la qualité des livraisons à la dernière étape du processus

**Les 3 raisons de rejoindre Ferrari Group**:

- Développer vos compétences dans un cadre où agilité et autonomie sont privilégiées, et accéder rapidement à des responsabilités
- Allier utilité et sens pour répondre aux défis logistique tout en apportant votre vision et partageant notre ambition dans un secteur en fort développement
- Participer activement à la satisfaction de nos clients et à la réussite partagée de notre Groupe

**Les prérequis**:

- Vous êtes issu.e d’une formation Bac + 3 à Bac + 5
- Vous avez une solide connaissance de la Supply Chain
- Vous connaissez l’environnement du Luxe et de ses différents enjeux d’au
- Vous avez une expérience d’au moins 3 ans dans la logistique à l’international
- Vous possédez un niveau d’anglais C1 (écrit et oral)

**Pour vous épanouir chez Ferrari Group**:

- Vous avez une bonne maîtrise des Incoterms (termes et conditions de vente pour expédition de la marchandise)
- Vous avez une bonne maîtrise de la législation en matière de transport aérien
- Vous êtes reconnu.e pour votre grande rigueur et grande disponibilité, sens de l'organisation et réactivité
- Vous avez le goût de la relation clients et sens aigu du service
- Vous avez un esprit d'initiative et esprit d'équipe
- Vous souhaitez grandir dans un environnement stimulant où vos compétentes seront en évolution permanente. Ce poste est pour vous

**Contrat**:

- Type d'emploi : CDD, Temps plein
- Statut : agent de maitrise

**Avantages**:

- Titre-restaurant 11 euros par jour
- Mutuelle familiale
- RTT
- 13 ème mois

**Programmation**:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

**AT FERRARI GROUP, WE BUILD RELATIONSHIPS**
- Ferrari Group is an equal opportunity employer. Ferrari Group does not discriminate based on race/colour/religion/sex/national origin/veteran/disability/age/sexual orientation/gender identity or any other characteristic protected by law._

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel