Agent D'accueil

**Agent d'accueil**:

- CDI
- CHAROLLES
- de 22 500 € à 25 000 € par an
- NIVEAU 3 MSA
- Télétravail possible
- NVHADD75706

**MSA BOURGOGNE**:
Vous souhaitez intégrer un organisme porteur de valeurs et participer à notre mission de service public...Venez relever le défi

La caisse régionale de la MSA de Bourgogne assure, avec un effectif de 460 agents sur la région, la couverture sociale de toute la population agricole.

Deuxième régime de sécurité sociale en France, La MSA est un organisme mutualiste qui gère de façon globale la protection sociale des salariés et non-salariés agricoles ainsi que leurs ayants droit et les retraités.

Elle prend en charge la médecine du travail et la prévention des risques professionnels, et mène des actions à caractère sanitaire et social.

La MSA travaille quotidiennement au sein et au bénéfice des territoires ruraux.
Elle les aide à maintenir leur attractivité.

Elle joue un rôle précieux et unique d'accompagnement des populations pour lutter contre leur sentiment de délaissement.

Elle est l'un des leviers de l'Etat pour créer du lien avec les populations agricoles et rurales et endiguer leurs difficultés économiques et sociales.

La Caisse régionale de la MSA de Bourgogne regroupe:

- 4 sites principaux répartis sur l'ensemble de la région (Saône et Loire ; Nièvre ; L'Yonne et la Côte d'or).
- Une présence sur rendez-vous dans 18 communes.
- Plus de 966 781 669 euros de prestations versées en 2021.
- Plus de 108 950 bénéficiaires couverts en maladie dont 60 157 salariés et 48 783 non-salariés

Nous recherchons un agent d'accueil afin de nous accompagner au quotidien.

Nous travaillons dans une bonne ambiance où l'enthousiasme et le plaisir d'apprendre ont toute leur place.

Si vous aimez travailler dans l'action tout en faisant du travail de qualité, venez nous rejoindre.

**Description du poste**:
**Affectation**: Direction de la Solidarité, de la Proximité et des Territoires - Secteur Proximité/accueil - Rattachement administratif : Charolles
- Animer et recevoir le public au sein de la France Services MSA
- Accueillir et Informer les adhérents sur leurs droits et leurs obligations en matière de protection sociale et les accompagner dans l'accomplissement de leurs formalités
- Analyser les demandes des adhérents, rechercher et apporter les éléments de réponse dans les différents domaines d'activité de l'organisme
- Promouvoir les téléservices accessibles directement au sein de la France Services MSA
- Assurer les Rendez-vous Prestations et conduire les Entretiens Information Retraite
- Contribuer au déploiement des parcours clients de l'offre de services MSA
- D'informer sur les services proposés par les organismes partenaires

Ces missions seront principalement assurées d'une part à Charolles, mais également sur d'autres sites de la circonscription de la Caisse Régionale MSA de Bourgogne (Mâcon, Tournus, Saint Jean de Losne )

**Informations complémentaires**:

- Mutuelle obligatoire
- Chèques déjeuners
- Circulaire inter-régime
- Avantages CSE (chèques vacances, crédit loisirs....)

**Contact**: