Responsable de Compte

il y a 5 jours

Limonest, France ADP Temps plein

Nous recherchons:
Un(e) Responsable de compte (Grands Comptes) H/F

Directement rattaché(e) au Responsable des Opérations Grands Comptes, vous avez la responsabilité de la relation Client de plusieurs comptes.

Vos principales missions seront de:

- S’assurer du respect du contrat dans toutes ses dimensions : budget, qualité et délais.
- Adapter et déployer l’approche de gestion du client en fonction de son contexte et de ses besoins.
- Analyser les indicateurs de pilotage (performance et qualité) afin de réaliser des diagnostics et piloter les actions d’amélioration le cas échéant.
- Préparer et animer les instances en interne et avec le client
- Réaliser le suivi des éléments financiers
- Conduire des projets internes et externes
- Coordonner les actions de l’ensemble des acteurs ADP intervenant pour le Client.
- Garantir la satisfaction de vos Clients

De formation Supérieure, vous disposez d’une expérience significative de 3 ans en direction de projet, service client ou pilotage de clients. Vous avez une forte culture de l’expérience client, et vous êtes sensible à l’importance de la satisfaction clients.

Savoirs:

- connaitre les principes de base de la paie et des RH
- connaître les méthodes de gestion de projet
- connaître les indicateurs financiers d’ADP

Savoirs faire:

- savoir analyser un contrat
- savoir travailler en équipe et en mode matriciel
- avoir un très bon niveau de communication à l’oral et à l’écrit
- savoir établir et suivre un planning
- savoir gérer les objections Clients
- savoir gérer les priorités

Savoirs être:

- être proactif(ve)
- avoir le sens du service
- être organisé(e)
- avoir un bon relationnel en interne et externe
- savoir gérer son stress et savoir prendre du recul

**Diversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP**: ADP is committed to an inclusive, diverse and equitable workplace, and is further committed to providing equal employment opportunities regardless of any protected characteristic including: race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, protected veteran status or disability. Hiring decisions are based upon ADP’s operating needs, and applicant merit including, but not limited to, qualifications, experience, ability, availability, cooperation, and job performance.

  • Responsable National Grands Comptes

    il y a 2 semaines

    Limonest, France SYSCO FRANCE Temps plein

    Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. Au cœur de l’alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec passion à la réussite de nos clients. Notre engagement au quotidien : sélectionner et distribuer les meilleurs produits...

  • Responsable Grands Comptes

    il y a 2 semaines

    Limonest, France ARC Europe France Temps plein

    **Notre entreprise ! **Fondé en 1992, ARC Europe est un acteur majeur de l'assistance automobile et des services liés à la mobilité œuvrant en marque blanche sur tout le continent européen pour le compte d'acteurs majeurs de l'industrie automobile. Nous proposons de nombreuses prestations afin de venir en aide aux conducteurs en difficulté sur les...

  • Responsable Commercial Grands Comptes

    il y a 2 jours

    Limonest, France EDF ENR Temps plein

    **Filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers, EDF solutions solaires conçoit des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées,...

  • Responsable Grand Comptes Europe

    il y a 2 jours

    Limonest, France Prestinfo Services Temps plein

    Notre client est spécialisée dans le transfert de fluides pour l'industrie biopharmaceutique au moyen de produits personnalisables à usage unique, tels que bouteilles, capteurs, bonbonnes, flacons, sacs, tubes pour centrifugeuse, ensembles de tubes et assemblages de manifolds - exclusivement destinés à l'industrie biopharmaceutique, avec un accent mis...

  • Assistant Commercial Grands Comptes

    il y a 7 jours

    Limonest, France SYSCO FRANCE Temps plein

    Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. Au cœur de l’alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec passion à la réussite de nos clients. Notre engagement au quotidien : sélectionner et distribuer les meilleurs produits...

  • Comptable Clients

    il y a 2 jours

    Limonest, France ID SEARCH FINANCE Temps plein

    Une entreprise de recrutement recherche un Comptable clients basé à Limonest en CDI. Vous serez responsable de l'enregistrement des factures, du suivi des comptes clients et de diverses tâches de comptabilité. Le profil recherché nécessite un BAC +3 en comptabilité et 2 ans d'expérience dans un poste similaire. Vous devez également avoir une bonne...

  • Responsable Evénementiel

    il y a 2 semaines

    Limonest, France Château de sans souci Temps plein

    **Offre d'emploi : Responsable évènementiel (terrain)** **Lieu**: Château de Sans Souci, Limonest (69) **Type de contrat**: CDI - Temps plein **Disponibilité**: à convenir **✨ Rejoignez un cadre d'exception pour des missions concrètes ✨** Le Château de Sans Souci, lieu emblématique aux portes de Lyon, accueille des événements privés et...

  • Responsable Evénementiel

    il y a 2 jours

    Limonest, France Château de sans souci Temps plein

    **Offre d'emploi : Responsable Événementiel (terrain)** **Lieu**: Château de Sans Souci, Limonest (69) **Type de contrat**: CDI - Temps plein **Disponibilité**: à convenir **✨ Rejoignez un cadre d'exception pour des missions concrètes ✨** Le Château de Sans Souci, lieu emblématique aux portes de Lyon, accueille des événements privés et...

  • Responsable de Salle

    il y a 5 jours

    Limonest, France Château de sans souci Temps plein

    **Château de Sans Souci - Restaurant Le Grill (Limonest)** Le **Restaurant Le Grill**, situé au cœur du **Château de Sans Souci**, recherche son/sa **Responsable de Salle** pour accompagner son développement et garantir une expérience client de qualité dans un cadre d’exception. Restaurant ouvert du lundi au vendredi midi et 2 soirs par...

  • Responsable Des Ventes Wh Ultrasons en Région

    il y a 2 jours

    Limonest, France GE Healthcare Temps plein

    **Job Description Summary**: Vendeur spécialisé en contact direct avec la clientèle et est responsable de l’atteinte de ses objectifs de vente sur un territoire défini. Vous rejoignez l'équipe Women Health Ultrasons sur l'un des segments les plus dynamiques du groupe. **Rôles et responsabilités**: - Au sein d'une zone géographique Rhône-Alpes,...