Femme de Chambre

**Présentation de l’entreprise**

Hôtel & Performance est un cabinet de conseil opérationnel spécialisé dans l’accompagnement d’hôtels indépendants à Paris. Nous gérons aujourd’hui une dizaine d’établissements et intervenons au quotidien sur l’optimisation de leur fonctionnement, la qualité de service et le recrutement.
Nous sommes en recherche constante de nouveaux talents pour renforcer les équipes sur site : réception, hébergement, gouvernance, F&B
Rejoignez un réseau d’hôtels parisiens dynamiques où l’humain, la qualité de service et le développement professionnel sont au cœur de nos engagements.

**Description du poste : Femme/Valet de chambre (H/F)**

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Femme/Valet de chambre, en charge de garantir la propreté et le bon ordre des chambres ainsi que des espaces communs.
Sous la supervision du Gouvernant(e), vous jouez un rôle essentiel dans l’expérience client en offrant un environnement soigné, confortable et accueillant.

**Vos missions principales**
- Nettoyage et entretien des chambres_
- Assurer le nettoyage complet et le rangement des chambres selon les standards de l’établissement
- Changer les draps, refaire les lits, remplacer le linge de toilette
- Nettoyer les sanitaires, sols, vitres, tapis et mobilier
- Réapprovisionner les chambres en produits d’accueil (savon, shampoing, etc.)
- Maintenir la propreté des parties communes (couloirs, escaliers, etc.)
- Réaliser les mises à blanc et les recouches selon planning
- Contrôle qualité et signalement_
- Vérifier l’état des équipements en chambre et signaler toute anomalie
- Identifier et rapporter les objets oubliés à la réception
- Appliquer les procédures internes de traçabilité du linge
- Hygiène et sécurité_
- Respecter strictement les règles d’hygiène et de sécurité en vigueur
- Utiliser les produits et équipements de nettoyage dans le respect des consignes d’utilisation et de sécurité
- Veiller à la bonne gestion des produits ménagers et à leur stockage sécurisé
- Relation client_
- Répondre avec discrétion et professionnalisme aux demandes spécifiques des clients
- Adopter une attitude courtoise et respectueuse en toutes circonstances
- Respecter la confidentialité des informations relatives à la clientèle
- Organisation logistique_
- Préparer et organiser efficacement le chariot de ménage
- Gérer les stocks de linge et de produits d’accueil
- S’assurer du respect des délais de remise en état des chambres selon les horaires de check-in

**Profil recherché**
- Compétences techniques_
- Connaissance des techniques de nettoyage hôtelier
- Maîtrise de l'utilisation des équipements d’entretien
- Qualités relationnelles_
- Sens du service et de la satisfaction client
- Discrétion, politesse et professionnalisme
- Compétences organisationnelles_
- Rigueur, autonomie et gestion des priorités
- Grand souci du détail pour garantir un haut niveau de propreté
- Qualités personnelles_
- Ponctualité et fiabilité
- Bonne condition physique (travail debout, manutention, rythme soutenu)
- Esprit d’équipe

**Expérience & formation**
- Une première expérience en hôtellerie ou en entretien ménager est un atout
- Une formation dans le domaine de l’hôtellerie ou de l’entretien est souhaitée mais non obligatoire

**Vous souhaitez évoluer dans un environnement professionnel exigeant mais bienveillant ? Rejoignez-nous et contribuez à garantir un séjour d’exception à nos clients dans l’un de nos hôtels partenaires à Paris.**

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 12,08€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel