Assistant Adv

Nous sommes convaincus que l'amélioration de l'expérience d'achat est un facteur de performance.

Notre mission est de mettre en relation de manière transparente les acheteurs et les marques dans le monde entier en simplifiant l'expérience d'achat et en stimulant les performances des détaillants. Forts de plus de **40 ans** d'expertise dans le secteur, nous avons été les premiers à proposer des achats hors taxes et à nous développer dans le domaine du paiement et de l'après-achat.

En tant que partenaire technologique, nous sommes à la pointe de nos secteurs grâce à une technologie innovante et à des informations fondées sur des données, apportant une valeur inégalée à chaque point de contact tout au long du parcours d'achat. Nous aidons les détaillants à gérer **plus de 35 millions de transactions **hors taxes chaque année et nos partenaires de paiement à améliorer l'expérience de plus de **31 millions de transactions** dans le monde.

Nos solutions post-achat répondent également aux besoins de plus de 47 millions d'acheteurs en ligne.

Coté à la Bourse de New York, nous avons généré **20 milliards d'euros de ventes **en magasin et **311 millions d'euros de revenus au cours de l'exercice 2022/23.**

Notre communauté diversifiée de plus de **2 100 employés** représente plus de **80 nationalités à travers 53 pays. **Chez Global Blue, nous cultivons une culture d'autonomisation, encourageant nos équipes à collaborer et à se soutenir mutuellement.

Ensemble, nous innovons, nous créons et nous nous efforçons d'offrir un avenir meilleur aux entreprises que nous servons.

With Global Blue, **enjoy **the journey

Dans ce cadre, nous recherchons notre Sales Administration assistant (H/F), en charge du suivi d’un portefeuille de clients ayant leurs activités basées en France.

Directement rattaché au Manager de l’Administration des Ventes de Global Blue France au sein de la Direction des Opérations, vous êtes en lien régulier avec nos directions commerciales, comptable, informatique et autres services centraux.

Véritable interlocuteur de confiance, vous pourrez exercer vos qualités organisationnelles et relationnelles au sein d’une équipe dynamique, engagée et bienveillante.

Ce poste est un CDI et à temps plein.

Principales fonctions et responsabilités:

- Vous gérez les commandes des boutiques en matériels : consultation et priorisation des commandes dans l’outil de CRM, préparation des envois (y compris étiquetage Chronopost).
- Vous assurez les activités de back-office commercial : classement des contrats, vérification des adresses des boutiques sur la fiche client, gestion des retours...
- Vous travaillez principalement sur le système de back-office du Groupe et sur le CRM, vous avez déjà une expérience en outil de back-office et CRM et vous avez la capacité d’apprendre des types variés et complexes de configurations /activités.

Expériences et compétences requises:
De formation BAC PRO ou BAC+2 (type BTS ou autre), vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans au sein d'un service administratif.

Il s’agit d’une activité réglementée, vous avez la capacité d’apprendre et d’assimiler les points de contrôles les plus importants mais aussi de suivre les modes opératoires et processus de manière rigoureuse.

Vous savez gérer les priorités, vous êtes rigoureux, dynamique et également polyvalent avec un bon relationnel et une orientation satisfaction client.

Vous savez travailler en équipe. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et êtes capable de les maîtriser.

Ce que nous vous proposons:

- Contrat de 37h _(Shift 9h-17h ou 10h-18h) (1 à 2 samedi par mois)_ - RTT
- Salaire : à partir de 27 500,00€ jusqu'à 30 000,00€ par an
- Bonus attractif
- Remboursement Navigo à hauteur de 50%
- Titre-restaurant
- Travail en journée
- Télétravail possible
- Ce poste est à pourvoir dès que possible au sein de notre équipe._

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 27 500,00€ à 31 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel