Gestionnaire Indemnisation
il y a 3 jours
Rattaché au Manager Indemnisation, vous prenez en charge en totale autonomie la gestion administrative
et technique des dossiers sinistres sur les périmètres IARD.
Vous êtes en capacité de gérer des dossiers complexes et stratégiques.
Vous participez à développer la technicité métier au sein de l’équipe.
Vous participez à l’amélioration continue des processus d’indemnisation.
- Ouvrir et suivre des Dossiers de Sinistres dont les dossiers cotés complexes et stratégiques:
- Réceptionner les déclarations de sinistres des clients.
- Analyser les garanties des contrats et évaluer la recevabilité des sinistres.
- Ouvrir les dossiers sinistres dans les outils internes et auprès des compagnies.
- Instruire des Dossiers dont les dossiers cotés complexes et stratégiques:
- Rassembler les documents nécessaires (déclarations, rapports, devis, factures, etc.) pour instruire le dossier.
- Interagir avec les différentes parties : clients, les experts, les avocats, et les compagnies d'assurance pour obtenir toutes les informations requises.
- Négocier avec les parties prenantes pour assurer un règlement équitable et rapide du sinistre.
- Assurer la gestion des Relations Clients en totale autonomie:
- Assurer une communication claire et régulière avec les clients sur l'état d'avancement de leurs dossiers.
- Répondre aux questions et préoccupations des clients tout au long du processus de gestion du sinistre.
- Gérer les réclamations des clients et trouver des solutions appropriées en cas de litiges.
- Clôturer les Dossiers en totale autonomie:
- Assurer le règlement des indemnités aux clients en coordination avec les compagnies d'assurance.
- Clôturer les dossiers une fois que toutes les obligations contractuelles ont été remplies.
- Archiver les dossiers et assurer la traçabilité des informations pour les audits futurs.
- Assurer le respect des procédures et processus :
- Suivre et renseigner les indicateurs de performance (délais de traitement, taux de satisfaction client, etc.) et remonter les informations au Manager Indemnisation.
- Contribuer et mener des actions d’amélioration continue des processus internes en proposant des suggestions basées sur les retours clients et les observations du terrain.
- Participer et mener des actions d’amélioration des procédures internes.
Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre
Rémunération : 35 000,00€ à 45 000,00€ par an
Avantages:
- Flextime
Lieu du poste : Télétravail hybride (Bordeaux (33))
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Gestionnaire Indemnisation Sinistres
il y a 1 semaine
Bordeaux, France PHI RH Temps plein**Le Cabinet PHI-RH**, expert du recrutement, recherche pour l'un de ses clients, un acteur majeur du secteur des Assurances, **un(e) gestionnaire Indemnisation Sinistres Corporels**, sur **Bordeaux.** VOTRE OBJECTIF: intégrer une équipe de 40 gestionnaires, chargés de l’indemnisation des victimes d’accidents corporels dans le cadre de transactions...
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Gestionnaire Indemnisation
il y a 1 semaine
Bordeaux, France MAPA Mutuelle d'Assurance Temps pleinNous sommes une Mutuelle d'Assurances de taille humaine, spécialisée dans les produits d'assurance de biens et de personnes sur le secteur professionnel des artisans et commerçants de l'alimentaire. Nous privilégions la proximité et le sens de l'écoute auprès de nos sociétaires et de nos salariés. Nous recherchons un(e) Gestionnaire au sein du...
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Gestionnaire Clientèle IARD
il y a 2 semaines
Bordeaux, France PROTEXI CABINET DOMBLIDES ET DE SOUYS Temps pleinUne agence d'assurance recherche un Gestionnaire Chargé de Clientèle et/ou indemnisation IARD en CDI. Vous serez responsable de la gestion et du conseil auprès des clients professionnels et particuliers, ainsi que de l'indemnisation des sinistres. Une expérience de 5 ans en agence et des compétences en assurance sont indispensables. Le salaire brut...
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Gestionnaire Chargé de Clientèle et/ou indemnisation IARD
il y a 2 semaines
Bordeaux, France PROTEXI CABINET DOMBLIDES ET DE SOUYS Temps pleinOffre n° 201NXQD Gestionnaire Chargé de Clientèle et/ou indemnisation IARD (H/F) Profil du poste: Gérer et conseiller les clients professionnels ainsi que les clients particuliers, Compléter leur contrats après analyse de leurs besoins, Indemniser les clients après saisine, montage du dossier et règlement des Cies, Codévelopper et Administrer les...
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Gestionnaire Indemnisation Marchandises Transportées/rc
il y a 2 jours
Bordeaux, France Unit Group Temps pleinRattaché au Manager Indemnisation, vous prenez en charge en totale autonomie la gestion administrative et technique des dossiers sinistres sur les périmètres IARD, avec une expérience en marchandises transportées+ RC ou Flotte Automobile ou DAB Vous êtes en capacité de gérer des dossiers complexes et stratégiques. Vous participez à développer la...
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Gestionnaire D'assurances
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Expectra Temps plein**descriptif du poste**: Prêt-e à transformer l'expérience client en excelling Gestionnaire d'assurances (F/H) ? Rejoignez notre client pour superviser et optimiser les opérations de gestion dans le secteur de l'assurance avec une approche centrée sur le client - Suivi des relations clients en détectant, orientant et assurant le traitement efficace de...
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Gestionnaire Sinistre Corporel
il y a 2 semaines
Bordeaux, France AMV Temps pleinDescription du poste **Métier**: - IARD INDEMNISATION - Gestionnaire Indemnisation Corporel**Intitulé du poste**: - Gestionnaire sinistre Corporel H/F**Contrat**: - CDI**Description du poste**: - Pour renforcer notre équipe, nous recherchons - **un.e Gestionnaire sinitre corporel.** - Notre équipe est constituée de 40 gestionnaires chargés de...
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Gestionnaire Sinistres Assurance Auto
il y a 1 semaine
Bordeaux, France Filhet-Allard Temps plein**Intitulé du poste**: Gestionnaire Sinistres assurance auto H/F **Contrat**: CDI **Description du poste**: Rattaché(e) à l'équipe Indemnisation, au sein du Département Flotte (Souscription, Production et Indemnisation) composé de 35 collaborateurs, vous serez amené(e) à gérer un portefeuille clients Entreprise, et vous aurez pour missions: - la...
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Responsable de Service Indemnisation Accidents
il y a 3 jours
Bordeaux, France MAPA - MUTUELLE D'ASSURANCE Temps pleinDescriptif du poste Au sein de notre siège Social basé à Saint Jean d'Angely (17), vous aurez pour principale mission d'apporter votre savoir-faire technique et vos compétences managériales au sein du service accidents corporels. Vos missions principales: - Manager une équipe de 9 gestionnaires - Piloter l'activité du service - Organiser et suivre...
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Gestionnaire Frais de Santé
il y a 3 jours
Bordeaux, France Filhet-Allard Temps plein**Métier**: PROTECTION SOCIALE CDG INDEMNISATION - Gestionnaire Frais de Santé **Intitulé du poste**: Gestionnaire Frais de Santé H/F **Contrat**: CDD **Description du poste**: Au sein du Département Production Protection Sociale, nous recherchons pour un CDD de 12 mois, une(e) Gestionnaire Frais de Santé. Vous serez en charge dans le cadre de la...