Product Owner
il y a 4 jours
Dans le cadre de la mise en place d'une solution d'orchestration des flux voix, tchat, Web Call Back en agence et en centre d'appel, nous recherchons un Proxy PO / Animateur d'équipe pour traiter au mieux les incidents remontés par les utilisateurs.
Allez, on vous en dit plus
**Les missions qui vous seront confiées**:
- Prise en charge et traitement des incidents et demandes de services des utilisateurs
- Communication auprès des équipes projet interne
- Réagir rapidement aux incidents et aux problèmes, en mettant en œuvre des procédures de résolution d'incidents efficaces pour minimiser les temps d'arrêt
- Travailler en étroite collaboration avec le PO et avec l'éditeur pour traiter au mieux et au plus vite les incidents
- Fournir des rapports réguliers sur la performance du système, la gestion des incidents et les améliorations apportées, ainsi que la documentation des procédures de gestion du run
- Animation des cérémonies
Et si on parlait de vous ?Vous êtes titulaire d'une formation supérieure en informatique, vous avez une expérience réussie en tant que Proxy PO / Animateur d'équipe.
vous avez une expérience significative dans la gestion de run de progiciels complexes. A l'aise dans la coordination et animation d'équipe.
Vous avez pleins d'autres qualités, on a hâte de voir ça
**Notre processus de recrutement**: En 4 étapes Tout simplement
1\. Dans un premier temps, vous échangerez avec l’un/e d’entre nous
2\. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d’un entretien sur site ou Teams
3\. Pour finir, discutez métiers avec l’un de nos managers opérationnels
4\. Bienvenue chez nous
**Ce poste vous intéresse ? Place à l’action**: postulez ou partagez avec votre réseau
Mot du recruteur
Pour notre équipe recrutement composée de Séverine, Ikram, Saranya, et Brice, Lyon et les régions qui l’entourent n’ont plus aucun secret Ils sauront vous accompagner avec sérieux et bienveillance tout au long du processus de recrutement.
Pourquoi rejoindre DCS ?
Des expériences diverses et enrichissantes pour vous permettre de découvrir de nouveaux horizons et d’acquérir de nouvelles compétences ;
Des parcours de formation technique ou managériale pour garantir l’excellence des prestations de nos équipes ;
Un suivi régulier pour vous accompagner tout au long de votre expérience collaborateur chez DCS ;
Une mobilité interne maîtrisée (métier, géographique, secteur d’activité) tout en favorisant votre développement et celui de DCS
Une entreprise agile, innovante et solide.
Infos pratiques
-
Product Owner
il y a 1 semaine
Annecy, France HR-TEAM Temps pleinNous recherchons une personne qui va: - Collaborer étroitement avec les parties prenantes internes, notamment les équipes de développement, de conception et de marketing. - Définir et prioriser le backlog du produit en fonction de la vision stratégique de l'entreprise et des besoins du marché. - Rédiger des user stories claires et complètes, en...
-
Product Owner
il y a 1 semaine
Annecy, France Crédit Agricole Technologies et Services Temps pleinUne entreprise bancaire innovante à Annecy recrute un Product Owner pour rejoindre la Tribu Services aux Paiements et EDI. Le candidat idéal aura des compétences en priorisation de fonctionnalités et en gestion de backlog. Ce rôle comprend la responsabilité de développer la nouvelle offre EDI Essentiel, en travaillant étroitement avec une équipe...
-
Product Owner
il y a 1 semaine
Annecy, France Soluxan Temps pleinRattaché(e) directement au CTO pour renforcer l’équipe de développement notre client, nous sommes à la recherche d’un(e) **Product Owner** qui soit le garant de la roadmap Produit - poste à pourvoir à **Annecy** !* **Missions**: - Définir la stratégie et la vision du produit d’un point de vue business - Traduire la vision produit en use...
-
Product Owner
il y a 1 semaine
Annecy, France HR Team Temps pleinNous recherchons une personne qui va: - Collaborer étroitement avec les parties prenantes internes, notamment les équipes de développement, de conception et de marketing. - Définir et prioriser le backlog du produit en fonction de la vision stratégique de l'entreprise et des besoins du marché. - Rédiger des user stories claires et complètes, en...
-
Product Owner
il y a 22 heures
Annecy, France IKIGAÏ Temps pleinDescriptif du poste Aujourd hui, nos perspectives sont fortes et notre équipe technique souhaite se renforcer. Pour nous accompagner dans notre aventure, nous recherchons un Product Owner ! Vos principales missions seront la supervision du produit, l'animation de l'équipe agile et la gestion de la relation aux utilisateurs. Ainsi, vous participerez...
-
Proxy Product Owner
il y a 1 semaine
Annecy, France Qim Info Temps plein**Annecy** **Qim info c’est quoi déjà ?** Société d’ingénierie informatique et de services du numérique installée en Suisse depuis plus de 15 ans, Qim info c’est surtout un ensemble de consultant.e.s capables d’intervenir à tous les niveaux d’un Système d’Information. Avec plus de 500 collaborateurs, nous sommes toujours à la recherche...
-
Product Owner
il y a 2 semaines
Annecy, France DCS GROUP Temps pleinPour renforcer nos équipes nous recherchons un Product Owner IAM. Allez, on vous en dit plus ! Voici les missions qui vous seront confiées si vous l'acceptez: - Supervision des projets du produit, suivi des chefs de projets, s’assurer du bon delivery - Articulation des activités avec les autres Product Owner, notamment PAM et revues des habilitations...
-
Product Owner F/H
il y a 1 semaine
Annecy, France Crédit Agricole Technologies et Services Temps plein⭐ Tu cherches à trouver du sens à ton travail et à avoir un impact positif sur le quotidien de millions de clients bancaires en France ? 💥 Tu souhaites évoluer dans un environnement agile, collectif et technologique en évolution permanente ? Alors notre entreprise, Crédit Agricole Technologies et Services, pourrait te correspondre ! Que...
-
Product Owner
il y a 2 semaines
Annecy, France Effektiv Temps plein**Présentation** Mais vous êtes aussi un challenger, passionné par le digital et la technique ? Soyez Product Owner à Annecy, au sein d’un groupe tournée vers l’innovation et les technologies de pointe ! **Description** Au sein du Pôle digital du groupe d’une vingtaine de personnes et en lien avec les équipes techniques, vous assurez la...
-
Proxy Product Owner
il y a 4 jours
Annecy, France Insitoo Temps pleinBasée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...
