Gestionnaire Contentieux

Le/la gestionnaire contentieux assure le recouvrement amiable et judiciaire des impayés des locataires présents et partis de la première relance à l’exécution du jugement d’expulsion. Vous mettez en œuvre toutes les actions nécessaires au paiement, à l’obtention et à l’exécution des titres judiciaires inhérents en lien avec les différents partenaires (Huissier, avocats, partenaires sociaux)..

**les principales missions sont**:
**Recouvrement amiable**
- Vous exploitez l’état mensuel des impayés et vous assurez le recouvrement amiable et contentieux des impayés dans le respect de la politique de recouvrement interne en accompagnant le locataire dans la totalité de la démarche.
- Vous mettez en œuvre une gestion personnalisée des actions de recouvrement de l’impayé pour chaque client dans le respect des échéances les procédures adéquates

**Contentieux**
- Vous analysez les dossiers nécessitant un traitement contentieux, engager la procédure judiciaire adéquate et en assurer le suivi jusqu’à son terme
- Vous gérez les procédures de surendettement et les recours en indemnisation auprès de l’état
- Vous traitez les dossiers de conflits, troubles de voisinage, occupations illicites, décès ou de tout autre contentieux entre un client et l’entreprise
- Vous réalisez des tableaux de bord de suivi et en assurer le reporting quantitatif et qualitatif de votre activité à votre manager
- Vous Assurez le traitement et le suivi des factures des partenaires

De formation minimum Bac +2 à Bac+3 dans le domaine immobilier ou juridique, vous avez acquis une première expérience dans un poste similaire et idéalement dans le domaine du logement social.

**Compétences techniques**
- Connaissances juridiques et maîtrise des procédures contentieuses
- Maîtrise de l'environnement du logement social
- Capacité à analyser une décision de justice
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques
- Capacités rédactionnelles et aisance relationnelle (pédagogie)
- Maîtrise des techniques d'accueil et des entretiens avec les locataires et gestion de conflits

Vous avez une solide connaissance de la législation et une appétence sociale. Rigoureux(se), à l'écoute et autonome, vous savez établir un excellent lien de confiance avec vos interlocuteurs (cabinets juridiques et comptables, partenaires sociaux institutions, etc...)

Vous êtes synthétique, diplomate, impartial(e) et avez un bon esprit d'analyse. Votre sens du travail en équipe, de la négociation et votre discrétion seront vos atouts pour réussir dans le poste. Vous disposez d'une force de persuasion et savez vous adapter à un public en difficulté dans un objectif de les accompagner et de les responsabiliser.

Vous vous reconnaissez dans ce profil, venez nous rejoindre
- 13ème mois.
- Ticket Restaurant, valeur faciale 9€.
- Prise en charge des frais de transport en commun (TER, TCL) à 100%.
- Mutuelle et prévoyance collective.
- Intéressement et participation.
- Télétravail (3 jours obligatoires sur site).

Qui sommes nous ?

in'li Aura, entreprise régionale appartenant au Groupe Action Logement, développe une offre de logements locatifs qui facilite la vie des jeunes actifs et des salariés aux revenus moyens sur les territoires tendus de la région.

Engagée aux côtés des collectivités locales, in'li Aura travaille au quotidien avec les promoteurs, les entreprises du bâtiment, tous les acteurs de la chaîne du logement pour la ville de demain.

Avec un patrimoine de près de 6780 logements, in'li Aura se positionne comme un acteur majeur du logement intermédiaire sur la région Auvergne Rhône Alpes.