Agent D'escale

**Embarquez avec l’équipage XCR Airport, une aventure qui traverse les airs depuis 25 ans **

Situé à 150km de Paris, entouré par Paris, Reims, Châlons-en-Champagne et Troyes, l’aéroport s’articule autour de 4 pôles majeurs : le transport de passagers, l’activité cargo, les vols privés et les vols d’entraînement.

Pour faire voler notre qualité de service toujours plus haut, nous allumons notre radar pour trouver notre nouveau membre d’équipage **:un Agent d'Escale (F/H) en CDD.**

En collaboration avec Mouhamed, notre Superviseur Service Passage, **tes missions seront principalement**:
**Assister à l’enregistrement des passagers et bagages**
- Accueillir les passagers.
- Vérifier les documents de voyage (billets, passeports, visas).
- Enregistrer les bagages et remise des cartes d’embarquement.

**Soutenir l’équipe lors des opérations d’embarquement et débarquement**
- Participer à la vérification des cartes d’embarquement.
- Orienter les passagers vers la porte d’embarquement ou de sortie.
- Accompagner les procédures spécifiques (personnes à mobilité réduite, mineurs non accompagnés...).

**Accompagner la gestion de l'information et de la relation client**
- Informer les passagers sur les horaires, retards ou correspondances.
- Opérer à la gestion des situations conflictuelles ou imprévues.
- Participer à la mise à jour des affichages et à la diffusion des annonces.

**Collaborer avec les différents services aéroportuaires**
- Se familiariser avec les rôles des autres intervenants : sécurité, douanes, compagnies aériennes.
- Participer aux briefings d’équipe et à la coordination des opérations au sol.

**Se former aux procédures et outils de l’escale**
- Découvrir les systèmes informatiques utilisés pour l’enregistrement et l’embarquement.
- Apprendre les normes de sécurité, les procédures de sûreté et les règles internationales du transport aérien.

**Pourquoi rejoindre notre équipage ?**
- Des valeurs dignes d’une vraie famille avec des collaborateurs présents depuis plusieurs dizaines d’années et une ancienneté moyenne de 9 ans
- Un secteur d’activité attrayant et peu ordinaire, donnant des étoiles dans les yeux.
- Une rémunération attractive.
- Une indemnité pour tes trajets : prime de servitude selon la distance domicile/travail.
- Diverses et nombreuses primes supplémentaires selon le poste.
- Une prime annuelle équivalente à un mois de salaire de base.
- Des tickets restaurants pris en charge à hauteur de 60%.

Alors, prêt à embarquer avec XCR Airport ? N’attends plus, envoie-nous ton CV

**Comment se déroule le trajet par la suite ?**
- Premier contact téléphonique avec notre service RH.
- Entretien sur site à Bussy-Lettrée ou en visioconférence avec Mouhamed.
- Réponse sous 2 semaines suite à l'entretien.

A très bientôt chez XCR Airport, où chaque challenge est une nouvelle destination.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Rémunération : 1 900,00€ à 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Flextime
- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel