Stage - Responsable Plateforme Ecoute Client (H/F)

il y a 3 jours


Limoges, France Legrand Temps plein

**Mission générale**:
Nous recherchons notre stagiaire au sein de l'équipe Best of Us / Expérience Client rattaché à la Direction de la Stratégie et de la Marque.

Vous serez en charge de la plateforme d'écoute des clients de Legrand et accompagnerez les pays et SBUs dans la réalisation d'enquêtes clients. En plus de cela, vous serez impliqué dans d'autres activités liées à l'expérience client, comme le suivi des principaux tableaux de bord de l'expérience client et la veille sur ce même sujet.

**Activités principales**:

- Gestion de la plateforme Qualtrics pour la réalisation d'enquêtes clients.
- Accompagnement des pays et SBUs dans la mise en place et le suivi des enquêtes.
- Suivi et analyse des tableaux de bord de l'expérience client.
- Veille sur les tendances et les meilleures pratiques en matière d'expérience client.

**Compétences requises**:
**Profil recherché**

Master école de commerce, marketing ou autre spécialité Marketing & Communication

Intérêt pour l'expérience client et les enquêtes de satisfaction.

Bonne maîtrise des outils informatiques et des plateformes de sondage.

Bon niveau d'anglais
- Vos qualités : Capacité d'analyse et de synthèse
- **Conditions**

Début du stage : début 2025 pour 6 mois

Lieu : Limoges (87)
- Avantages : gratification de stage, indemnité logement et transports sous conditions d'éligibilité
- Mentions légales_
- Conformément à notre accord Groupe France sur la prévention et l'insertion du handicap, tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes handicapées._
- LEG/IND_


  • Responsable de Plateforme

    il y a 3 jours


    Limoges, France Chronopneus SLPA Temps plein

    **À propos de nous**: Notre Groupe est le challenger innovant du secteur Automobile, spécialisé en pneumatiques. Nous proposons nos services à un large panel de clients professionnels pour distribuer les marques majeures du marché et nos marques sélectives (Michelin, Bridgestone, Goodyear, Continental, Pirelli, Hankook,). **Nos valeurs ?**...

  • Responsable clients F/H

    il y a 6 jours


    Limoges, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Responsable clients F/H Votre mission En tant que Responsable Clients, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et la fidélisation d’un portefeuille clients tout en veillant à optimiser la qualité des services et la rentabilité de votre périmètre. Gestion de l’activité : Planifier et superviser...


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  • Limoges, France Stokomani Temps plein

    Depuis 60 ans, Stokomani a su se développer pour devenir le leader français du déstockage de grandes marques. Au-travers de son Réseau de plus de 155 magasins, Stokomani démontre la pertinence de son concept : la vente de produits de grandes marques à petits prix. Aujourd'hui, c'est plus de 3500 collaborateurs qui s'investissent chaque jour pour...


  • Limoges, France STAFF ON Temps plein

    Une entreprise de formation en forte croissance à Limoges recrute un(e) Chef(fe) de Projet MOA pour piloter la Maîtrise d'Ouvrage de leur plateforme. Vous serez responsable de la gestion de projet, de la relation avec les utilisateurs, et de la coordination entre équipes et prestataires. Une expérience de 2 ans est exigée. Type de contrat CDI avec un...


  • Limoges, France UNIVERSITE DE LIMOGES Temps plein

    L’Université de Limoges recrute un(e) Chargé(e) de projets européens et internationaux / plateforme mobilité (F/H) sous contrat à durée déterminée en catégorie A d’une durée de 2 ans Ref 2025-2045233 Consulter la fiche de poste Votre dossier doit impérativement comprendre: - lettre de motivation - curriculum vitae détaillé - copie du...


  • Limoges, France Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Vous recherchez une banque coopérative, ancrée sur son territoire et proche de ses collaborateurs ?** Vous êtes au bon endroit La Banque Populaire Aquitaine Centre-Atlantique s’inscrit dans le Sud-Ouest avec plus de 200 agences pour accompagner nos clients particuliers, professionnels, entrepriseset nos...


  • Limoges, France BNP Paribas Temps plein

    **CONCRÈTEMENT, VOTRE QUOTIDIEN ?**: Vous intégrerez une équipe au sein d’une agence de la Banque de Détail et deviendrez ainsi acteur de la satisfaction de nos clients tout en découvrant le métier de conseiller bancaire Vous vous formerez à la découverte des clients et prospects ainsi qu’à l’offre de produits et services bancaires du...


  • Limoges, France Legrand Temps plein

    **Mission générale**: Vous serez responsable de l’animation en Innoval des clients non-ciblés par le réseau de vente au sein d'une de nos Directions régionales basée sur Paris, Lille, Rennes, Strasbourg, Lyon, Aix en Provence, Bordeaux ou Nantes. Vous démarchez une liste de prospects et les invitez à venir découvrir les solutions Legrand dans...


  • Limoges, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    **À propos de nous**: Mon client, **agence de travail temporaire**, est implanté à Angoulême, Cognac, La Rochelle, Saintes, Poitiers, Toulouse, Guéret et continue à se développer dans d'autres villes. Son ADN repose sur 3 valeurs fortes**: LA PROXIMITÉ, L'ECOUTE ET LA BIENVEILLANCE.** Dans le cadre dune création d'Agence, je recherche **UN...