Chargé de Clientèle Activités Direct

Contexte et missions

Notre Direction Activités Direct est à la recherche d’un Chargé de clientèle - F/H.

Au sein de notre Service Client Direct (Ventes Dommages Direct), vous serez amené(e) à:
Réceptionner les appels clients- Gérer les appels clients : demande d’avenants, de renseignements sur le contrat, changement d’adresse, coordonnées bancaires

Gérer les contrats- Vérifier les contrats, analyser le risque...- Enregistrer les éléments du dossier : adresse, coordonnées du véhicule, antécédents de l’ancien assureur (bonus, sinistres )

Effectuer la vente additionnelle, actes de fidélisation- Relancer téléphoniquement les clients : vente de contrats complémentaires afin de fidéliser le client (habitation, garantie des accidents de la Vie)

Profil recherché

De formation Bac + 2 dans le domaine commercial ou assurances, vous êtes motivé(e) par la relation client notamment par téléphone, vous faîtes preuve de dynamisme commercial et vous êtes empathique.

Rigoureux, vous avez le souci d’efficacité et de réactivité, un bon esprit d'équipe et vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.

Ce que nous avons à vous proposer ?:
- Une rémunération globale, composée:
- D’une part fixe,-
- D’une part variable liée à l'atteinte d'objectifs commerciaux-
- Une surcomplémentaire retraite (PERE - Plan d’Epargne Retraite Entreprise)- Du télétravail, encadré par un accord qui prévoit jusqu’à 2,5 jours de télétravail par semaine, accessible après la période d’intégration (sauf exception), Le télétravail donne droit à une aide à l’équipement et une indemnité internet mensuelle.- Une mutuelle interentreprise avantageuse.- Un remboursement de transport flexible, encadré par un forfait mobilité durable, pour favoriser les mobilités douces.- 28,5 jours de congés payés et 15 jours de RTT pour un temps plein.- Un CSE avec des offres et services attractifs.- Des offres de produits d’assurance et un accompagnement personnalisé.

Horaires de travail : 5 jours par semaine, du lundi au samedi, entre 8h45 et 20h.

Une formation théorique sera dispensée, accompagnée d’une formation pratique en tutorat.

Poste à pourvoir sur le site de Mont Saint Aignan (76) ou du Mans (72).

Et après ?

Chez Abeille Assurances, la mobilité interne est un vrai levier pour développer la carrière et les compétences de nos collaborateurs et collaboratrices, avec un objectif ambitieux de 50% des postes pourvus en interne.

Nous favorisons les mobilités au sein du Groupe Aéma, de Macif, Aesio Mutuelle, Ofi Invest. Ensemble, nous formons le 5ème groupe d’assurance en France.

Quels sont nos engagements ?
- L’assurance d’être soi-même :_

Et nous ?

Compagnie majeure de l’assurance en France forte de ses 3000 collaborateurs, 1000 agents généraux d’assurance et de ses 180 ans d’expérience, Abeille Assurances dispose d’une gamme étendue de produits et services d’assurance, de protection, d’épargne et de retraite. Abeille Assurances est par ailleurs le partenaire historique de l’AFER, la première association d’épargnants en France (avec près de 754 000 adhérents).

Plus d’informations sur

abeille-assurances.fr
- Abeille Assurances est une entité d’Aéma Groupe, né en janvier 2021 du rapprochement entre Aésio Mutuelle, Macif, et Ofi Invest. Ce groupe imagine chaque jour les contours d’un monde plus juste et plus humain en plaçant la prévenance au cœur de la relation avec ses adhérents, sociétaires et entreprises clientes. Il couvre les besoins de protection de 11 millions de personnes et répond aux besoins assurantiels et serviciels de 1 français sur 6._

Plus d’infos sur

aemagroupe.fr