Administrateur Interne CRM

PeopleSpheres est une start-up qui édite le premier socle SIRH en PaaS (Plateforme As A Service) depuis 2014. Les professionnels des ressources humaines construisent leur propre SIRH sur-mesure : ils choisissent les meilleures briques logicielles du marché afin de les connecter à notre plateforme.

Quel avantage pour le client ? Toutes les données des collaborateurs sont centralisées sur le socle RH, et permettent ainsi de créer des workflows, des reportings et des requêtes inter-outils.

Disponible sur web et mobile, cette plateforme offre donc une interface collaborateur, manager et RH unique, avec de nombreuses possibilités d’interopérabilité.

Pour accompagner notre belle croissance, nous renforçons nos différentes équipes et nous recherchons aujourd’hui notre futur(e)** Sales Ops / Administrateur interne CRM **

Sous la responsabilité du VP Sales & Marketing et en lien direct avec les sales, le marketing, et les SDR, vous serez en charge de construire le pôle Sales Ops et ainsi permettre aux équipes de maximiser leur efficacité opérationnelle (indicateur clé : le taux de vente). Vous aurez un rôle essentiel dans l’atteinte des objectifs des sales car les outils, les process et la data sont devenus des éléments incontournables de la performance commerciale.

**Vos missions seront les suivantes**:
**1) Process / Outillage / Automatisation**
- Administrer l'ensemble des outils marketing et sales (salesforce, hubspot )
- Challenger et rationaliser nos process de vente (inbound, outbound, account management ),
- Optimiser la gestion du pipe commercial,
- Automatiser un maximum de tâches à faible valeur ajoutée (prise de rdv, envoi de sms ),
- Améliorer les outils des équipes sales via de nouvelles intégrations et connexions.

**2) Data**
- Challenger et améliorer nos reportings opérationnels et l’identification de nos KPIs
- Assurer l’enrichissement et la pertinence des informations de notre CRM
- Améliorer des dashboards présents

**3) Gestion de projet**
- Mettre à jour des supports commerciaux (Playbook, présentations commerciales) pour améliorer l’efficacité de l’équipe commerciale
- Lancer des projets de build impactants (comment signer plus de ETI/grands comptes, comment réduire le temps d’attente sur les appels entrants, comment prioriser les leads )
- Participer aux onboarding Sales & Marketing

**4) Animation d’équipe**
- Etre l'appui à la formation de l’équipe commerciale aux nouveaux outils et processus.
- Automatiser le suivi des commissions des Sales.

**Qui êtes-vous ?**
- Vous êtes diplômé(e) d'un diplôme Bac +5 ingénieur, commerce ou équivalent.
- Vous êtes organisé(e) et structuré(e) afin d’être ultra efficace
- ** Vous êtes certifié(e) Salesforce (et la maitrise d'Hubspot serait un vrai plus).**

**Les + de Peoplespheres qui donnent le smile**:
Un poste à pourvoir sur** Paris, Montpellier ou proche avec déplacements.**

Un projet **ambitieux **au sein d'une entreprise en pleine **croissance,**

Un cadre de travail moderne et innovant sur Paris et sur Montpellier,

L'équilibre et le mix **bureau et télétravail** est devenu une norme chez nous, en fonction de l’organisation de chaque service

La carte ticket restaurant Swile est proposée à chacun de nos collaborateurs

Une vraie autonomie dans l'organisation du travail,

Peoplespheres est en fort développement et nos valeurs sont partagées par tous **:#Bienveillance #satisfactionclient #esprit d’équipe #innovation**

**Processus de recrutement**:

- Entretien téléphonique avec notre équipe recrutement
- Entretien physique ou en visio avec le VP sales & Marketing
- Un test qui permet d’obtenir un bilan complet de vos soft-skills et de votre potentiel
- Entretien physique ou visio avec notre fondateur